药房整改报告范文【实用6篇】
药房整改报告范文 篇一
标题:药房整改报告——提升服务品质,确保患者用药安全
尊敬的领导:
经过对我药房的全面检查和评估,我们对药房的管理和服务存在一些问题,现将整改情况报告如下:
一、问题分析
1. 人员不足:药房人员配置不足,导致工作负荷过重,无法及时为患者提供服务。
2. 药品存储混乱:药品未按照规定分类存储,容易导致错用、混淆等问题。
3. 药品过期:未及时清理过期药品,存在患者使用过期药物的安全隐患。
4. 服务态度不佳:部分药房工作人员服务态度不友好,甚至存在不尊重患者的情况。
二、整改措施
1. 人员调整:增加药房人员数量,确保人员充足,保证患者用药需求得到及时满足。
2. 药品分类存储:对药品进行分类存储,通过标签标识、分区分层的方式,确保药品存储有序。
3. 过期药品清理:组织全员对药房进行彻底清理,清除过期药品,并建立定期检查机制,确保药品使用安全。
4. 服务培训:加强药房工作人员的服务培训,提高服务意识和技能,确保每位患者得到礼貌、友好的服务。
三、整改效果
1. 人员充足:增加了药房人员数量,使工作负荷得到了合理分配,患者等候时间大大缩短。
2. 药品存储有序:通过分类存储,减少了药品混淆的情况,提高了工作效率。
3. 过期药品清理:药房内已经彻底清理了过期药品,并建立了定期检查机制,确保药品安全。
4. 服务品质提升:药房工作人员经过培训,服务态度明显改善,患者满意度得到了提高。
四、存在问题与建议
1. 人员培训:尽管经过培训,但仍有部分员工服务态度不佳,建议加强员工培训,提高服务质量。
2. 药品库存管理:目前还没有建立完善的药品库存管理制度,建议加强库存管理,避免药品过期等问题。
3. 安全监管:加强对药房的安全监管,确保患者用药安全,防止出现药品错用等情况。
五、结语
通过本次整改,我药房得以发现并纠正了存在的问题,提高了服务品质,确保了患者用药安全。我们将继续努力,持续改进,为患者提供更好的服务。
谢谢!
药房负责人
日期:xxxx年xx月xx日
药房整改报告范文 篇二
标题:药房整改报告——提升管理水平,优化药品供应链
尊敬的领导:
经过对我药房的全面检查和评估,我们对药房的管理和药品供应链存在一些问题,现将整改情况报告如下:
一、问题分析
1. 采购流程不畅:药品采购流程不够顺畅,存在采购周期长、供应不稳定等问题。
2. 药品管理不规范:药品管理流程不清晰,药品进货、验收、存储等环节存在漏洞,容易导致药品失效、损坏等情况。
3. 药品库存过高:药品库存管理不到位,导致库存过高,占用大量资金,也增加了药品过期的风险。
4. 供应商选择不当:部分供应商的药品质量不稳定,存在假冒伪劣药品的风险。
二、整改措施
1. 优化采购流程:与供应商建立长期合作关系,缩短采购周期,确保药品供应的稳定性。
2. 规范药品管理流程:建立药品管理制度,明确药品的进货、验收、存储等环节,确保药品质量和有效期。
3. 调整库存管理策略:优化库存管理,合理控制库存水平,减少过高库存的情况,降低药品过期的风险。
4. 供应商评估与监管:对供应商进行评估,选择正规、信誉良好的供应商,加强对供应商的监管,确保药品质量安全。
三、整改效果
1. 采购流程改善:与供应商建立合作关系后,采购周期明显缩短,药品供应更加稳定。
2. 药品管理规范:药品管理流程明确,药品进货、验收、存储等环节得到规范,避免了药品失效和损坏的情况。
3. 库存管理优化:通过调整库存管理策略,药品库存水平得到合理控制,减少了库存过高的情况。
4. 供应商监管强化:对供应商进行评估和监管,药品质量得到有效保障,假冒伪劣药品的风险大大降低。
四、存在问题与建议
1. 供应链协同:目前药房与供应商之间的协同仍有待改进,建议加强与供应商的沟通与合作,进一步优化供应链。
2. 药品追溯体系:目前尚未建立完善的药品追溯体系,建议加强对药品来源的监督和追溯能力,确保药品质量。
3. 制度落实:尽管制度已经建立,但仍存在一些操作不规范的情况,建议加强制度的落实和执行。
五、结语
通过本次整改,我药房改善了管理水平,优化了药品供应链,确保了药品质量和供应的稳定性。我们将继续努力,持续改进,为患者提供更优质的药品服务。
谢谢!
