无印良品调研报告(通用3篇)
无印良品调研报告 篇一
随着人们对生活品质的追求不断提高，无印良品作为一家以简约、实用、高品质为核心的品牌，逐渐在市场上崭露头角。本报告旨在通过调研分析，深入了解无印良品在消费者心目中的地位和影响力。
调查对象范围：本次调研主要面向年龄在20至40岁之间的都市白领和学生群体，共计1000人。
一、品牌知名度和形象
根据调研结果显示，无印良品在目标受众中的知名度较高，超过70%的受访者能够正确识别无印良品的品牌标志。无印良品以其简洁、清新的设计风格赢得了消费者的青睐，被普遍认为是一种高品质、高品味的象征。
二、产品质量和设计
在产品质量方面，超过80%的受访者认为无印良品的产品质量可靠，符合消费者的期望。无印良品以其简约而实用的设计理念，满足了现代人对于简化生活、追求舒适与自然的需求。消费者普遍认为无印良品的设计简单而不失美感，能够与各种风格的家居装饰相匹配。
三、购买动机和消费习惯
在购买无印良品产品的动机方面，超过60%的受访者表示他们购买无印良品产品是因为被产品的质量和设计所吸引。同时，近50%的受访者认为无印良品的产品价格相对合理，具有一定的性价比。而在消费习惯方面，大部分受访者表示他们更乐意购买无印良品的家居用品和生活小物，这与无印良品专注于提供实用和简约产品的定位相符。
四、品牌建议和改进
根据调研结果，消费者对于无印良品的期望主要集中在产品创新和个性化服务上。他们希望无印良品能够推出更多新颖、独特的产品，满足不同消费者的需求。同时，消费者希望无印良品能够提供更多的线下体验店，让消费者更方便地体验产品和购物。
综上所述，无印良品在消费者心目中具有较高的品牌知名度和良好的品牌形象。同时，消费者对于无印良品的产品质量和设计非常认可，购买动机主要源于产品的质量和设计吸引力。然而，消费者对于品牌的个性化服务和产品创新提出了更多期望。因此，无印良品在未来的发展中应该注重产品创新和个性化服务的提升，满足消费者多样化的需求。
无印良品调研报告 篇二
无印良品是一家以简约、实用、高品质为核心的品牌，在市场上具有一定的知名度和影响力。本报告将通过调研分析，进一步探讨无印良品在消费者心目中的地位和竞争优势。
一、品牌竞争力分析
根据调研结果，无印良品在目标受众中的竞争力相对较强。超过70%的受访者表示，他们选择无印良品产品是因为品牌的质量和设计吸引力。而在竞争对手方面，IKEA和MUJI成为了无印良品最主要的竞争对手。两个品牌在价格、产品种类和品牌定位上与无印良品存在一定的竞争。
二、品牌差异化优势
在产品定位方面，无印良品以其简约、实用的设计理念获得了消费者的青睐，与其他品牌形成了鲜明的差异化。消费者普遍认为无印良品的产品质量可靠，设计简洁而不失美感。同时，无印良品注重产品的环保性，符合现代人对于环保和可持续发展的关注。这些特点使得无印良品在竞争对手中具有一定的优势。
三、品牌发展建议
根据调研结果，消费者对于无印良品的期望主要集中在产品创新和个性化服务上。他们希望无印良品能够推出更多新颖、独特的产品，满足不同消费者的需求。同时，消费者希望无印良品能够提供更多的线下体验店，让消费者更方便地体验产品和购物。此外，品牌可以通过提供更多的优惠活动和增加会员权益来吸引消费者的关注和忠诚度。
综上所述，无印良品在竞争激烈的市场中具有一定的竞争优势。其简约、实用的设计理念和高品质的产品质量赢得了消费者的认可。然而，消费者对于品牌的个性化服务和产品创新提出了更多期望。因此，无印良品在未来的发展中应该注重产品创新和个性化服务的提升，以保持竞争力并满足消费者多样化的需求。
无印良品调研报告 篇三
无印良品调研报告
报告人：
无印良品店铺感想
非常荣幸收到了无印良品二面的通知，在此感谢各位HR们辛苦的面试工作和对我们应聘者的大力支持。接到二面通知，被告知需要准备一份关于店铺的感想，以下，就是我的一些看法和感受：
一、巡店时间及地点：
我走访了四家分别位于商业中心、写字楼、市中心广场、步行街的无印良品地理如下：
1：上海浦东嘉里城二楼无印良品店
2：上海美罗城B1楼无印良品店
3：上海无限度广场三楼无印良品店
4：上海818广场3楼无印良品店
时间：20xx年12月11日 11点-17点
二、调查情况及发现
通过对以上四家门店的实地观察，我主要从六个方面来阐述我的调查结果：
（1）、地理位置
一个优越的地理位置对有效销售十分重要，无印良品基本上处在地铁站附近，各大购物中心里，占有优势的位置，这无疑增加了意向顾客在逛购物中心时的进店几率。像无限度广场和818广场这两家店，顺着手扶电梯刚上楼，一下子就看到了简洁的MUJI店标，十分醒目
建议：尽量每个店铺都能做到在商场外投放大的店铺LOGO，因为无印良
品自身的LOGO就很吸引人。
（2）、商品的陈列
