质量改善报告范文(最新6篇)
质量改善报告范文 篇一
标题:优化生产流程 提升产品质量
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是质量管理部的质量工程师,今天非常荣幸能够向大家汇报我们最近的一项质量改善工作。
在过去的几个月里,我们一直关注着产品质量方面的问题,发现了一些存在的不足之处。为了提升产品的质量,我们组织了一次全面的生产流程优化工作。
首先,我们对现有的生产流程进行了全面的分析和评估。通过与生产部门的密切合作,我们了解到了目前存在的瓶颈和问题所在。接下来,我们专门成立了一个质量改善小组,由各个部门的专业人员组成,共同制定了一套完善的生产流程。
在新的生产流程中,我们注重了以下几个方面的改进:
1. 引入先进的生产设备和技术。我们淘汰了一些旧的设备,并引进了先进的生产设备。这些新设备不仅提高了生产效率,还能够更加精确地控制产品的质量。
2. 加强对员工的培训和教育。我们认识到员工是质量改善的核心,因此我们加强了对员工的培训和教育。通过提高员工的技能水平和质量意识,我们相信能够更好地保证产品的质量。
3. 强化质量管理体系。我们建立了一套完善的质量管理体系,包括质量控制、质量检测、质量评估等方面的内容。通过严格执行这套质量管理体系,我们能够更好地发现和解决质量问题。
4. 加强与供应商的合作。我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,并制定了一套供应商质量管理制度。通过与供应商的紧密合作,我们能够更好地控制原材料的质量,从而提升产品的整体质量。
经过一段时间的努力,我们已经初步看到了一些成效。产品的质量得到了明显的提升,客户的满意度也有所提高。但我们也清楚,质量改善是一个持续的过程,我们还有很多工作要做。下一步,我们将继续加大力度,进一步完善生产流程,提升产品的质量和竞争力。
最后,我要感谢各位领导对我们工作的支持和关注,也要感谢各位同事的辛勤付出。只有我们团结一心,共同努力,才能够取得更大的成绩。
谢谢大家!
质量改善报告范文 篇二
标题:严格质量检测 确保产品合格
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是质量管理部的质量工程师,今天非常高兴能够向大家汇报我们最近的一项质量改善工作。
近期,我们对产品质量进行了全面的检测和评估,发现了一些存在的问题。为了确保产品的合格性,我们采取了一系列措施,严格把关质量。
首先,我们加强了对产品的各个环节的检测。我们对产品的原材料进行了全面的检验,确保原材料的质量符合标准要求。在生产过程中,我们加强了对关键节点的监控,通过设立质量检测点,及时发现并纠正潜在的质量问题。在产品出厂前,我们对成品进行了全面的检测和测试,确保产品的每一个细节都符合质量要求。
其次,我们严格执行了质量管理体系。我们建立了一套完善的质量管理体系,包括质量控制、质量检测、质量评估等方面的内容。通过执行这套质量管理体系,我们能够更好地发现和解决质量问题,确保产品的质量稳定可靠。
此外,我们还加强了对质量数据的分析和利用。通过对质量数据的统计和分析,我们能够更好地了解产品的质量状况,及时发现和解决质量问题。同时,我们也利用质量数据进行了经验总结和知识分享,提高了整个团队的质量意识和水平。
经过一段时间的努力,我们已经取得了一些成绩。产品的合格率有了明显的提高,客户的投诉率也有所降低。但我们也清楚,质量改善是一个持续的过程,我们还有很多工作要做。下一步,我们将进一步加强质量管理,提高产品的质量和竞争力。
最后,我要感谢各位领导对我们工作的支持和关注,也要感谢各位同事的辛勤付出。只有我们团结一心,共同努力,才能够取得更大的成绩。
谢谢大家!
