学校奶茶店调研报告(精彩3篇)

学校奶茶店调研报告 篇一

标题：学校奶茶店调研报告

摘要：

本调研报告旨在对学校奶茶店进行调研，了解学生对奶茶店的需求和满意度，并提出改进建议。通过问卷调查和实地观察的方式，我们对学校奶茶店的消费者群体、产品品质、服务水平以及市场竞争状况进行了分析和评估。调研结果表明，学生对奶茶店的需求较高，但在品质和服务方面存在待改进的空间。建议学校奶茶店在产品品质、服务水平和市场竞争力上进行提升，以满足学生的需求。

一、引言

学校奶茶店作为学生日常生活中的重要组成部分，对学生的生活品质和消费体验有着重要影响。为了了解学生对奶茶店的需求和满意度，我们进行了一项调研，旨在为学校奶茶店的发展提供参考依据。

二、方法

我们采用了问卷调查和实地观察的方式进行调研。问卷调查主要包括学生对奶茶店的消费频率、满意度、产品品质和服务评价等方面的问题。实地观察则通过对奶茶店的店面环境、产品质量和服务过程进行观察和评估。

三、调研结果

1. 学生对奶茶店的需求较高：调研结果显示，大部分学生每周都会光顾奶茶店，并有较高的消费频率。奶茶店成为学生社交和休闲的重要场所。

2. 奶茶店产品品质待提升：调研发现，部分学生对奶茶店的产品品质不够满意。有些奶茶口感不佳，甚至存在质量问题。这可能是由于奶茶店的原材料选择和制作工艺不够优质所致。

3. 服务水平有待改进：调研结果显示，学生对奶茶店的服务水平普遍较为满意。但仍有部分学生反映，在高峰时段等待时间过长，服务员的态度不够友好等问题。

4. 市场竞争激烈：调研发现，学校周边存在多家奶茶店，竞争激烈。学生在选择奶茶店时更注重产品品质、价格和服务体验。

四、建议

基于以上调研结果，我们提出以下改进建议：

1. 提升产品品质：奶茶店应选择优质原材料，加强制作工艺，确保产品口感和质量。同时，可以引入新口味和创新产品，满足学生多样化的口味需求。

2. 改进服务水平：奶茶店应增加服务员数量，提高服务效率，减少等待时间。培训服务员的礼貌和服务技巧，提高服务质量。

3. 提供优惠活动：奶茶店可以通过推出优惠活动吸引学生，增加竞争力。例如，推出学生优惠卡或每周特价活动，吸引更多学生前来消费。

4. 加强市场调研：奶茶店应密切关注市场竞争动态，了解学生需求的变化。通过不断创新和改进，提升市场竞争力。

五、结论

通过本次调研，我们了解到学生对奶茶店的需求较高，但在产品品质和服务方面存在待改进的空间。建议学校奶茶店加强产品品质和服务水平，提升竞争力，以满足学生的需求。此外，密切关注市场竞争动态，不断创新和改进也是学校奶茶店发展的重要策略。

学校奶茶店调研报告 篇三

学校奶茶店调研报告

　　篇1

　　随着社会的发展，校园经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展，学生们对于饮品的要求不仅限于解渴，而更多追求健康、美味等，因此，市场上饮品品种也层出不穷。奶茶作为畅销饮品之一越来越受广大学生欢迎，本调查组针对川农校内及附近奶茶店的经营进行调查统计，为奶茶店投资可行性作出一定调查。