药房负责人
日期:xxxx年xx月xx日
药房整改报告范文 篇三
20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时,同时随着自治区关于《加强广西壮族自治区政府办基层医疗卫生机构基本药物集中采购配送工作的通知》(桂药招办[20xx]4号),我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
。
药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为二人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
二、做好药品管理
。
药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作
。
1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。
四、做好药房各种表格的登记
。
1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级xxx门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。
五、加强业务学习,努力提高服务质量
。
认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
药房整改报告范文 篇四
妇幼保健院药事管理员会:
近期,由药房分管领导高主席处获悉,药房药奇有问题,即:药品摆放混乱,未按类别、剂型进行分类摆放,有的药品摆放不同位置多到达到三处。针对此问题,药房在科主任的带领下进行了自查自纠,通过自查发现上述问题确实存在,同时还发现了存有以下几方面问题,现列举如下:
一、处方诊断缺项
二、电子处方系统手术室记账无法汇总
三、电脑主机电路混乱
针对上述问题,药房结合自身实际情况,沟通协调单位各科室,取得各科室、部门理解,在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施,如下:
一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”,科主任和科室工作人员高度重视,组织专题会议,通过借鉴外单位新方法、总结经验,结合科室实际,讨论、研究形成统一意见,即:破除原有惯性思维的摆放方式,采用按科别、剂型、适应症,特管等分类方式从新进行了药品摆放,并在相应架子和位置注明科别、汽,使药品位置更加醒目,一览无余。经过两天的熟悉,改进措施效果逐渐体现出来,确实提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、针对“处方诊断缺项”的问题,科主任已与各相关科室领导进行了沟通,取得理解与支持,并由科主任将此问题馈给相关医师,此问题现虽有一定改观,但力度仍需进一步加,望将此问题上升至院会讨论解决。
三、针对“电子处方系统手术室记账无法汇总”的问题,科主任已向办公室再次进行了馈,获悉办公室工作人员已向新益华软件公司售后服务处进行馈,但目前此问题仍未解决,望院分管领导加协调力度,促使此问题尽快解决。
四、针对“电脑主机电路混乱”的问题,科主任与后勤保障部领导进行沟通,后勤部派专业电路维护人员,进行了药房电路检修,从新整理问题线路,理顺了各条电线,从而杜绝了电路安全事故的发生。
以上整改妥否,请批示
新郑市妇幼保健院药房
药房整改报告范文 篇五
为进一步加强企业的安全生产管理,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系,最大限度消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故,我们结合电力企业自身安全生产特点,在我公司热电厂开展了安全生产自查自纠活动,并将自查活动分为学习宣传、自查自纠、汇总整改三个阶段组织实施。现将活动开展的有关情况简要报告如下:
(一)学习宣传
为提高电厂员工的安全意识和安全技能,自觉遵守安全生产的有关规定,按照“安全第一,预防为主”的方针,作为此次安全生产自查的一部分,我们组织全厂员工进行了安全生产教育,对安全生产的深远意义、有关安全规章制度、生产事故案例以及违反规范操作造成的严重后果做了深入宣传,要求每名员工自觉树立安全生产意识,掌握电厂运行安全生产规程,从个人岗位和日常工作中做起,在全厂上下形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。
通过此次安全自查活动,我公司热电厂安全生产运行的总体情况比较平稳,没有发现可能导致重大生产事故及人身伤害事故的安全隐患,但在安全生产管理体系上仍存在一些这样或那样的问题。对检查中发现的问题,我们将逐一备案记录在册,并落实专人专责限期进行整改,一时无法整改的,将在确保安全的前提下采取临时性补救措施,并建立安全生产隐患复查、倒查制度,不定期对存在问题的薄弱环节进行经常性检查,确保此次检查成效落到实处。
(三)汇总整改
通过此次自查活动的开展以及贵局领导亲临现场检查指导后提出的宝贵意见,我们将对存在的若干问题逐一落实整改,并初步提出了整改方案:
1、关于厂区内未设立明显的高压设备及油区防火危险标识的问题。检查工作结束后,我们立即按照有关安全规范赶制了高压设备危险标志,并在合理位置进行张贴、标定。
2、关于安全出口缺少疏散标志的问题。根据消防法规紧急疏散的相关规定,我们在预先设计的安全通道处,完善了安全出口标志。
3、关于建立安全生产调度会议制度。自我厂试运行以来,每日下午5:00由生产技术部负责召集安全生产协调会,对各系统运行情况进行汇总、检查,并由专人做会议纪要。
4、关于员工安全培训记录问题。我们通过定期或不定期举行各专业考试、现场模拟操作、反事故演练等形式,督促员工自觉树立安全意识,加强安全生产技能学习,并将员工的安全生产考核情况进行积累、备案,作为评价员工工作表现的一项重要内容。
5、关于应急救援预案送贵局备案的问题。我们将及时将救援预案送交贵局备案,并在预案进行变更、改动时及时通报贵局更新。
6、关于建立安全生产责任书问题。我们将于近期建立安全生产联责制度,在生产组织体系内层层签订安全生产责任书,明确个人的安全生产职能职责,一级抓一级,一级对一级负责,使每名员工都担负起维护安全生产的责任,建立完善、高效的安全生产体系。
药房整改报告范文 篇六
20xx年9月4日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查,对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进行了指导,现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下:
1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。
整改措施:不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。
2、处方药与非处方药标志不符合要求。
整改措施:处方药与非处方药标志以做。
3、药店服务公约没做。
整改措施:药店服务公约以做。
4、药店夜间标志没做。
整改措施:药店夜间标志以做。
5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定。
整改措施:药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之,我们将尽职尽责做好各项规章制度,同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导,并感谢您们一如既往的支持和帮助!