质量改善报告范文 篇三
针对以上问题,对我省淋浴用花洒、卫生洁具用软管两类卫浴产业发展提出如下质量改进建议:
1、重视法规和标准的宣贯和执行
产品标准是企业进行产品生产的依据和准则。在此次抽查的企业中,大多数企业不知道已发布实施了其产品的国家标准,也没有指定本企业标准。
本次抽查中的主要不符合项目——流量大于标准要求,究其原因应是不清楚产品标准对流量的要求造成的。所以我们建议当地质量技术监督部门、行业协会等组织加大对标准和有关法规的宣贯力度,提高企业对标准的认识,以便在生产中自觉执行标准,提高产品质量。
2、提高人的质量意识
产品质量意识是体现在从业者的生产行为,也决定了产品的质量。花洒产品的生产技术要求较低,过程较简单,入门条件也低。在我省众多的花洒生产企业中,大多数企业规模小,从业者文化程度低,质量意识较差。产品质量抽查是提高从业者,特别是企业主质量意识的一条有效途径。除此之外,企业应重视提高员工的素质,采取必要的培训、学习和教育,提高质量意识。
产品防腐性能不符合要求的,主要原因应是企业主的质量意识淡薄造成的。为了降低产品成本,少支付几角甚至几分钱的电镀费,降低了镀层质量。
3、建立检验能力,加强检验过程控制
检验是质量控制的`重要一环,企业应重视和加强检验过程控制。大多数规模以下花洒生产企业几乎无检验设备、无专职检验人员,即没有相应的能力。具有一定检验能力的规上企业应加强检验,从检验仪器设备的装备、检验规程的制订、人员的培养等方面入手,切实提高自身的检验、控制能力和水平。
对于规下企业,应鼓励和支持专职检验机构降低检测费用,对企业开放实验室。建议产业集中区域的政府部门在可能的情况下,从建设公共检测能力、管理架构等方面入手,积极有效地为产业服务。
质量改善报告范文 篇四
一.目前公司产品存在主要问题有1.产品质量不稳定,2.产品一致性差,3.产品细节小问题多等。
二.针对上述问题提出如下建议:1.产品质量不稳定质量部改进需第一时间解决,生产部生产调试时严格把关。①质管部针对质量问题应快速反应,1.设定人员编制,分配岗位职责,2.生产过程中也有问题易导致分析时花需时间排除生产问题。②生产部出现问题主要为,过于依赖上级领导决定(并未形成制度文件)。生产部在生产产品时候最基本的螺丝,接插线应该自己独自能解决(机电培训)。产品调试时应每个步骤必须检查或检查到位(管子内的油在多长时间后正常)。最基本的应该具备。如不知道检测或此步骤工程部没有要求责任应规划到质量部,质量部如有要求没有文件,生产也必须执行。③质量部图纸和文件如有出现问题,图纸和文件部分未及时更上,机器出现问题未能第一时间解决。
1.质量部针对上述问题,内部进行加强,努力完善解决上述问题,争取完善文件(检测标准,工艺操作标准,质量关键点),不给生产没有做好找理由。2.生产部针对上述问题应及时反馈给质量...
质量改善报告范文 篇五
为全面提升宾馆的服务质量和接待水平,大力提高服务意识,重点树立良好形象,根据国家旅游局《20XX全国旅游服务质量提升年活动方案》和地区旅游局《旅游服务质量提升年活动方案》,决定在宾馆各部门开展旅游星级饭店服务质量提升年活动,制定本方案如下:
一、指导思想:
以科学发展观为指导,坚持以“弘扬企业服务理念,塑造服务全新形象”为核心,以服务质量提升为重点,提升全体员工的服务意识、质量意识、品牌意识,提升专业化管理水平,提升全体员工的综合素质,创造一流的工作环境和氛围。
二、工作目标:
通过为期一年的服务质量提升年活动,大力提升服务水平和管理水准,使优质服务的观念更加深入人心,旅游服务标准体系和质量管理更加完善,宾客满意度稳步提升。
三、活动重点及计划:
(一)健全组织:成立服务质量提升年活动领导小组(略)。
(二)启动与部署阶段(20XX年1月-3月):
本阶段以“营造活动氛围、提高服务意识”为根本目标,以“提高认识、查找问题、制定方案”为核心,全面动员,把任务落实到每一个部门、每一位员工。
1、查问题,定方案,分任务。宾馆组织力量对本宾馆的基础建设、服务质量和管理水平等内容进行全面深入地调研,明确各部门在服务质量上存在的主要共性问题,并掌握各部门突出的个性问题,有针对性地制定提升服务质量的具体工作实施方案,在部门内进行动员部署,指导各部门开展活动。
2、明责任、定目标,讲激励。要充分了解“20XX服务质量提升年”活动主题及内涵,明确任务及要求,根据目前宾馆实际,以多种形式营造活动氛围,制定宾馆各部门、各阶段详细的活动方案,并认真组织开展好宾馆服务质量提升年各项活动。
3、分阶段主要活动:
(1)召开宾馆全体员工动员大会,宣布《XX宾馆开展“20XX服务质量提升年”活动方案》。
(2)举行管理人员向全体员工承诺活动。
(3)全年推出“提升宾馆服务质量全面质检、安检活动”。通过每周检查,每月汇总质检、安检存在问题,并与每月部门工资考核挂钩的办法,全面促进各部门服务质量的提升。
(4)3月份开展“展风采、唱红歌”比赛活动。
(5)3月—5月、10月—12月开展以“修炼内功、提升品质”为主题的系列培训活动。
(6)4月初开展春季消防演练活动。
(7)4月低开展配乐诗朗诵活动。
(8)6—9月开展“微笑服务月”活动。
(三)质量提升阶段(20XX年4月-11月):
围绕质量管理基本要求,全面开展宾馆服务质量提升活动,这是质量提升的关键,本阶段工作的主要流程为“查找问题——主题培训——专题活动——明查暗访”,具体步骤如下:
1、查找服务质量问题。各部门要从全面提升服务质量的高度出发,认真自查,发现、梳理服务质量问题,配合质检、安检组提出的问题,拟定整改计划,逐步推进以质量管理为核心的宾馆管理和运行模式,建立与完善宾馆内部的监督和运行服务质量制度和标准。
