乡劳保所社会评价工作自检自查报告(推荐3篇)
乡劳保所社会评价工作自检自查报告 篇一
社会评价是对乡劳保所工作的一种重要检验和评价手段，也是对其服务质量和效果的客观反映。为了进一步提升乡劳保所的社会评价工作水平，我所特进行了自检自查，并将整理出的结果报告如下：
一、评价指标
我们首先明确了社会评价工作的主要指标，包括服务态度、工作效率、政策宣传、问题解决、信息公开等五个方面。这五个指标覆盖了乡劳保所服务的各个环节，能够全面客观地反映出我们的服务质量。
二、自检自查过程
在自检自查的过程中，我们采取了多种方法，包括问卷调查、面对面交流、实地观察等。通过问卷调查，我们获取了群众对乡劳保所服务的满意度和意见建议，了解了他们对我们工作的评价。同时，我们还进行了面对面交流，与劳动保障对象亲切交谈，听取他们的意见和需求。此外，我们还进行了实地观察，参与了一些劳保活动，亲自感受和体验服务过程。
三、问题发现与整改
通过自检自查，我们发现了一些问题。首先，部分工作人员在服务态度上存在不足，对待群众不够亲切热情，工作效率也有待提高。其次，政策宣传工作不够到位，群众对一些政策理解不清，信息获取渠道不畅。最后，问题解决的反馈机制有待完善，部分问题不能及时得到解决。
针对这些问题，我们制定了相应的整改措施。首先，我们将加强工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务技能，确保服务态度亲切热情，工作效率高效。其次，我们将加大政策宣传的力度，通过多种渠道向劳动保障对象传达政策信息，确保他们了解政策内容和权益保障。最后，我们将建立健全问题反馈机制，及时收集和处理群众的问题和意见，确保问题能够得到及时解决。
四、改进计划
为了确保整改措施的有效落实，我们制定了具体的改进计划。首先，我们将定期组织培训，提高工作人员的服务能力。其次，我们将积极与相关部门合作，共同开展政策宣传活动，确保信息的准确传达。最后，我们将建立健全问题反馈机制，及时处理和解决群众的问题。
在今后的工作中，我们将不断加大社会评价工作的力度，不断改进服务质量和效果，为广大劳动保障对象提供更加优质的服务。
乡劳保所社会评价工作自检自查报告 篇二
近年来，乡劳保所的社会评价工作得到了长足的发展，为了进一步提升工作水平，我所进行了自检自查，以下是自检自查报告：
一、评价指标
乡劳保所的社会评价工作主要包括服务质量、效率、公平性、透明度和满意度等指标。这些指标是衡量乡劳保所工作质量的重要标准，也是群众对我们工作的关注焦点。
二、自检自查过程
我们采取了多种方式进行自检自查，包括问卷调查、座谈会、专项检查等。通过问卷调查，我们了解到群众对我们服务的认可程度和意见建议，这为我们改进工作提供了有力的参考。同时，我们还召开了座谈会，与劳动保障对象进行面对面交流，听取他们的意见和需求。此外，我们还进行了专项检查，对服务过程进行了详细的观察和分析。
三、问题发现与整改
通过自检自查，我们发现了一些问题。首先，部分工作人员的服务态度不够亲切，对待群众的问题解答不够耐心。其次，工作效率有待提高，办理手续的速度较慢。最后，信息公开不够透明，群众对劳保政策的了解不足。
针对这些问题，我们制定了相应的整改措施。首先，加强工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务技能，确保服务态度亲切热情，解答问题耐心细致。其次，优化工作流程，简化办理手续，提高工作效率。最后，加大信息公开力度，通过多种渠道向劳动保障对象传达政策信息，确保他们了解政策内容和权益保障。
四、改进计划
为了保证整改措施的有效落实，我们制定了具体的改进计划。首先，定期组织培训，提高工作人员的服务能力。其次，优化工作流程，提高办事效率。最后，加强信息公开，通过官方网站和微信公众号等渠道，向劳动保障对象传达政策信息。
通过自检自查，我们对乡劳保所的社会评价工作有了更全面的认识，同时也发现了一些问题。我们将以此为契机，不断改进工作，提升服务质量和效果，为广大劳动保障对象提供更好的服务。
乡劳保所社会评价工作自检自查报告 篇三
乡劳保所社会评价工作自检自查报告范文
