教师下企业调研报告(实用3篇)
教师下企业调研报告 篇一
企业名称:ABC科技有限公司
调研日期:2022年6月15日
调研地点:上海市浦东新区
调研对象:ABC科技有限公司高管团队
一、调研目的和背景
本次调研旨在了解ABC科技有限公司的企业文化、人力资源管理和创新能力,以便为学校教师培训提供有针对性的教学内容和案例。
二、调研内容与结果
1. 企业文化
ABC科技有限公司注重员工价值观培养和企业文化建设。他们强调团队合作、创新思维和客户导向。通过举办团队活动和定期召开员工大会,他们鼓励员工分享经验、交流想法并提出改进建议。这种积极的企业文化在提高员工满意度和凝聚力上取得了显著成效。
2. 人力资源管理
ABC科技有限公司注重员工发展和培训。他们为新员工提供全面的入职培训课程,帮助他们尽快适应工作环境。此外,公司还鼓励员工参加外部培训和学习,提供相关费用补贴。这种关注员工发展的做法有助于提高员工的工作能力和职业发展前景。
3. 创新能力
ABC科技有限公司注重创新和技术研发。他们设立了研发部门,并与多家高校和研究机构合作开展科研项目。公司还鼓励员工提出创新点子,并设立奖励机制以激励员工参与创新活动。这种注重创新的企业文化有助于提高公司的竞争力和市场份额。
三、对学校教师培训的启示
通过本次调研,我们对学校教师培训有以下启示:
1. 注重培养学生的团队合作能力和创新思维,提高学生的综合素质。
2. 加强教师的专业培训和发展,提高他们的教学水平和创新能力。
3. 鼓励学校与企业合作,开展科研项目和实践活动,提高学生的实践能力和就业竞争力。
四、结论与建议
ABC科技有限公司在企业文化、人力资源管理和创新能力方面展现出了一定的优势和经验。学校可以借鉴他们的做法,注重培养学生的团队合作能力和创新思维,加强教师培训和发展,同时与企业合作开展实践项目,提高学生的实践能力和就业竞争力。
教师下企业调研报告 篇二
企业名称:XYZ餐饮集团
调研日期:2022年7月5日
调研地点:北京市朝阳区
调研对象:XYZ餐饮集团总部管理团队
一、调研目的和背景
本次调研旨在了解XYZ餐饮集团的品牌建设、市场营销策略和人力资源管理,以便为学校教师培训提供相关的案例和教学内容。
二、调研内容与结果
1. 品牌建设
XYZ餐饮集团注重品牌建设和品牌推广。他们制定了一系列的品牌标准和形象规范,并在各种渠道上进行有效的宣传和推广。通过持续的品牌建设,XYZ餐饮集团在市场上树立了良好的品牌形象和口碑。
2. 市场营销策略
XYZ餐饮集团采用多种市场营销策略来吸引顾客和增加销售额。他们通过线上线下的广告宣传、特价促销和会员活动等方式吸引顾客,同时注重提供优质的产品和服务,以保持顾客的满意度和忠诚度。
3. 人力资源管理
XYZ餐饮集团注重员工的培训和发展。他们为新员工提供全面的培训课程,并定期组织员工培训和技能提升活动。此外,公司还注重员工的激励和福利,提供有竞争力的薪酬和福利待遇,以吸引和留住优秀的员工。
三、对学校教师培训的启示
通过本次调研,我们对学校教师培训有以下启示:
1. 注重品牌建设和形象塑造,提高学校的品牌知名度和形象。
2. 制定有效的市场营销策略,吸引更多的学生和家长关注和选择学校。
3. 加强教师的培训和发展,提高他们的教学水平和服务质量。
四、结论与建议
XYZ餐饮集团在品牌建设、市场营销和人力资源管理方面展现出了一定的优势和经验。学校可以借鉴他们的做法,注重品牌建设和形象塑造,制定有效的市场营销策略,同时加强教师的培训和发展,提高他们的教学水平和服务质量。
教师下企业调研报告 篇三
2020关于教师下企业调研报告范文
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的2020关于教师下企业调研报告范文,欢迎大家分享。
调查目的:作为职业学校修订导游专业教学决策的依据,从而为更好地培养导游服务人才作铺垫。
调查意义:能够起到透过现象看本质的作用,对学校的导游专业的教学和活动开展提供有效的依据和导向。
调查对象:苏州市国际旅行社
调查地点:苏州市竹辉路国际旅行社
调查方式:以参与为主,访谈为辅
调查时间:20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和课余时间
调查背景:当今世界进入信息时代,市场竞争愈加激烈,为使职业教育更加贴近企业、服务于企业,为企业培养更多的实用性人才,实现服务对象在我们的服务中得到增值和令人满意的目的。另外学校在教学活动中也必须掌握准确、及时、系统的调查资料,并对市场变化迅速作出反应,才能在竞争中取胜。作为替旅游行业输送导游专业人才中的一员也是如此。但要教出高质量的学生,教师就必须了解旅游市场的需求。在此种情况下,谁能及时了解到旅行社的需求并及时调整教学,谁就能在这一行业中占领先机,取得优势。
