旅游企业发展环境存在问题的调研报告(优质3篇)
旅游企业发展环境存在问题的调研报告 篇一
标题：旅游企业发展环境存在问题的调研报告
第一篇内容
一、引言
旅游业是我国经济发展的重要组成部分，也是支撑国民经济增长的重要支柱产业。然而，在旅游企业发展过程中，我们发现了一些存在问题的环境因素，这些问题不仅影响了旅游企业的发展，也制约了整个旅游业的健康发展。因此，本报告旨在对旅游企业发展环境存在的问题进行调研，并提出相关解决方案，以期为旅游业的可持续发展提供参考。
二、问题分析
1. 政策环境问题
旅游企业发展受到政策环境的制约，政府对旅游业的支持力度不够，政策执行不到位。一些地方政府对旅游业的重视程度不高，缺乏对旅游企业的扶持政策，导致旅游企业发展受限。
2.市场环境问题
市场竞争激烈，旅游企业面临着激烈的市场竞争压力。一些地区旅游资源单一，缺乏差异化竞争优势，导致市场份额有限。此外，价格战也是旅游企业发展过程中的一个问题，低价竞争使得企业利润空间被压缩。
3.人才环境问题
旅游业发展需要大量专业人才的支持，但目前旅游专业人才培养体系不完善，人才缺乏创新精神和国际化视野。此外，旅游业工作环境相对较为艰苦，工作压力大，导致人才流失现象严重。
4.环境保护问题
旅游业与环境保护密切相关，但目前一些旅游景区存在环境污染、资源浪费等问题。旅游企业应加强环境保护意识，推动绿色发展，实现旅游业的可持续发展。
三、解决方案
1.加强政策支持
政府应加大对旅游业的支持力度，制定出台相关扶持政策，鼓励企业创新，提供优惠税收政策和财政资金支持，为旅游企业发展创造良好的政策环境。
2.提升竞争力
旅游企业应加强市场调研，了解消费者需求，进行差异化竞争，提供高品质的旅游产品和服务。同时，企业应加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增加市场份额。
3.完善人才培养体系
加强旅游专业人才培养，提高培养质量，培养具备创新精神和国际化视野的专业人才。同时，改善旅游业工作环境，提高员工福利待遇，减少人才流失。
4.加强环境保护
旅游企业应加强环境保护意识，推动绿色发展，采取措施减少环境污染和资源浪费，保护自然环境，实现旅游业的可持续发展。
四、结论
旅游企业发展环境存在问题，但通过政府的支持和企业的努力，这些问题是可以解决的。只有政府和企业共同努力，形成良好的发展环境，旅游业才能健康发展，为经济增长做出更大贡献。
旅游企业发展环境存在问题的调研报告 篇二
标题：旅游企业发展环境存在问题的调研报告
第二篇内容
一、引言
旅游业是我国经济发展的重要组成部分，也是支撑国民经济增长的重要支柱产业。然而，在旅游企业发展过程中，我们发现了一些存在问题的环境因素，这些问题不仅影响了旅游企业的发展，也制约了整个旅游业的健康发展。因此，本报告旨在对旅游企业发展环境存在的问题进行调研，并提出相关解决方案，以期为旅游业的可持续发展提供参考。
二、问题分析
1.政策环境问题
旅游企业发展受到政策环境的制约，政府对旅游业的支持力度不够，政策执行不到位。一些地方政府对旅游业的重视程度不高，缺乏对旅游企业的扶持政策，导致旅游企业发展受限。
2.市场环境问题
市场竞争激烈，旅游企业面临着激烈的市场竞争压力。一些地区旅游资源单一，缺乏差异化竞争优势，导致市场份额有限。此外，价格战也是旅游企业发展过程中的一个问题，低价竞争使得企业利润空间被压缩。
3.人才环境问题
旅游业发展需要大量专业人才的支持，但目前旅游专业人才培养体系不完善，人才缺乏创新精神和国际化视野。此外，旅游业工作环境相对较为艰苦，工作压力大，导致人才流失现象严重。
4.环境保护问题
旅游业与环境保护密切相关，但目前一些旅游景区存在环境污染、资源浪费等问题。旅游企业应加强环境保护意识，推动绿色发展，实现旅游业的可持续发展。
三、解决方案
1.加强政策支持
政府应加大对旅游业的支持力度，制定出台相关扶持政策，鼓励企业创新，提供优惠税收政策和财政资金支持，为旅游企业发展创造良好的政策环境。
2.提升竞争力
旅游企业应加强市场调研，了解消费者需求，进行差异化竞争，提供高品质的旅游产品和服务。同时，企业应加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增加市场份额。
3.完善人才培养体系
加强旅游专业人才培养，提高培养质量，培养具备创新精神和国际化视野的专业人才。同时，改善旅游业工作环境，提高员工福利待遇，减少人才流失。
4.加强环境保护
旅游企业应加强环境保护意识，推动绿色发展，采取措施减少环境污染和资源浪费，保护自然环境，实现旅游业的可持续发展。
四、结论
旅游企业发展环境存在问题，但通过政府的支持和企业的努力，这些问题是可以解决的。只有政府和企业共同努力，形成良好的发展环境，旅游业才能健康发展，为经济增长做出更大贡献。
旅游企业发展环境存在问题的调研报告 篇三
旅游企业发展环境存在问题的调研报告
旅游企业是能够以旅游资源为依托，以有形的空间设备、资源和无形的服务效用为手段，在旅游消费服务领域中进行独立经营核算的经济单位。下面是YJBYS小编为大家搜索整理的一篇关于旅游企业发展环境存在问题的调研报告范文，欢迎参考阅读，希望对您有所帮助!
