营销论文开题报告【优选3篇】
营销论文开题报告 篇一
标题:社交媒体对消费者购买决策的影响
摘要:本研究旨在探讨社交媒体对消费者购买决策的影响。随着社交媒体的普及,越来越多的消费者倾向于通过社交媒体获取产品信息、分享购买经验和获取他人的意见。本文将从社交媒体对消费者购买决策的影响机制、影响因素以及影响程度等方面进行研究和分析。
关键词:社交媒体、消费者、购买决策、影响机制、影响因素
引言:随着互联网技术的快速发展和普及,社交媒体已成为人们获取信息、交流和分享的主要平台。消费者在购买决策过程中,经常会通过社交媒体获取产品信息、了解他人的购买经验以及寻求他人的意见和建议。因此,研究社交媒体对消费者购买决策的影响,对于企业制定有效的营销策略具有重要意义。
方法:本研究将采用问卷调查的方法收集数据。通过对一定数量的消费者进行问卷调查,获取他们在购买决策过程中使用社交媒体的情况以及社交媒体对其购买决策的影响程度。同时,还将通过对社交媒体平台的内容进行分析,了解社交媒体对消费者购买决策的影响机制。
预期结果:预计本研究将得出以下结论:首先,社交媒体对消费者购买决策具有一定的影响力,对消费者的购买决策产生积极影响。其次,社交媒体的影响程度受到多种因素的影响,如社交媒体平台的可信度、他人的评价和推荐等。最后,社交媒体对消费者购买决策的影响机制主要包括信息传播、社交影响和情感共鸣等方面。
意义和应用:本研究的结果将为企业制定营销策略提供理论依据和实践指导。对于企业来说,了解社交媒体对消费者购买决策的影响程度和机制,可以帮助他们更好地利用社交媒体平台进行产品宣传和品牌塑造。同时,对于消费者来说,本研究可以提醒他们在使用社交媒体时要更加谨慎,不受一些虚假信息和不实评价的影响。
结论:通过对社交媒体对消费者购买决策的影响进行研究和分析,可以为企业提供关于社交媒体营销的有效策略和方法。同时,对于消费者来说,本研究可以提醒他们在使用社交媒体时要保持理性思考,不盲目受他人的意见和推荐影响。
营销论文开题报告 篇二
标题:品牌忠诚度对企业市场份额的影响
摘要:本研究旨在探讨品牌忠诚度对企业市场份额的影响。品牌忠诚度是指消费者对于某一品牌的忠诚程度和偏好度。本文将从品牌忠诚度的定义和测量、品牌忠诚度对企业市场份额的影响机制以及影响因素等方面进行研究和分析。
关键词:品牌忠诚度、企业、市场份额、影响机制、影响因素
引言:品牌忠诚度是企业成功的重要因素之一。一个拥有忠诚消费者的品牌可以稳定市场份额,提高销售额,并获得竞争优势。因此,研究品牌忠诚度对企业市场份额的影响,对于企业制定有效的品牌营销策略具有重要意义。
方法:本研究将采用实证研究的方法,通过对一定数量的消费者进行问卷调查,了解他们对不同品牌的忠诚度和购买行为。同时,还将通过对企业市场份额和品牌忠诚度的相关数据进行分析,探讨品牌忠诚度对企业市场份额的影响机制。
预期结果:预计本研究将得出以下结论:首先,品牌忠诚度对企业市场份额具有积极影响,忠诚消费者对于品牌的选择和购买行为会促进企业市场份额的增长。其次,品牌忠诚度的影响机制主要包括品牌认知、品牌形象和品牌关系等方面。最后,品牌忠诚度受到多种因素的影响,如品牌质量、品牌信任和品牌满意度等。
意义和应用:本研究的结果将为企业制定品牌营销策略提供理论依据和实践指导。对于企业来说,了解品牌忠诚度对企业市场份额的影响机制和影响因素,可以帮助他们更好地提高品牌忠诚度,稳定市场份额。同时,对于消费者来说,本研究可以提醒他们在购买时要考虑品牌忠诚度,选择更加可靠和满意的品牌。
结论:通过对品牌忠诚度对企业市场份额的影响进行研究和分析,可以为企业提供关于品牌营销的有效策略和方法。同时,对于消费者来说,本研究可以提醒他们在购买时要注重品牌忠诚度,选择更加可靠和满意的品牌。
营销论文开题报告 篇三
营销论文开题报告
对于毕业论文撰写者来说,填写开题报告是撰写毕业论文的第一步,下面是营销论文开题报告范文,仅供参考。
随着市场经济的发展,市场营销活动范围日益扩大,市场竞争更加激烈,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。传统营销理论的局限性日益突显。进入20世纪70年代后,西方国家一些营销学者积极研究和探索出了适应当代企业竞争要求的新的营销理论――关系营销理论成为21世纪企业营销的指导思想。
一、关系营销的涵义
市场营销学是一门应用型的学科,其理论和方法随着市场经济环境的变化而不断发展。传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控的资源,对外部不可控因素做积极的动态反应,进而促进产品销售的过程。随着市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛应用,关系营销作为一种新的营销方式受到广泛的关注。