调查内容:
调查内容涵盖了企业概况,企业需要人才的类型及要求,企业是否已与职业学校开展合作办学及项目合作,企业是否有员工教育和培训的专项经费,思想素质和技术、技能对于旅行社那个更重要等。另外企业未来几年人才需求情况,包括专业或岗位、预计需求人才数量、学历、人才来源等内容也作为这次调研的辅助内容。
一、苏州中国国际旅行社概况:
苏州中国国际旅行社有限公司是经市旅游局批准、工商部门注册、足额交纳保证金的旅游企业。公司以经营旅游业务为主,组织与接待团体、散客、商务考察及为各类会议提供吃住行游购娱一条龙服务。公司员工均是来自各国际旅行社的专业管理人才,公司拥有先进的网络设备及优秀的导游队伍。宗旨是:“用心为每一位客户服务,以最优惠的价格提供最优质的服务”,愿望是:在友好、共赢、诚信的原则下,与各界朋友携手共进。
二、调研分析:
在调研中,面对面地听取了旅行社老总对旅游业现状、用人标准及发展形势等的分析,以及参与体验旅行社员工的辛苦工作,对他们的敬业精神和娴熟的工作技能表示由衷的崇敬。
1、旅行社业务部经理给我们介绍了全国旅游业形势及人才需求情况:
就全国而言,目前旅游业从业人员有600多万人,随着中国旅游业的快速发展,实际需要专业旅游业人才800多万以上,旅游业人才缺口至少在200多万以上。与此同时,专业的公关、媒介、会展等行业也开始共同参与这个广阔的市场。需求越来越大,导游专业的职业化变得越来越迫切。
苏州这块市场情况如何呢?苏州已有旅行社110余家。这几年,在苏州旅游企业中旅行社数量增长最快,每年新批的旅行社有十几家。如此看来,苏州导游人才需求如全国一样让人看好。有关部门预计,未来10年,中国每年将增加旅游从业人员近百万人,而中国的旅游院校每年仅能提供10万名毕业生,旅游专业人才非常紧缺。由此可见,旅游从业者拥有光辉的前景,那么我们培养旅游管理人才目标的制定是正确无疑的了。
在我们看到光明的时候也要看到困难,由于旅游是一个特定的行业,企业对从业人员的综合素质要求也是相当严格,不仅要知识面广,还要精通外语,肯吃苦、肯钻研。他们说:优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展,更会为企业“另辟捷径”创造更多盈利空间。他们应能设计完美的旅游线路,在不损害旅行社利益的前提下,最大程度地降低成本。与国内旅游相比,出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务,还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数,并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力,因此对从业人员的要求更高。导游专业又有很强的挑战性。旅游行业竞争激烈,部门、岗位越重要,工作强度也就越大,十天半月回不了家是常事,逢年过节更忙得不可开交,这对从业者而言都是考验。踏实勤奋、待人有理、善于沟通、知识丰富、精通外语都是从业者的必备条件。对新入行者而言,三五年的艰苦努力进行知识和经验的积累,才有可能成为行家里手。
目前旅游业最紧缺的三类旅游人才,第一类属“最抢手人才”:能熟练掌握出境游业务的经理,能从事境外游策划、项目开发和组团调度及擅长同外国领事馆打交道,并有在异国他乡迅速处理突发事件能力的导游;第二类是“最急需人才”:宾馆酒店总经理、旅行社副总经理及销售部、公关部、餐饮部、客户服务部、人事部、财务部等部门经理;第三类是“最大量需要人才”:中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务、日韩料理厨师、前厅礼仪接待等技能型人才。
