英语专业实习调查报告【通用4篇】

英语专业实习调查报告 篇一

实习单位概况及工作内容

在本次实习中，我有幸加入了一家知名的跨国企业，该企业主要从事国际贸易业务。实习岗位是国际销售助理，主要负责协助销售团队处理国际客户的订单、跟踪物流以及协助解决客户问题。在实习期间，我与其他实习生一起工作，也与销售团队的成员紧密合作。

实习工作的主要内容是处理客户订单。当客户下单后，我们需要及时确认订单信息，并将订单转交给物流团队进行处理。同时，我们还需要保持与客户的良好沟通，确保订单的准确交付。在此过程中，我学习了如何使用专业的邮件沟通技巧，如何处理客户的投诉和问题，并学会了如何与团队成员协作。

实习心得体会

通过这次实习，我对于英语专业的实际应用有了更深入的了解。在与国际客户的邮件往来中，我掌握了如何使用商务英语，如何表达自己的想法和观点。同时，我还学会了如何根据客户的需求调整自己的语言和态度，以提供更好的服务。

此外，我也更加了解了国际贸易的运作流程。通过参与订单处理和物流跟踪，我对于国际贸易的整个过程有了更深入的认识。我学会了如何与供应商和物流公司进行有效的协调，以保证订单的准确交付。这对于我未来从事国际贸易相关工作具有重要的实践意义。

总结与建议

通过这次实习，我对于英语专业的实际运用有了更深入的了解和认识。我学会了如何在工作中灵活运用英语，提高了自己的沟通能力和团队合作能力。对于即将参加实习的同学，我建议在实习前要提前了解实习单位的业务和工作内容，积极主动地与同事和上级沟通交流，努力学习并提升自己的专业能力。

英语专业实习调查报告 篇二

实习单位概况及工作内容

本次实习我加入了一家外语培训机构，该机构专门为学生提供英语培训课程。我的实习岗位是助教，主要负责协助老师进行课堂管理和学生辅导。在实习期间，我与其他助教一起工作，并且与学生和家长有着密切的联系。

实习工作的主要内容是协助老师进行课堂管理。我需要确保课堂秩序的维持，帮助老师准备教学材料，并协助老师进行教学。同时，我还需要与学生和家长进行沟通，了解他们的学习情况和需求，并提供相应的建议和帮助。

实习心得体会

通过这次实习，我对于英语教学有了更加深入的了解。在课堂管理中，我学会了如何与学生建立良好的师生关系，如何有效地引导学生参与课堂活动。我还学习了如何根据学生的学习特点和需求，设计合适的教学活动，提高学生的学习兴趣和积极性。

此外，我还学到了如何与家长进行有效的沟通。与家长的交流是促进学生学习的重要一环。通过与家长的沟通，我了解到了他们对于孩子学习的期望和关注点，并根据这些信息为学生提供更好的学习支持。

总结与建议

通过这次实习，我对于英语教学有了更深入的了解和认识。我学会了如何与学生和家长进行有效的沟通，提高了自己的教学能力和辅导能力。对于即将参加实习的同学，我建议要充分了解实习单位的教学理念和课程设置，积极参与课堂活动，努力提升自己的教学能力和沟通能力。

英语专业实习调查报告 篇三

　　我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

　　为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的"气", 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。

　　但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。

　　我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。

　　心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

　　别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是"忍"了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

　　人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的`挫折主要可能发生在：

　　[1]与上司沟通不好;

　　[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

　　[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;

　　[4]与上司发生争执;

　　[5]情感方面。

　　针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。" 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

　　树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

　　复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。

　　文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

　　但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

　　通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

英语专业实习调查报告 篇四

　　实习的目的和意义:

　　对学生已学部份理论知识进行综合运用的培训,加强学生对社会和了解,培养和训练学生认识,观察社会以及分析解决问题的能力, 提高学生的专业技能,实习可以学到书本外的知识和能力,开阔视野, 是一扇认识和观察社会的窗口,可以提高听说能力,可以培养合作沟通能力,有助于发现自身专业及能力方面的不足,明确以后改进的方向.

　　社会实践方式:　学校组织.

　　社会实践的时间地点:20xx年.锦汉展览馆

　　实习对于大学生来说是非常有必要的,虽然自己在进入大学前也有过好几年的工作经验,但并没有这种有组织有目的的实践经历,所学商务英语专业和实习地为交易会对自己来说也都算是新的领域.