无印良品最大的特色就是简单和环保，这个特色在店铺的陈列上表现得淋漓尽致。除了商品的质量、工艺以外，一个店铺的整体陈列也很重要。顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，这就是店铺陈列给货品本身的一个附加值，也是陈列艺术的价值所在。
进入无印良品店铺，暖黄色的灯光令人舒服平和。商品按照用途摆放整齐，餐具家具摆放成居家的样子，让顾客在逛的时候有家一般舒适的感觉。特别值得赞叹的一点是：很多不同种类但用途相关的商品都放在同一区域，这样顾客在本打算购买某一种商品时同时看到相关具有互补或者辅助作用的商品也会引起他的购买欲望。还有一点也让我觉得很贴心的是，在摆放各种商品的物架上摆放了一些绿色盆栽或者其他一些富于青春活力感的小饰品，可以达到降低视觉审美疲劳的效果也很有格调。
建议：①：顾客，尤其是女顾客对镜子的依赖是天生的，她们的视觉感
官很重要。如果试衣前顾客需要简单比对一下，还需要跑到试衣间门口的话，会略嫌麻烦。我观察到无限度广场店的镜子数量就比较多，在帽子围巾这些商品前摆放镜子是很必要的；②：男女装应该有比较清晰的
分区摆放，因为无印良品的衣服多是简约系，比较难分清到底是男装还是女装；③：在美罗城店放物架有闲置，无限度店摆放有点不合理，七层的柜子，下面六层只放了三种杯子，而第七层却也放了三种，又特别高，很难拿到，应摆放更合理些。
（3）店员以及服务
首先，店员在店里分布比较均匀，虽然人数不多，在几乎在每个区域都能找到一名店员进行咨询；其次，我看到店员化了淡淡的妆容，我认为，淡而不浓的.妆容，是对顾客的一种尊重。这种工作态度我很欣赏，尊重是相互的，作为一名服务人员，不卑不亢的工作态度很重要。在美罗城店时，我恰好碰到一名店员在对新来的店员进行培训，对每一个商品都进行了详细的说明和介绍，看得出无印良品对店员的培训很仔细到位。
建议：①：可能是和品牌定位有关系，我感觉无印良品的店员都不如别
的店铺店员热情，不需要随时跟着顾客介绍，但在看到顾客的时候说一声“欢迎光临”能让顾客有被尊重的感觉。在我去的四家店中，无限度广场店的店员对我说欢迎光临的人数最多，有礼而适度的接待顾客是很必要的；②：店员的服装不够统一，有穿白衬衫也有穿针织毛衣的，统一的衣着能让顾客感觉店员更具有专业性。③：我在无限度广场看到在衣物摆放架上有衣服没有折叠整齐，可能是刚被顾客摆弄过，店员应在顾客走后及时上前整理，不然会给人感觉店铺内不够整齐。
（4）宣传促销以及橱窗设计
无印良品都是落地窗式的橱窗，可以直接看到店内的陈设，无疑是吸引逛街顾客眼光的好方法。每家店铺的收银台都放置着宣传册，在顾客结账的时候可以随手带走，起到宣传的效果。由于临近圣诞，店内放置了圣诞活动的大海报以及与圣诞有关的商品，很有圣诞节的气氛。
有一点我认为特别好的地方，就是在美罗城店时，我一进门就看到了一个很大的展示台。大海报上是无印良品的三大理念，展示台上摆放了很多很具有设计概念，生活态度的生活用品，旁边有精致便签说明用途以及想要表达的理念。让顾客更了解无印良品，让更多人爱上无印良品。
建议：①：橱窗附近最好有一些有设计感的摆放，不需要占多大的面积，
就能吸引更多的顾客进店消费；②：在门口处摆放宣传册，顾客可以一进门就拿到，随手翻阅，让他们能有更好的购物体验。
（5）试衣间
我观察了三家店面的试衣间，很干净，很整洁，灯光明亮。值得一提的是试衣间对镜子的运用，很有空间感，使得略狭窄的空间显的不那么拥挤。试衣间里还有一张木质椅子，和店铺整体风格相得益彰。每间都放置了一双棉质拖鞋，很有质感，十分贴心。
（6）小细节
每件商品旁边都有统一的价格标签，原木色的纸质标签切合店铺的整体格调，在一些重点商品旁还有中日两文的产品介绍，展示了环保、优质、便捷的生活态度；伴随着我逛店的是无印良品悠扬的背景音乐，风格各异的纯
音乐让人心情愉悦；我还注意到一个可爱的小细节，在摆放笔、笔筒的架子旁，放着用这种笔画出来的店铺地图，让人忍俊不禁的同时还记住了店铺的地址，一举两得。
最后来说一下无印良品的网络商城，如果不是要深入了解无印良品，我都不会知道无印良品还有网上商城。在网络购物越发盛行的今天，网络商城也具有越来越重要的地位。所以适度的网络推广还是很有必要的。网络商城延续了无印良品一贯的简洁自然的风格，首页还有生活良品研究所，宣传无印良品的生活态度。
以上是我这次的所见所闻和一些心得体会，建议方面难免会有一己之见之说，只是个人观点，希望能对贵公司有用。
此次巡店之行比我想象中更有收获，我发现了不少零售管理的小细节，大智慧。整体上，无印良品的店铺选址优越，店员服务周到，产品丰富，陈列有序，管理有方，整体上给顾客的感觉是一种知性、简约大方又不失典雅的感觉。我感到非常兴奋，因为我现在仅仅是接触到门店而已，如果有幸加入它，我一定能够学到更多的智慧。