关系营销原理,是一种融合了换位思考、客户参与以及建立信任等方法在内的综合性营销方法。关系营销方法要求销售人员灵活掌握并运用诸如目标处理、达成协议等技巧。
二、关系营销的本质特征
关系营销的本质特征是:
1.信息沟通的双向性。交流应该是双向的,即可以由企业开始,也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得支持和合作。
2.战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。
3.营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方都不会建立良好的关系。
4.信息反馈的及时性。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。
三、关系营销中的关系类别
通常情况
下,作为一个公司的销售人员,他必须接触大量的客户,然而按照80∶20原则,销售人员手中的大多数客户可能都不是很重要的,因此销售人员就需要对不同的客户建立不同的关系。只有这样,才能分清主次、抓住重点,才能出色的完成销售任务。首先是对客户进行划分。客户价值越大,客户的等级就应该越高,就越应该引起销售人员及公司的重视。其次是建立客户关系。通常情况下,客户关系可以分为如下几个不同的水平:
1.基本关系。这种关系是指销售人员只是简单地向客户销售产品,在产品销售后不再与客户保持接触。
2.反应关系。这种关系是指销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励客户在购买产品或使用产品以后,如果发现问题或不满时及时向公司反映。
3.可靠关系。这种关系是指销售人员在产品售后不久,就通过各种方式了解产品是否能达到客户的预期要求,收集客户有关改进产品的建议以及对产品的特殊要求,把得到的信息及时反馈给公司,以便今后不断地改进产品。
4.伙伴关系。这种关系是指销售人员与客户持续地合作,使客户能更有效地使用其资金或帮助客户更好地使用产品,按照客户的要求来设计新的产品。
在营销实践中,不同公司因产品和市场的不同,可以分别建立不同水平的营销关系。销售人员可以根据客户数量的不同、产品边际利润的不同等因素,选择建立并维持不同水平的营销关系。
四、实现关系营销的主要途径
实现关系营销有许多不同的途径。不同行业、不同规模的公司可以根据自身公司的资源、所处市场的竞争状况、销售团队成员的风格等特点选择不同的途径。这些方法归结起来,可以总结为如下几个内容:
1.向客户提供附加的经济利益。公司向经常使用和购买本公司产品或服务的客户提供额外的利益。比如中国移动通信公司向其手机用户提供的用户积分奖励计划就是典型例子。
2.向客户提供附加的社会利益。公司的营销人员在工作中要不断地增强对客户所应承担的社会责任。比如对消费者的选择表示赞赏,向消费者提出使用更好的产品或服务的建议,不回避产品使用中可能出现的问题,勇于承担责任并通过有效的方法解决等。
3.建立公司与客户之间的结构性纽带。公司可以通过向客户提供更多的'服务来建立结构性的关系纽带。比如在流通行业,厂商可以帮助其销售网络中的成员特别是一些较小的成员提高其管理水平,合理地确定其进货时间和存货水平,改善商品的陈列或者向销售网络中的成员提供有关市场的研究报告等信息。
4.强化品质、服务与价格策略。产品的品质、质量等是建立营销关系的基础。自然推行关系营销的途径也少不了从品质、服务及价格等营销组合方面入手。销售人员一定要加强产品的服务性工作,搞好产品的售前、售中与售后服务,不断提高公司的服务水平。另外,就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是公司进行关系营销的核心,只有这样客户的利益才能得到保证,客户才能成为公司的忠实的顾客,公司的关系营销才能真正发挥作用。
随着社会分工的日益精细和明确,独享市场美羹的情形可能已经不复存在,合作共赢注定成为获取利益回报的必然,这就要求企业在从事营销活动的时候,毫不吝啬地付出相当多的时间和精力,用于创造和谐的市场环境,维护稳定的营销关系,以共同获得财富。竞争激烈的商业社会已经进入一个关系营销的年代。一个优秀的营销人员在业务洽谈中,重点并不一定是推销产品,而是建立彼此之间的关系,以作为日后合作的基础,当顾客感受到彼此已超越一般生意伙伴关系时,自然会产生一种恒久的信任;有了这种信任基础,再通过各项相关的关系营销活动,保持并加深双方的友谊,才能巩固双方的和谐关系。