　　调查目的：

　　对校内及周边奶茶店的市场现状、和投资可行性进行调查分析，为投资奶茶店做好导向工作。

　　调查对象：

　　台职院内及周边奶茶店

　　调查内容：

　　1、 奶茶店市场现状调查

　　2、 奶茶消费者偏好调查

　　3、 奶茶店投资分析调查

　　调查单位：

　　此次调查单位为我统计实践小组，将本调查组8名成员分为4分队，分别对上述三个方面进行调查，最后由本小分队成员汇总并撰写报告。

　　调查时间：

　　xxx-5-20~xxx-5-28

　　调查方法：

　　依据统计学理论，本次调查主要运用问卷的形式，采用被调查者自填法和个别询问法的方式来获取信息和数据，以网上信息为辅助。

　　统计整理：

　　通过整理统计问卷、询问奶茶经营者及上网搜集查询，得到相关数据和信息，根据前三分队的调查统计及分析，对奶茶店投资可行度作出评价分析。

　　一、问卷受调查者统计分析

　　整理问卷，统计受调查者人数、性别、年龄比例等，观察调查的随机度和可信度，是否反映了一定的消费市场现状和前景。

　　此次随机调查是针对年龄为18~23岁的**大学学生的奶茶消费情况。其中，男生人数略多于女生人数，大体接近川农的男女比例实际情况。在受调查者中多数是年龄为20~22岁的学生，所占比重为受调查者总人数的84.44%，而男生集中在19岁到22岁，女生则集中在20岁到22岁，与在校大学生（不包括正在实习的部分大四学生）的年龄集中度相差不大，大概可以反映本校在校大学生的奶茶消费情况。在一定程度上，此次调查具有一定的可信度，为奶茶店的投融资分析打下基础。

　　二、奶茶店市场现状与消费者偏好调查

　　1、调查方面

　　对奶茶店市场现状的调查：从消费者的月收入、品牌的认可度、影响奶茶店销售量的不同因素以及消费者每周消费奶茶类饮品的消费量等方面展开调查。

　　对奶茶消费者偏好的调查：从消费者对现有奶茶类饮品价格的

　　从以上两方面的调查中得出：消费者的需求弹性大，消费日趋风格化、个性化，经营者应该通过有效激励消费需求来改变现状。

　　2、多种饮品市场需求量分析

　　消费者对饮品的偏好随着社会的发展进步不断变化。在2001年例如可口可乐之类的碳酸饮料占市场需求的绝大部分，而果汁、奶茶诸如其他饮品在市场上的占有率还不足50%。在2007年时，虽然整个社会对饮品需求量提高，但当年一枝独秀的碳酸饮料的需求率大幅度下降，果汁、奶茶等的需求量逐渐上升。到2010年时，奶茶的市场需求量仍然保持着强劲的上升趋势，成为四年内上升幅度最大的饮品，作为健康又美味的饮品，奶茶在几年内分掉了不少的饮品市场份额。由此可见，消费者逐渐由可口的碳酸饮料转向对人们身体有益、美味的饮品。

　　3、奶茶店市场现状与消费者偏好的差距

　　月收入越高地消费者更追求高档次，高消费的奶茶品。此时消费者对奶茶饮品地单次消费金额与其月收入呈现出正相关关系。由于很多消费受收入的影响，不能过多的去追求档次，店主应该改变现状，降低奶茶类饮品的价格，采用薄利多销方式，才是提高收入的最佳方法。图2-2看出消费者每周对奶茶饮品的消费量主要集中在1~5杯 ，市场需求量并不大，联合图2-1 ，由此，影响奶茶在此类人群中销售量的重要因素是其收入，由于多数大学生只能靠父母给与生活费，所以通过提高收入来刺激消费是不对的。因此，作为奶茶店的投资者应更主动的采取措施，在口味包装上创新，并适当降低价格，或者搞活动采取有买有送的方式来提高销售量，进而增加市场占有率。

　　三、消费者偏好与奶茶店投资预计调查

　　1、调查方面

　　对奶茶店的预期分析调查：从奶茶店投资的投资预计和盈利分析的相关数据和奶茶店的类型、距离、营销方式以及增值服务等方面展开调查。

　　对奶茶消费者的偏好调查：从消费者享受奶茶的偏好方式、对杯子和吸管的偏好等方面展开调查。

　　从以上两方面的调查中得出：店主应该认清奶茶的主要消费群体是什么人及其偏好，通过对影响奶茶店销售量的不同因素的关注度强弱来明确自己的投资重点。

　　2、消费者偏好对奶茶店投资方向的影响

　　大多数消费者并不会在店内饮用，因而店主在店面装修问题上不用花太多的精力和金钱，作为大学生这种消费群体并不是一味追求高档次消费。由于消费者更愿意边走边和，所以店主应该通过加强对包装的创新以及服务的质量来获取更多的销售额。图3-2表示出消费者对产品质量和环境卫生两个方面是有一定要求的，店主应该把精力和金钱投入店员的服务素质和环境卫生上。两图说明奶茶现在经营方式较为简单，不需要投资过多的设备和过大的店面，因此，做为一个大学生创业者，在期初我们可以选择小规模经营，可以把主要精力用于消费者的偏好上改善销售额，提高利润率，再在一定盈利状况下，扩大规模，提供一些饮用设施。根据对消费者偏好的调查，投资者需要在提高服务质量，开发新产品，改进包装，提高环境卫生等几个方面下足功夫就可以争取到更多的客源。

