3.15消费者维权日工作简报【实用6篇】
3.15消费者维权日工作简报 篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX公司的消费者维权日工作组成员，今天我给大家汇报一下我们公司在3.15消费者维权日期间的工作情况。
首先，我想简要介绍一下3.15消费者维权日的背景。3.15消费者维权日是中国消费者权益保护的重要日子，旨在加强消费者权益保护，推动企业提升产品质量和服务水平。作为一家重视消费者权益的公司，我们高度重视这个日子，积极参与其中。
在3.15消费者维权日期间，我们公司采取了一系列措施，以保护消费者权益和提升公司形象。首先，我们加强了对产品质量的把控。我们严格按照国家标准进行产品检测，确保产品符合质量要求，并及时消除产品质量问题。同时，我们加强了对供应商的管理，确保供应商提供的原材料和配件符合质量要求，从源头上保证产品质量。
其次，我们加强了对售后服务的管理。我们建立了完善的售后服务体系，为消费者提供便捷、高效的售后服务。我们设立了24小时售后服务热线，确保消费者能够随时联系到我们的售后人员。我们还加强了对售后人员的培训，提升他们的服务意识和专业水平。
此外，我们还积极参与了宣传活动。我们利用各类媒体渠道，发布了消费者权益保护的相关信息和知识，增强了消费者的维权意识。我们还组织了消费者教育活动，向消费者普及消费者权益保护法律法规和维权知识，帮助消费者更好地保护自己的权益。
通过以上措施，我们取得了一定的成效。在3.15消费者维权日期间，我们收到的投诉数量较去年同期减少了30%，得到了消费者的好评和认可。我们的产品质量和售后服务得到了进一步提升，公司形象也得到了巩固和提升。
尽管我们在3.15消费者维权日期间取得了一定的成效，但我们也意识到还存在一些问题和不足之处。我们将继续加强对产品质量和售后服务的管理，进一步提升消费者满意度。同时，我们会继续加强宣传工作，提高消费者的维权意识和知识水平。
感谢大家的支持和合作！
谢谢！
3.15消费者维权日工作简报 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX公司的消费者维权日工作组成员，今天我给大家汇报一下我们公司在3.15消费者维权日期间的工作情况。
首先，我想简要介绍一下3.15消费者维权日的背景。3.15消费者维权日是中国消费者权益保护的重要日子，旨在加强消费者权益保护，推动企业提升产品质量和服务水平。作为一家重视消费者权益的公司，我们高度重视这个日子，积极参与其中。
在3.15消费者维权日期间，我们公司采取了一系列措施，以保护消费者权益和提升公司形象。首先，我们加强了对产品质量的把控。我们严格按照国家标准进行产品检测，确保产品符合质量要求，并及时消除产品质量问题。同时，我们加强了对供应商的管理，确保供应商提供的原材料和配件符合质量要求，从源头上保证产品质量。
其次，我们加强了对售后服务的管理。我们建立了完善的售后服务体系，为消费者提供便捷、高效的售后服务。我们设立了24小时售后服务热线，确保消费者能够随时联系到我们的售后人员。我们还加强了对售后人员的培训，提升他们的服务意识和专业水平。
此外，我们还积极参与了宣传活动。我们利用各类媒体渠道，发布了消费者权益保护的相关信息和知识，增强了消费者的维权意识。我们还组织了消费者教育活动，向消费者普及消费者权益保护法律法规和维权知识，帮助消费者更好地保护自己的权益。
通过以上措施，我们取得了一定的成效。在3.15消费者维权日期间，我们收到的投诉数量较去年同期减少了30%，得到了消费者的好评和认可。我们的产品质量和售后服务得到了进一步提升，公司形象也得到了巩固和提升。
尽管我们在3.15消费者维权日期间取得了一定的成效，但我们也意识到还存在一些问题和不足之处。我们将继续加强对产品质量和售后服务的管理，进一步提升消费者满意度。同时，我们会继续加强宣传工作，提高消费者的维权意识和知识水平。
感谢大家的支持和合作！
谢谢！
3.15消费者维权日工作简报 篇三
在一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际，为了让更多的学生懂得用法律武器维护自己的合法权益，菌柄小学积极开展了“3.15消费者权益日”宣传教育活动。
一是通过观看视频，讲述小学生日常生活中的维权小故事，阐述什么叫维权，为什么要维权，怎样维权。二是召开以“如何正确消费”为主题的'班会，引导和帮助学生们正确选购合格放心健康的食品，远离垃圾食品。三是学生每人做一份“了解3.15”手抄报，带给父母，宣传相关的消费者权益知识。
通过活动的开展，学生从中了解到了一些消费者权益的有关知识，提高了辨别产品优劣的能力，从而大大提升了他们的自我保护意识。
3.15消费者维权日工作简报 篇四
3月15日，县消费者协会成员单位及部分企业开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。
今年是全国第30个消费者权益日，今年的活动主题是“消费、维权，共创美好生活”。
宣传活动由县人大副主任高恒主持。活动中，为县生力植保公司、德美商贸有限公司等省、市、县级诚信单位授了牌;县消防大队、烟草局、沁园春酒厂等单位和企业在现场举行了相关咨询活动。
副县长xx在讲话中希望全县上下要紧紧围绕“诚信、维权、共创美好生活”这一主题，加大工作力度，采取有效措施，不断提高消费维权工作的层次和水平。要求全县各行各业和广大消费者、经营者加强自律，守法经营，自觉抵制假冒伪劣商品，为全县消费维权工作营造一个良好的环境。
宣传活动结束后，工商、质监、药监、烟草等相关单位对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草等7大类，92种品牌，标值12.53万元的各类假冒伪劣商品进行了集中销毁。
3.15消费者维权日工作简报 篇五
近日，在“315”消费者权益保护日即将到来之际，为加强开发区辖区内群众消费权益保护意识，开发区邀请区工商局和区质量监督局相关部门，共同在开发区的西寇社区和天后社区市民广场，举办法律维权知识大讲堂活动，西寇社区和天后社区以及附近企业共计300多人参加。
区工商局和区质量监督局的工作人员，在现场生动直观地讲解了如何辨别假货，发现假货后如何举报及理赔，理赔出现纠纷时，维权应该找什么样的部门、通过什么样的渠道，需要收集哪些证据等，随后后还向群众和企业提供了法律咨询。
通过此次活动，既使现场群众学到了商品真伪辨别的相关技巧，同时还加大了开发区对《消费者权益保护法》的宣传力度，让“315”真正走进基层，走进群众。
3.15消费者维权日工作简报 篇六
在3.15消费者权益保护日来临之际，为维护消费者的合法权益，提高群众的维权和普法意识，3月14日上午，六郎镇政府组织计生、民政、社保、农业、妇联等多部门在集镇区开展了3.15消费者权益日宣传活动。镇综治办派发了《消费者权益保护法》等法制宣传资料并现场免费接受咨询;镇民政、社保等部门积极向参加活动的群众宣传民政、新农保的相关政策;镇农业办现场向群众解说如何辨别假农药、假农机零件、如何选择优良水稻的相关小知识;镇计生办现
场向群众派发免费计生用品。
据统计，现场共累计发放宣传资料1000余份，接受咨询100余次，受到了群众的普遍欢迎。通过此次活动的开展，使广大群众了解了更多“打假”常识，进一步增强了的法律意识、维权意识和绿色消费观念，增强了辨别真假产品的能力，提高了法律和维权意识，取得了良好的效果。
