大学生邮储银行实习报告(优选3篇)
大学生邮储银行实习报告 篇一
尊敬的领导:
我是一名大学生,在大三的时候有幸获得了参加邮储银行实习的机会。通过这次实习,我对邮储银行的运营管理、服务理念以及行业发展有了更深入的了解。
在实习期间,我被安排在邮储银行某支行的柜面工作。刚开始的时候,由于对银行业务流程不熟悉,我感到有些吃力。但是,支行的同事们都非常热心地帮助我,给予了我很多指导和建议。他们耐心地教我如何办理业务、处理客户问题,还告诉我一些实际工作中的技巧和经验。通过他们的帮助和我自己的努力,我逐渐掌握了柜面工作的要领,能够独立完成一些简单的业务办理。
在实际工作中,我深刻体会到了邮储银行所秉持的服务理念。无论是面对客户还是同事,大家都以诚信、专业、高效为宗旨,竭尽全力满足客户的需求。邮储银行的员工们都具备良好的业务素质和服务意识,他们不仅能够熟练地办理各种业务,还能够主动地为客户提供专业的理财建议。我在和客户接触的过程中,亲眼目睹了邮储银行员工用自己的专业知识和真诚的态度赢得了客户的信任和赞誉。
除了在柜面工作中的学习和实践,我还有幸参与了邮储银行组织的一些培训和会议。这些活动不仅让我了解了邮储银行的发展战略和业务规划,还让我认识到了银行业的挑战和机遇。我意识到,作为一名大学生,要想在银行业有所作为,不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和创新思维。
通过这次实习,我不仅对银行业有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更明确的目标。我决心将来投身于银行业,为客户提供更优质的金融服务。同时,我也深刻认识到了自身的不足之处,我会继续努力学习,提升自己的业务水平和综合素质。
最后,我要感谢邮储银行给予我这次实习的机会,感谢支行的同事们对我的关心和帮助。我相信,在邮储银行这样的大平台上,我一定能够实现自己的职业梦想。
此致
敬礼
大学生邮储银行实习报告 篇二
尊敬的领导:
我是一名大学生,在大三的时候有幸获得了参加邮储银行实习的机会。通过这次实习,我对邮储银行的运营管理、服务理念以及行业发展有了更深入的了解。
在实习期间,我被安排在邮储银行某支行的风险管理部门工作。这个部门负责对银行的风险进行评估和控制,确保银行的稳健经营。在这里,我了解到了风险管理是银行业务中非常重要的一环,也是保障银行安全的重要手段。
在风险管理部门的工作中,我主要负责对银行的贷款风险进行评估和分析。通过对客户资信状况、还款能力以及担保物等情况的审核,我能够对贷款申请进行风险评估,为银行提供决策支持。同时,我还参与了一些风险管理工具的研究和开发,通过对市场风险、信用风险等指标的监控,及时发现和应对可能的风险。
在实际工作中,我深刻体会到了风险管理的重要性。银行作为金融机构,必须要面对各种风险,如信用风险、市场风险、操作风险等。只有通过科学的风险管理手段,银行才能够有效地防控风险,保障自身的安全和稳定。
通过这次实习,我不仅对银行的风险管理有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更明确的目标。我意识到,在未来的职业生涯中,我希望能够从事与风险管理相关的工作,为银行提供风险评估和控制方面的专业支持。
最后,我要感谢邮储银行给予我这次实习的机会,感谢支行的同事们对我的关心和帮助。我相信,在邮储银行这样的大平台上,我一定能够实现自己的职业梦想。
此致
敬礼
大学生邮储银行实习报告 篇三
大学生邮储银行实习报告
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的`凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3.点、捆钞技
能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1.事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2.监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户 10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。