超市调研报告(精选3篇)

超市调研报告 篇一

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，超市作为一种新型的零售业态，在城市中扮演着重要的角色。为了更好地了解超市的市场现状和发展趋势，我们进行了一次超市调研。

调研方法：

我们选择了我所在城市的几家主要超市进行调研，包括大型连锁超市和本地小超市。通过实地走访、观察和采访，我们获取了大量的信息和数据。

市场现状：

调研结果显示，超市行业整体呈现出稳步增长的趋势。随着人们生活节奏的加快，超市成为了人们购物的主要场所之一。大型连锁超市以其丰富的商品种类、良好的服务质量和便捷的购物环境受到了消费者的青睐。而本地小超市则以其便利的位置、个性化的服务和较低的价格吸引了一部分消费者。

竞争分析：

在大型连锁超市中，市场竞争较为激烈。各家超市通过不断优化产品结构、提升服务质量和推出促销活动来吸引消费者。同时，线上超市也逐渐崭露头角，通过便捷的购物方式和优惠的价格吸引了一部分消费者。本地小超市在价格上具有一定的优势，但由于规模较小，无法与大型连锁超市相比。

消费者需求：

通过调研，我们发现消费者在购物过程中更加注重产品的品质和安全性。他们希望超市能提供更多的有机食品和绿色环保产品。此外，消费者对超市的服务也提出了更高的要求，他们期待超市能提供更多的便利服务，如购物导购、送货上门等。

发展趋势：

随着社会的发展，超市行业将呈现出以下几个发展趋势：

1. 多样化产品：超市将更加注重产品的多样化，提供更多的特色产品和有机食品，以满足消费者的个性化需求。

2. 服务升级：超市将加大对服务质量的改进，提供更多的便利服务，如购物导购、送货上门等。

3. 线上线下融合：超市将积极拓展线上销售渠道，通过电商平台和移动应用程序提供更便捷的购物方式。

4. 个性化定制：超市将通过大数据分析消费者的购物习惯和偏好，提供个性化的产品推荐和定制化的服务。

结论：

通过对超市市场的调研，我们发现超市行业的发展潜力巨大。超市将继续成为人们购物的重要场所，但在竞争激烈的市场环境下，超市需要不断优化服务，提升产品质量，以满足消费者的需求，保持竞争力。同时，超市也应积极拓展线上销售渠道，与线下实体店形成互补，实现线上线下融合发展。

超市调研报告 篇三

超市调研报告

　　超市是一种很常见的商店，也是很多人进行调研的。下面是小编为大家整理的关于超市的调研报告，欢迎大家的阅读。

　　一、调研项目的背景

　　这是福州职业技术学院的唯一家的超市。它的商品的价格普遍比校外贵，而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手，且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市，其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多，所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。

　　二、企业现状简介

　　超市位于福州大学城福州职业技术学院，主营：食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣，收银状况混乱。商品价格偏高，造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算，店老板认为学校就只有这一家的超市，生意总不会亏本。

　　三、调研目的

　　本调研项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。

　　四、调研范围与方法

　　（一）抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调研。

　　（二）抽样方式消费者问卷调研采取了简单随机抽样方式

　　（三）调研方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调研方式

　　五、调研内容

　　了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念，了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。

　　第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境

　　一、调研结果分析

　　（一）消费者基本情况

　　（二）消费者的购买力与购买水平

　　在被调研的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调研对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

　　（三）消费者购物行为情况

　　二、经营的有力条件和风险

　　有利的条件

　　（一）地理位置优越；环境比较干净；在学校里独家经营无人竞争；顾客来源多且稳定；

　　风险

　　（二）在校外还有一些竞争对手且，学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大，不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。

　　由上图可反映有以得知：福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中，在调研中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货，多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的`态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器，据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个，多数听那个雪白哦是这个钱花不起，还不如去校外买个既便宜质量又好的。

　　第三部分校超市的几点建议

　　一、在服务上

　　首先，应该开设培训课程，

　　二、在内部结构上

　　科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。

　　三、对部分商品进行降价处理，薄利多销；

　　总之，作为本区校模最大、集散程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

　　因此建议超市可以像校外的一些超市取取经，比如扩大超市面积和增加商品。

　　比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。

　　这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。

　　在这些日子中我明白了，许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。

　　以上就是我福州职业技术学院的超市的调研报告。

　　我个人认为我们学校超市应该加强超市的管理，简化超市的收费模式，可以采用类是学校餐卡的模式进行运营。