　　奶茶店市场调查统计总结

　　在这次调查中，主要从三个方面把握奶茶店市场的状况：现状、消费者偏好、预期效益。投资者只有了解消费者的真正偏好，才能从根本上改变市场的现状，通过完善消费者的需求来达到预期的投资效益才是正确的方法。

　　篇2

　　一、调查背景

　　近年来，大大小小的奶茶店在全中国遍地开花， 也不例外。奶茶作为一种速食饮料，深受大众喜欢，尤其颇受大学生的青睐。为了了解学院在校大学生对奶茶钟爱的原因，以及对奶茶的期望，进而扩大奶茶市场，我小组成员利用课余时间对 学院的在校大学生作了一次调查。

　　本次调查采取问卷调查和非问卷调查两种形式，为期两周。利用了多种渠道收集多方面的资料。

　　二、调查目的

　　（1）了解 学院大学生对奶茶的'需求情况

　　（2）了解 学院大学生对奶茶的消费要求与特点；

　　（3）拓展 学院大学生奶茶市场；

　　（4）把自己学习的有关调研的专业知识加以实战验证，理论联系实际，巩固自己的专业知识。

　　三、调查范围与对象

　　(1)调研范围： 学院校内

　　(2)调研对象： 学院在校大学生

　　四、调研的阶段

　　1、讨论确定研究的主题

　　大学生奶茶市场研究

　　2、设计问卷

　　围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。

　　这次市场调查问卷共设计了10个问题，详见后附的调查问卷。

　　3、 数据的收集

　　打印100张问卷，在学校范围内发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收，回收问卷进行编号与整理。

　　4、研究结果，并写好书面报告，完成结论

　　五、调研方法

　　1、调查方式和方法：

　　这次大学生奶茶市场调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为100人，被调查者是在校大学生。本次调查主要的进行问卷调查的方式，在我校的学生中，随机调查，发放问卷—份，调查采取简单随机抽样方法，在寝室前或其地点，实地发放问卷，及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷，协助有效填制，及认真收回问卷等，对数据进行整理，分析，以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收，保证问卷都能有效回收。

　　2、调研数据分析方法

　　①审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性；

　　② 分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。

　　③统计分析：对于分组整理的信息，计算相应的频数与百分比。

　　六、调查结果分析

　　（1）大部分人每个月去奶茶店1~2次，少数人去的比较多，不去的没有。

　　（2）大部分人的月支出在500~800元，消费普遍较高。

　　（3）大多数人在乎的是产品的种类和价格，也有人关注地理位置和服务态度。

　　（4）去奶茶店的目的大多是解渴避暑和聚会，也有人是习惯性的消费。

　　（5）绝大部分人对奶茶店还是满意的，当然也有一些人不满意或者非常满意或者一般。

　　（6）需要改进的方面主要是口味，产品种类次之，再者是价格。

　　（7）对于奶茶的其他服务，有83%的人希望是提供杂志或者桌游，少数人希望有西点外卖。

　　（8）对新开奶茶店的态度，一般都是持观望态度的，很少有人不去，或者立刻去消费。

　　（9）对消费者来说，新店开张，最具有吸引力的是特价商品，然后是有买有送。

　　（10）对于开新的奶茶店的可行性，支持和反对的人数基本对半。

　　综合来看，学校附近奶茶店的发展前景较好，有这较多的消费群体，特别是大学生对奶茶店的发展有这决定性的影响，他们是保证奶茶店客源的主要因素。因此学校周围的奶茶店应该充分的折合学生群体的消费特征，从而促进奶茶店的持续发展。比如说，降低价格，增加产品的种类和服务。如果开一家新店，应该慎重考虑，并且要尽可能满足学生的要求。