于2004年秋在锦汉展览的实习虽然是短短的二十几天,但却经历了一个完整的工作历程.我觉得在这次实习中有很多新的体会和感受.

　　首先,对于交易会有了一个整体的认识.交易会在促进商品出口方面起着重大的作用.交易会这种活动的本身带动了国内经济发展，尤其是广州经济.它作为一个窗口展现在国外人士面前,除了经济上的互动还有文化,技术,知识各方面的互动,商品附上了民族文化气息.此次实习,扩宽了我们的视野,扩展了知识面,更有利于我们之后学习各国文化的理论课程.不同肤色的人,不同的服饰带着不同的风情,兀自成为一道风景,又以汇合的笔墨构成一幅风景图.让我对世界融炉字样产生了遐想.我喜欢上了这流动的画面,这变换的色彩.

　　工作的总体职责是：

　　1. 按时参加班前(后)会，服从主管工作安排，及时汇报情况。

　　2.上岗前检查岗位设备设施是否正常运作，如发现设备有异常，应及时报告主管人员：提出前配备好所需物品，作好充分准备。

　　3.留意当天的特别事项，总结情况，与交班人员做好交接班工作，填写好意见登记本，并及时向小组长或主管人员反映。

　　4.同时每个人都应肩负起“八大员”职责：

　　1)导展员：正确介绍展览会信息。

　　2)客服员：及时准确的解决客户的问题。

　　3)消防员：及时消除火灾隐患。

　　4)保安员：随时肩负起展馆、人员及财务的安全责任。

　　5)保洁员：随时发现不符标准的卫生问题，及时解决。

　　6)咨询员：掌握丰富的信息量，随时为有需要的客户提供必要的咨询服务。

　　7)信息员：随时收集展会相关信息。8)接待员：彬彬有礼，接待每一位来宾。

　　交易会的前期我是在办证岗上班,工作内容是：

　　1.参展商办证处和临时办证处：熟悉各类型证件，并清楚办理证件所需的资料;查验所需办证资料，请办证人员填写相关表格;熟悉办证系统操作，准确、快捷制证;熟悉发证流程，认真填写领证表格。

　　2.买家办证处：熟悉办理买家证的条件和所需资料;接过登记表和名片，迅速识别国籍;熟悉买家系统的操作;将打印好的证件装上证件套及绳子;对持邀请函和提前办证的买家配上强套等并送上礼品。工作很轻松,但我不喜欢那种Office氛围.我不觉得我能从中学到什么,只是我更明白在我们的实际工作中不是个人的专业知识最重要.起重要一面的是人际关系的处理,沟通,协调以及融合.动力.团队精神.否则一个人很多好的方面璧如创造力都会在那些狭隘的勾心斗角中丧失殆尽.主管是一个广州人,是个对外地人有偏见的人.我常常在想,是什么让她存着偏见?

　　除了语言上的障碍其他方面是不构成的啊.但语言上的小障碍是可以克服的,如果连这些小差异小障碍都没法接纳,又何以接纳更大范围上的各国差异呢?我同意这一说法:"一个好的上司除了在级别上能领导下属,在处事为人.品德方面也应具备领导能力".所以在用人单位与求职者进行双向选择时,求职者往往会把是否有一个好的上司这一因素考虑进去.

　　我后期的工作是在验证岗,验证岗工作内容是：熟悉扫描器的使用权用，掌握正确的快速读取数据的方法;密切留意进入展区的买家，提前做好验证准备;对没有证件硬闯展区的买家进行耐心解释;向离开展区的买家致意;与保安人员劝阻闲杂人员在门前逗留或进入展区。验证岗的带班主管是那种善于给人以平和心态愉悦心情的人.在验证岗上班.虽然比较辛苦要站着上班,但只要懂得享受工作还是觉得蛮好的.我是走出办证岗office到验证岗才看到,感受到外面的人和事的.

　　重复着简单的语言,简单的动作.但很多外国人喜欢制造乐子,使得我们原本枯燥的工作顿生乐趣.有时和身边的同事进行交流,工作便在一种愉悦的氛围中进行着.在英语交际方面会时感缺乏,这便给了今后的学习以导向.听着来自不同国家的人讲着非纯正英语，夹杂着口音，便让自己学会宽容性的接纳文化，同时也锻炼自己的听力，而对于自己学习口语也多了几分自信.

　　我觉得这次实习很有意义，让我们在学习后去体验工作，在实习工作后重返学习，有利于理论与实践的结合，更有利于普通班的学生获取工作经验，为毕业后的工作打下基础.