行政管理调研报告(经典4篇)
行政管理调研报告 篇一
标题:现代化技术对行政管理的影响
摘要:
本篇调研报告主要研究了现代化技术对行政管理的影响。通过对不同行政管理领域的调研和分析,发现现代化技术在行政管理中起到了积极的作用,提高了行政效率,降低了成本,提升了服务质量。然而,也面临着挑战和问题,如信息安全和隐私保护等方面的风险。因此,行政管理者应充分认识到现代化技术的优势和风险,合理应用和管理现代化技术,以促进行政管理的创新和发展。
1. 引言
现代化技术的迅猛发展已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。在行政管理领域,现代化技术也产生了重要的影响。本文将重点研究现代化技术对行政管理的影响,以期为行政管理者提供一些有价值的参考和建议。
2. 现代化技术在行政管理中的应用
2.1 信息化管理系统
信息化管理系统可以帮助行政管理者实现信息的集中管理和快速传递,提高了行政效率和准确性。通过信息化管理系统,行政管理者可以更好地跟踪和分析数据,做出更准确的决策。
2.2 电子政务
电子政务的兴起使得行政管理实现了电子化和网络化。政府部门通过建立电子政务平台,提供在线服务和信息,方便了公众的办事流程,提高了服务质量。
3. 现代化技术对行政管理的影响
3.1 提高行政效率
现代化技术的应用使得行政管理过程更加高效。信息化管理系统的使用可以快速地处理大量信息,减少了行政工作的繁琐和耗时。
3.2 降低成本
现代化技术的引入可以降低行政管理的成本。自动化和电子化的工具减少了人力成本和纸质文件的使用,提高了行政管理的效益。
3.3 提升服务质量
现代化技术的应用使得行政管理者能够更好地满足公众的需求。电子政务的推广使得公众可以在家中或者办公室通过网络办理各项事务,避免了排队和繁琐的手续,提高了服务的便利性和质量。
4. 现代化技术面临的挑战和问题
4.1 信息安全问题
现代化技术的应用使得大量的信息存储在电子设备和网络中,面临着信息泄露和黑客攻击的风险。行政管理者应加强信息安全意识,加强信息保护措施,保护公民的隐私和权益。
4.2 技术更新和培训
现代化技术的发展迅速,行政管理者需要不断学习和更新技术知识,以适应新技术的应用。同时,培训员工也是一个重要的问题,保证员工具备必要的技术能力和操作技巧。
5. 结论
现代化技术对行政管理产生了积极的影响,提高了行政效率,降低了成本,提升了服务质量。然而,也面临着信息安全和技术更新等方面的挑战和问题。行政管理者应充分认识到现代化技术的优势和风险,合理应用和管理现代化技术,以促进行政管理的创新和发展。
行政管理调研报告 篇二
标题:政府透明度对行政管理的影响
摘要:
本篇调研报告主要研究了政府透明度对行政管理的影响。通过对政府透明度的概念和现状进行调研和分析,发现政府透明度对行政管理具有重要的促进作用。政府透明度的提升能够促进政府的公信力和效能,增加公众的参与度和满意度,推动行政管理的创新和发展。然而,政府透明度提升也面临着一些挑战和问题,如信息公开的难度和信息真实性的保证。因此,政府和行政管理者应加强政府透明度建设,提高信息公开的效果和质量。
1. 引言
政府透明度作为现代行政管理的重要标志之一,对行政管理具有重要的影响。本文将重点研究政府透明度对行政管理的影响,以期为政府和行政管理者提供一些有价值的参考和建议。
2. 政府透明度的概念和现状
2.1 政府透明度的概念
政府透明度是指政府行为和决策的公开和透明程度。政府透明度的提升可以增加政府的公信力和效能,促进政府和公众之间的互信和合作。
2.2 政府透明度的现状
政府透明度在不同国家和地区存在着差异。一些国家和地区已经制定了相关法律和政策,鼓励政府信息的公开和透明,提高政府的透明度。然而,仍有一些国家和地区政府透明度较低,信息公开不够透明。
3. 政府透明度对行政管理的影响
3.1 增加政府的公信力和效能
政府透明度的提升可以增加政府的公信力和效能。公众对政府行为和决策的了解程度增加,可以更好地监督政府的工作,促使政府更加负责,提高行政管理的效果和效率。
3.2 增加公众的参与度和满意度
政府透明度的提升可以增加公众的参与度和满意度。公众对政府的决策和行动有更多的了解,能够更好地参与到政府的决策过程中,提出建议和反馈意见,增加公众对政府的认同感和满意度。
4. 政府透明度面临的挑战和问题
4.1 信息公开的难度
政府透明度的提升面临着信息公开的难度。政府部门需要投入大量的人力和物力进行信息的整理和公开,信息的真实性和准确性也需要得到保证。
4.2 信息真实性的保证
政府透明度的提升需要保证信息的真实性和准确性。政府部门应加强信息管理和监督,防止虚假信息和失实信息的传播。
5. 结论
政府透明度对行政管理具有重要的影响,可以增加政府的公信力和效能,增加公众的参与度和满意度。然而,政府透明度提升也面临着信息公开的难度和信息真实性的保证等问题。政府和行政管理者应加强政府透明度建设,提高信息公开的效果和质量,以推动行政管理的创新和发展。
行政管理调研报告 篇三
在财务部,主要负责帐单和凭证的核对,对***财务系统也有一定的接触。采购部方面,负责iso环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通,调研了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准,并负责环保协议的签订。
工作表现与收获
在实习期间,严格遵守公司的规章制度,积极投入到工作中,做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习,但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守奎奎人守则,从小事做起,从身边的事情做起,严于律己。