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，优化旅游企业发展环境，国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上，于2010年3月上中旬，先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地，以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式，开展了实地调研。3月下旬和4月初，调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容，形成本调研报告。
一、普遍存在的问题
(一)资金积累和融资困难。旅游企业的发展资金积累较为缓慢。旅行社是微利行业，酒店投资量大、成本高、回收期长，景区与酒店基本相同。有的企业发展几十年规模仍然有限，资金的原始积累过程较长，旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。融资困难主要体现在，第一，旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模，固定资产小，缺少高附加值的抵押财产，难以达到银行贷款规定的条件，申请贷款困难;第二，酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化，金融部门只规定将景区门票作为质押条件，而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件，使得企业申请贷款渠道窄;第三，很多景区仍然是行政管理，政企未分，产权不明，限制了企业通过股份制改造直接融资;第四，农家乐(包括民居接待点)的企业身份不明确，金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策，大多数农家乐经营户不能获得银行贷款，持续发展能力受到限制。
(二)旅游项目用地困难。一是缺乏旅游用地专项支持政策，《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定，没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定;二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确，旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来，可变性较大，操作性不强，很多旅游项目用地指标不足，往往只能通过置换集体用地来满足，供需矛盾突出;三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式，办不了“两证”，使得业主很难大规模投入，限制了乡村旅游的提档升级，同时多为当地村民经营，有较大资金实力的外来投资者很难介入，土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大，且没有优惠政策，旅游用地成本高于工业用地，增大了投资商的成本，项目招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。
(三)员工队伍不稳定和素质呈下降趋势。首先，长期的价格竞争和成本压力，使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬，宣传引导不够和社会评价不高，员工职业自豪感和忠诚度下降，事业凝聚力和向心力减弱，导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高，员工队伍素质呈下降趋势。此外，旅游高等教育脱离行业需求，职业教育的技能培养滞后，难以为旅游业输送合格的人才。
(四)认识方面存在的不足。很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”，对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足，导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划，旅游政策措施的制定和落实较为困难，还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的'旅游福利，影响旅游的公开采购。
二、旅行社面临的问题
(一)合理税负问题。旅行社中小企业多，利润水平低，资金周转量大，促销投入多，经营中有大量代收代付项目。很多地区的营业税等地方税费的征缴，往往采取按比例(多为80%)扣除代收代付部分，然后按照法定税率计征，有的还对小旅行社实行定额税，宣传促销经费也都不能计入成本扣减。从年检数据看，我国旅行社全行业的收入利润率，已经从上世纪90年代初的3%左右，逐步下降到不足1%。另据了解，目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费，占旅游报价的比重低于10%。因此，旅行社的营业税等税费负担明显不合理。
(二)参与政府采购和服务外包遇到的问题。鼓励旅行社参与政府采购和服务外包是41号文件确定的新政策，此前在上海、深圳、大连等部分城市实行。现在的障碍主要是，国家有关部门有文件规定，旅行社的发票不能作为机关、事业单位、国有企业的差旅、考察、会议、展览活动的经费报销凭证，发票“用途”栏目如何填写也不明确。
(三)挂靠承包问题。挂靠承包者主要追求眼前利益，长远观念、法制观念、诚信观念、质量观念都不强，成为旅行社业散、乱、差和“零负团费”操作模式蔓延的重要原因。
(四)经营保障问题。主要是火车票、景区门票上涨过快和干扰预订问题。旅行社需要批量订购火车票，但是一到旺季，火车票代理权就被取消，往往还被以倒票论处，极大地影响了旅行社的业务经营。景区门票价格上涨过快，在很多地方已经超过地接旅行社总成本的一半，企业经营压力大。政府在有重要公务接待、大型会议时，强行取消旅行社住房、用餐、用车、游船预订和临时封闭景区、道路，导致旅行社不得不调整计划、增加费用、处理纠纷、赔偿损失。
(五)宣传导向问题。旅游产品
三、星级酒店面临的问题
(一)水、电、气同价政策落实问题。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》(国发〔〕7号)和《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》(国办发〔〕11号)均明确提出：“对列入国家鼓励类的服务业逐步实现与工业用电、用水、用气基本同价”，《国务院关于加快发展旅游业的意见》再次提出：“落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策”。但绝大部分地区均未落实，原因主要是没有具体措施和督查机制，而水、电、气生产者也都是企业，价格下调必然减少收入。
(二)高星级酒店规模问题。很多地方将高星级酒店作为形象，政府对其投资建设予以鼓励、支持，有的纳入发展规划、工作计划进行考核和责任追究，一些地产楼盘为了提升价值和价格而建设五星级酒店，导致高星级特别是五星级酒店规模扩张过快。
(三)多头管理问题。酒店经营涉及众多部门和方面，各种检查和收费名目繁多，随意性很大，酒店不堪负荷，疲于应付，甚至有的酒店管理人员感到人格尊严都受到侵犯。
(四)星级评定问题。主要是标准及其实施偏重观光、政府接待、商务会议，对快速发展的经济型酒店、度假酒店、主题酒店、乡村酒店等考虑不够。