社会需要这样的人才,我们如何培养出来?《导游服务》专业人才的培养应有别于《酒店服务》专业人才培养,《酒店服务》专业人才培养应注重在综合素质上,因为酒店服务行业是人与人打交道的一个行业,对专业技术知识要求低些、而技能要求高些,进入行业门槛较低。导游专业虽说也是人与人打交道的一个行业,但对专业知识和工作能力的要求是很严格的,进入行业门槛较高。旅游当中总会有一些突发事件,如何处理,需要导游员有较强的应变能力,能准确掌握旅游政策与法规,充分兼顾国家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游,不仅要为游客在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务,还要求对出游国家的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数,并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力,因此对从业人员的要求更高。也就是说对旅游管理人才的培养既要注重综合素质的培养,也要注重专业知识、专业技能的学习与训练,他要求的人才是全面的。正如旅行社老总说的:我们需要的人才应是综合素质好,同时要具有旅游专业知识、历史知识、能做好推介策划、能做好营销工作,而且普通话一定要过关。
2、对导游专业的学生一定要加强技能训练,加强实践教学。
旅游专业的毕业生大部分
都想做导游工作,作为学生没有导游证,就无法进入旅行社工作,所以企业认为导游专业毕业生有没有导游证很重要,如果学生有导游证,那他们的工作都不需要学校费心,学生拿着导游证就能很快地找到工作,反之,没有导游证的学生想找旅行社的工作就显得困难了。另外,在学生当中还出现了一种“有趣”的现象,有的学生考取了导游资格证,可苏州的各大景点都还没参观过,学生的“纸上”功夫下得还真大,由于他们缺少了实践经验,若马上让他们带团,恐怕很难胜任工作。问题就出现在学校给学生这方面训练的机会、参观的机会太少了。虽然我们为学生也安排了景点认知实训,但是自费或免费形式,有的学生舍不得花钱,只好不去,老师也无法去约束他们。当然不可能人人都能考取导游证的,对于考不上的学生,我们该如何为其打算?难道都送往酒店去吗?学生不愿意我们又怎好强求?本次调研让我得知,有的旅行社,还有很多空缺位置需要旅游人才,对于没有导游证,但是工作能力强,沟通能力强的学生,旅行社也可接受,可安排做业务。对于相对沉稳、有耐性的人,旅行社仍可接受,可安排其做计调工作。关键是我们要培养出旅行社所需要的人才来。
3、能否与企业联合实施“订单”培养:
苏州现有旅行社110余家,另外还有100余家挂靠单位和办事处。人才需求量:一般小社需要3—5名,大社需要5—10名,实施“订单”培养不是没有可能,但无法搞“批量”订单。这样就需要市场开发部老师专门下大功夫,拿出一定时间,到各旅行社去做工作,多联系一些校企合作伙伴,调整教学进度(或有意识安排),在旅游旺季,安排为实训课,将学生分别送往有合作关系的旅行社去,以解决企业燃眉之急,也保证了我们学生实践经验的积累,同时也能免费参观市内、省内著名景区景点,何乐而不为!
这件事情再次说明:专业要发展,必须要由旅行社的'配合。目前导游服务专业校外实训基地开展情况并不太理想,确实也没在这方面下大功夫,这是不利于导游服务专业发展的。
三、几点建议:
1、在教学过程中,即要锻炼学生吃苦耐劳的坚韧性,了解导游服务行业的特点,知道自身不足,同时,也应该鼓励他们发现自身优势,也就是与初中生相比,他们的学历更高,而与高中生相比,他们的技能性更强。
2、专业老师平时要多到旅行社去了解情况,比如每个老师负责5—6个旅行社,及时了解最新旅游市场动态和旅行社对员工新要求,及时帮学生调整心态、掌握新技能,把握到市场的空缺需求,就业是不成问题的,也是很有前途的。
3、学校要定期召开实习就业会,认真听取专家、旅行社的意见,有针对性地进行人才培养,广范为学生打开就业渠道。
4、学校的视野不应局限在苏州,应面向整个江苏的旅游市场,江苏的旅游业正处在蓬勃发展阶段,但学旅游的专业人才还不是很多,我们的学生完全可以给他们注入一股新鲜的血液,这也是宣传我们学校旅游专业的好出路,如果单纯的只满足苏州市场,必定竞争很激烈。而我们的教育,应该是一种终身教育,不是单纯的为了他们的就业协议。如果能帮助他们在自己家乡找到工作,那会让他们的父母更安心,同时更有利于发展他们的专业,学校的声誉会更高,学校的招生工作也会更加顺利。学校将会步入一个良性循环的轨道。
本次调研,让我坚信:只要用心开发我们的旅游市场,导游服务专业前途将是一片光明的!
四、调研总结:
在这为期三个月的旅行社实习调研生活中,我受益匪浅。短短的半年内,我不仅向旅行社老总学习了旅游管理的方法和技巧,体验到应该如何更好地跟客人和同事交流、相处,更被旅行社员工的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论教学打下了良好的案例基础和方法,也使我在今后从事导游专业教学中有了坚定的目标和方向。