乡劳保所在XX县人力资源和社会保障局的精心指导下，在乡党委政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神和科学发展观劳动和社会保障工作稳步推进，开办就业培训、社会保险扩面、城镇居民医疗保险和新型农村社会养老保险等工作，均取得一定成效。
一、各项工作完成情况：
1、我乡行政事业单位、自收自支单位等职工的养老保险、医疗保险、工伤保险均按时足额的缴纳，使我乡的社会保险事业健康发展。
2、钟山乡2013年新型农村社会养老保险工作，党委政府结合我乡实际情况，上半年已经开始部署，为确保全年新农保工作的顺利完成，经乡党委政府研究决定，实行风险经抵押制度，截至10月25日，全乡参加新型农村社会养老保险14570人，参保和续保11546人，收取保费1179500元，现有 3388名老人领取养老保险金2439360元。
3、全乡参加城镇居民医疗保险600余人。
4、开办农村电器设备安装和建筑工培训各一期，学员达500余人，发放《云南省农民工服务手册》250本。
二、工作开展情况：
1、加强组织领导
今年，我乡根据劳保所的实际情况及时调整了劳保所的工作人员，乡政府与各村居委会和有关部门签订责任书，细化分解任务，进一步强化管理，加强督查。同时，积极开展舆论宣传。充分利用会议、公开栏、黑板报等形式，深入开展宣传工作，不断增强了干部的.工作积极性和人民群众的主动性，为工作开展奠定了坚实的群众基础和舆论基础。
2、扎实推进新农保工作
今年是开展新农保试点工作的第三年，我乡继续认真落实相关政策及文件精神，坚持把此项工作摆在突出位置，在抓好组织实施的同时全面广泛深入地宣传政策，引导广大农民群众提高意识，提高参加新农保的积极性。同时采取有效的措施，做到三个“明确”，即：明确目标任务、明确工作责任、明确时间进度，保证各个环节工作落到实处。
3、继续抓好城镇居民医疗保险参保和续费工作
进一步强化措施，加大宣传力度，充分引导，调动广大居民的参保积极性，真正做到城镇居民医疗保险政策深入人心。
4、认真开展各项常规工作
按时、按质、按量完成主管部门的统计资料报送，完成各类业务电子台账，并实现动态管理，加强新农保协管员的管理，制订各类制度，考核办法，指导和督促新农保协管员切实履行工作职责，按时完成乡党委政府安排的中心工作和其它工作。
三、存在的问题
我乡劳动保障工作虽然取得一定的成绩，但还存在许多不足之处，一是就业岗位开发太少、工作人员业务能力有待提高；二是对新农保宣传还不够深入，广大村民对新农保的认识还有待进一步提高。一些农民比较纯朴，思想观念比较落后，参保意识不强，有的家庭关系不和谐，也有的家庭实在贫困，无钱参保。这些都给新农保的续保工作带来一定的困难；三是40周岁以下参保人员觉得自己还年轻，离养老还很远，不愿意续保；四是新农保工作量大，任务重，人员和经费不足，影响了新农保工作的进度和效率；五是少部分60周岁以下人员的参保证还未填发，有的群众不放心，存在抵触情绪；六是我乡还有4位60
四、下一步工作计划
1、加强培训，提高我乡劳动力素质
提高我乡外出务工人员的综合素质，以适应劳动力就业的需要，从而突破行业、岗位的条件限制，进而实现量上的规模扩张和质的飞跃发展。这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使劳务输出的稳定和提高，为劳务输出奠定良好的基础。
2、加大新型农村社会养老保险的宣传力度，动员符合条件的人员积极参保，确保目标任务完成。
3、充分发挥新农保协管员的作用，积极开展新农保工作。
4、 继续推进城镇居民医疗保险工作，一方面做好已参保人员的续费工作；另一方面要加大宣传，积极做好城镇居民医疗保险的扩面工作，保证我乡的城镇居民医疗险工作健康发展；
5、进一步强化劳动保障所自身建设
以“内强素质、外树形象”入手，一方面要不断加强学习，提高自身的业务能力和业务素养；另一方面要建立健全各项工作制度，规范各项档案管理，确保各项报表做到资料齐全，统计准确。工作上热情周到，主动为服务对象排忧解难，树立文明服务形象，把“永恒的关爱、真诚的服务”这一宗旨落到实处。