我不是学财会专业的,在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”,通过自学、请教等方式努力学习财务知识,提高了自己的工作能力和服务水平,养成了持续“工作+学习”的意识。在**的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。**那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想,那种“先学做人,后学做事”的理念,使我深深认识到企业管理不仅是一门科学,更是一种文化。文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力所在。
自身存在问题
第一、自己的财务知识有限,而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们,以至很难对公司作出较大的贡献。
第二、自己身兼两职,隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重,工作效率不是特别高。
第三、缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”,财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法,只是等两位经理协调后才开展工作。
第四、未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注,“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通,解决存在的实际问题。
存在的一些不足
第一、招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场,我递交简历说明应聘人力资源职位后,招聘人员互相交流“素质不错,不能做人力资源管理,其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配,感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试,复试很简单就是“一分钟自我介绍”,然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去,或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况,对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试,虽未能成功,但我比较心服,我觉的.结构化面试是比较公平有效的。
第二、培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训,感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员,但上起课来明显力不从心。纪律比较松散,缺少激励士气的课程,未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训,觉得保险公司培训课程的设置,培训的方法都值得其他公司(尤其是销售服务型的公司)效仿。
第三、人力资源战略似乎不符现代管理理念。奎奎每个月都开一个培训班,招聘大量的人员。与此同时,每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才,而不是不断地补充人员。
第四、对新进员工的分配不尽合理。就拿我自身来说。我是学行政管理的,应聘时也说明了我的职业取向但却叫我从事财务工作。对公司而言,是人力资源的浪费;对我而言,是自己的选择得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在财务部努力工作、勤奋学习。但财务毕竟不是自己的专业特长、兴趣所在。在跟人力资源总监沟通几次未果后,最终选择了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,结束了我在奎奎的实习经历。
行政管理调研报告 篇四
一、调研的原因及目的
百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调研时间、地点、方法
1.调研时间:XX.08.
2、调研地点:xx制药有限公司
3、调研方法:采取问卷式调研
三、调研内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰。根据调研资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调研数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调研结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调研显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调研者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调研数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调研显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调研时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。