药房年度工作报告(精选5篇)

药房年度工作报告 篇一

随着社会的不断发展，人们对健康的重视程度也越来越高。作为医疗行业中不可或缺的一部分，药房在人们的生活中扮演着重要的角色。为了更好地满足患者的需求，我药房在过去一年中积极努力，取得了一系列显著的成绩。

首先，我们在药品质量和药品种类上取得了重要突破。我们注重与正规药品供应商建立长期的合作关系，确保药品的质量和安全性。同时，我们不断扩充药品的种类，以满足患者的不同需求。在过去一年中，我们引进了一批新药品，包括治疗慢性病、改善生活质量等方面的药物，为患者提供更全面的药物选择。

其次，我们注重提升服务质量和患者体验。我们加强了员工的培训和技能提升，使其具备更专业的药品知识和良好的服务态度。我们建立了患者咨询服务台，为患者提供药品使用指导和健康咨询。我们还引入了电子药房系统，提供在线药品查询和预约服务，方便患者随时随地获取药品信息和购买药品。

此外，我们积极参与社区健康活动，提倡健康生活方式。我们定期举办健康讲座和义诊活动，向患者普及药品知识和预防疾病的方法。我们还与社区医院合作，开展健康体检等服务，为患者提供全方位的健康管理。

在药房管理方面，我们加强了药品库存管理和药品采购。我们严格按照药品管理法规进行操作，确保药房的运作安全和合法。我们制定了科学的库存管理制度，合理控制库存数量，减少过期药品的浪费。我们与供应商保持良好的沟通和合作，确保药品的及时供应和价格的合理。

总的来说，过去一年中，我药房在提升药品质量、优化服务质量、加强健康教育和改善管理水平等方面取得了显著的成绩。我们将继续努力，不断提升自身的实力和服务水平，为患者提供更好的药品和服务，为社会健康事业做出更大的贡献。

药房年度工作报告 篇二

药房年度工作报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX药房的XXX，今天非常荣幸能够为大家呈上我药房的年度工作报告。

在过去的一年里，我药房经过全体员工的共同努力，取得了一系列令人瞩目的成绩。首先，我们在药品管理方面迈出了坚实的步伐。我们注重药品质量的控制和管理，与正规药品供应商建立了长期的合作关系，确保药品的质量和安全。我们加强了药品的库存管理，制定了科学的库存控制制度，减少了药品的损耗和浪费。同时，我们还加强了对药品的采购管理，与供应商保持紧密的沟通和合作，确保药品的及时供应和价格的合理。

其次，我们在服务质量和患者体验方面取得了显著的进展。我们重视员工的培训和技能提升，使他们具备更专业的药品知识和良好的服务态度。我们建立了患者咨询服务台，为患者提供药品使用指导和健康咨询。我们还引入了电子药房系统，提供在线药品查询和预约服务，方便患者随时随地获取药品信息和购买药品。此外，我们还积极参与社区健康活动，开展健康讲座和义诊活动，向患者普及药品知识和预防疾病的方法，提倡健康生活方式。

在药房管理方面，我们加强了内部管理和团队建设。我们建立了科学的考核和激励制度，激发员工的工作激情和创造力。我们加强了团队的沟通和协作，形成了和谐的工作氛围。我们还定期组织员工培训和学习交流活动，提升员工的综合素质和专业能力。

总的来说，过去一年中，我药房在提升药品质量、优化服务质量、加强健康教育和改善管理水平等方面取得了显著的成绩。这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和领导的大力支持。展望未来，我们将继续努力，不断提升自身的实力和服务水平，为患者提供更好的药品和服务，为社会健康事业做出更大的贡献。

谢谢大家！

药房年度工作报告 篇三

　　20XX 年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

　　在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20XX年度卫生院药房工作总结报告如下：

　　一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

　　门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

　　1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

　　2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

　　3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

　　二、做好药品管理。

　　药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

　　三、做好财务对账工作。

　　1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

　　2、20XX年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20XX年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

　　四、规范抗菌药物管理。

　　严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

　　五、规范特殊药品管理。

　　对毒麻精神的药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

　　六、做好药房各种表格的登记。

　　1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

　　七、加强业务学习，努力提高服务质量。

　　认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

　　20XX年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

药房年度工作报告 篇四

　　本人自XX年XX月从事医药工作以来，不知不觉在西药房工作已经XX个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个患者服务，努力创造优质窗口服务形象。同时在领导和同事们的关心与支持下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：

　　一、加强药学理论学习，提高个人政治素质

　　加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。同时坚持学习党的十八大精神，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成了各项工作任务。

　　二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率。

　　明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做

　　到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

　　三、工作目标和计划

　　这XX个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的'各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

药房年度工作报告 篇五

　　时光荏苒，20XX年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。

　　回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成绩

　　购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

　　药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。

　　药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。

　　账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。每个月进行了财务对账，做到了账物相符。

　　服务方面：我们对病人所急需药品，采取了临时采购。

　　安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。

　　20XX年的工作方向

　　第一： 我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。

　　第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

　　第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

　　第四：我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认，线下采药备案工作。 第五：按时将快过期的药品检查和告知临床医生，杜绝疏忽大意发生。