收费站站长个人总结【精选3篇】
收费站站长个人总结 篇一
作为一名收费站站长，我在这个岗位上工作已有多年的经验。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我个人的总结，希望对其他站长和相关人员有所帮助。
首先，作为收费站站长，我们要时刻保持高度的责任感和紧张的工作状态。毕竟，我们的职责是确保交通流畅和安全，同时保证收费工作的正常进行。这需要我们具备高度的工作敬业精神和细致的工作态度。我们要时刻关注路况，及时做出调度和决策，确保车辆顺畅通过收费站。
其次，良好的沟通能力对于站长来说非常重要。我们需要与来往的司机进行有效的沟通，解答他们的问题，并协助他们顺利通过收费站。有时候，可能会遇到一些困难或者不满的司机，我们需要保持冷静和耐心，以解决问题并保持交通秩序。另外，与同事之间的良好沟通和协作也是至关重要的，这有助于提高工作效率和团队凝聚力。
另外，我们要时刻关注安全问题。收费站是车辆通过的重要通道，因此安全问题必须放在首位。我们要定期检查和维护设施设备，确保其正常运行和安全性。同时，要加强对工作人员的安全培训，提高他们对紧急情况的应对能力。在紧急情况下，我们要迅速反应和处理，确保车辆和人员的安全。
最后，作为一名收费站站长，我们要不断学习和提升自己的能力。交通行业发展迅速，新的技术和政策不断涌现。作为站长，我们要不断学习新知识，了解新技术，以适应行业的发展变化。同时，我们也要关注行业的最新政策和法规，确保我们的工作符合规定和标准。
总之，作为一名收费站站长，我们的工作责任重大，但也充满了挑战和机遇。通过总结和分享经验，我们可以更好地提高自己的工作能力和效率，为交通行业的发展做出更大的贡献。
收费站站长个人总结 篇二
作为一名收费站站长，我在这个岗位上工作多年，积累了丰富的经验和感悟。在这篇文章中，我将分享我个人的总结，希望对其他站长和相关人员有所启发。
首先，作为收费站站长，我们要时刻保持对工作的热情和责任心。收费站是车辆通过的重要通道，我们的职责是确保交通顺畅和安全。我们要时刻关注路况，及时作出调度和决策，保证车辆快速通过收费站。此外，我们还要确保收费工作的准确性和公正性，维护良好的工作形象和服务质量。
其次，良好的人际关系对于站长来说是非常重要的。我们需要与来往的司机进行有效的沟通和协调，解答他们的问题，并帮助他们顺利通过收费站。有时候，可能会遇到一些不满或者紧急情况，我们要保持冷静和耐心，妥善处理问题，保持交通秩序和安全。与同事之间的良好合作和团队精神也是非常重要的，这有助于提高工作效率和工作质量。
另外，我们要积极关注自身的素质提升和能力提高。收费站是一个复杂的工作环境，我们需要具备一定的专业知识和技能。因此，我们要不断学习和积累相关知识，提高自己的专业水平和能力。同时，我们还要关注行业的最新动态和政策变化，了解行业的发展趋势和要求，以适应新的工作环境和挑战。
最后，我们要时刻关注安全问题。收费站是车辆通过的关键环节，安全是首要任务。我们要定期检查和维护设施设备，确保其正常运行和安全性。同时，要加强对工作人员的安全培训，提高他们的安全意识和应对能力。在紧急情况下，我们要迅速反应和处理，确保车辆和人员的安全。
总之，作为一名收费站站长，我们的工作责任重大，但也充满了挑战和机遇。通过总结和分享经验，我们可以更好地提高自己的工作能力和效率，为交通行业的发展做出更大的贡献。同时，我们也要注重自身的素质提升和能力提高，以适应行业的发展变化，为自己的职业生涯铺平道路。
收费站站长个人总结 篇三
收费站站长个人总结
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。以下是提供收费站站长个人总结参考。
时光飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的'月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止 年 月份，本人共发出通行卡 张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡 张，收取通行费 元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。
第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?;没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。
记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。
这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。
第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出
在过去的一年里，干的工作实在是太多了，一时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接受考验。
最后，即将步入新的一年，又将是一个新的起点，我将会为自己拟定一份详细的工作计划，在不足的地方在以后的工作中不断完善自我，在成绩突出的方面不骄傲，再接再厉，越做越好，争做一名领导放心、司机满意、爱岗敬业的优秀收费员。也愿我们中交翼候高速公路有限公司的发展蒸蒸日上，一步一个脚印，创造出辉煌的成就!在以后的日子里再创辉煌!