2、进行专项主题培训。要求宾馆各部门结合各自存在的问题,并依据国家《旅游星级饭店星级的划分与评定》标准和行业《星级饭店访查规范》,与人事行政部配合,集中或分部门地围绕“修炼内功、提升品质”,开展各种类、各层次的主题培训,以全面提升服务技能、服务水平和管理能力。活动时间为20XX年3月至5月和10月至12月。
3、进行专项主题活动。展开 “管理人员向员工承诺”、“满意度测评”、“唱红歌”、“背诗词”和“微笑服务月”等主题活动切实提高宾馆全体员工的专业素养和品质意识。活动时间为20XX年1月至11月。
4、进行服务质量暗访检查。11月底,宾馆质检组、安检组还将对各部门进行服务质量暗访检查,对在暗访检查中发现的重复出现的服务质量问题将通过员工事业栏进行公告,同时建议影响该部门的年终奖等级。
(四)总结巩固阶段(20XX年12月):
巩固活动成果,探讨持续改进的途径,实现品质的持续提升。
1、检查验收:将活动计划、质量提升体系建设、开展培训、主题宣传活动、每月查找出来的问题、整改的措施、整改后的效果等内容整理成册备查。
2、总结表彰:对各部门开展“服务质量提升年”活动的情况进行全面总结。同时将根据活动开展情况,予以表彰、激励和惩罚,并通过员工事业栏公告和全员大会等形式进行宣传,确保通过“服务质量提升年”活动,涌现一大批优秀的员工和管理人员,从而确保服务质量的全面提升工作的顺利进行。同时,对经过整改仍不达标的部门和员工将按照有关标准给予处罚。
四、活动要求:
1、加强领导,科学管理。为保证活动年取得实效,要成立活动领导小组。由人事行政办牵头,具体负责活动的计划、组织、协调、指导和督查工作。
2、宣传到位,突出重点。做好全员、全方位宣传,突出每月工作重点,由人事行政部负责,通过发文件、发简报和员工事业栏张榜等形式对活动进行宣传。
3、建章立制,强化标准。各部门要完善操作流程和自检制度,强化现场标准化操作流程与细节的管理。
4、加强管理,严格奖罚。对活动开展期间表现优秀的部门和个人予以表彰奖励,并作为年终对各部门考核评优的重要依据之一;对活动期间敷衍应付、推诿消极的部门,要追究其负责人的责任。
全体员工要高度重视,以身作则,充分认识开展“20XX服务质量提升年”活动的重要意义,切实履行岗位职责,结合工作性质和工作实际,积极投身于提升服务质量的具体工作中去。各部门要按照《方案》的总体要求,结合本部门工作实际,统筹兼顾、系统安排,确保活动有序开展、扎实推进。
质量改善报告范文 篇六
按照建设公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求,结合公司实际,为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作,经公司研究,在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下:
一、指导思想
以建设公司“质量月”活动为指导,增强全员质量意识,活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点,牢牢抓住产品质量控制关键环节,全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌,营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题
建设质量强企,共创美好生活
三、重点活动安排
(一)成立“质量月”活动领导小组
为了公司“质量月”活动顺利开展,成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组:
组长:
副组长:
“质量月”活动领导小组的主要职责是:
(1)拟定本次活动的目标。
(2)组织质量月宣传活动。
执行小组:
组长:
副组长:
小组成员:各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是:
(1)组织本次活动的各项工作。
(2)组织质量月活动落实、检查、整改。
(二)具体内容开展
活动一:张贴“质量月”活动宣传标语。
时间:20xx年9月1日-20xx年9月30日
地点:工地醒目位置
内容:创造高质量,奉献高质量,享受高质量
负责部门:各项目部。
活动二:质量、安全大检查
时间:20xx年9月中旬
范围:项目等。
检查方式:各项目部20xx年9月1日-20xx年9月10日进行自查自纠活动;20xx年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查,并对整改情况进行监督。
负责部门:营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三:组织《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-20xx)学习教育活动。
时间:20xx年9月1日-20xx年9月10日。
地点:办公室
内容:《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-20xx)。
负责部门:综合部、工程管理部。
活动四:开展“解决一项质量通病,共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。
时间:20xx年9月10日-20xx年9月20日。
内容:项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。
要求:各项目部、工程管理部均选择一项课题(不局限于“内容”项的课题范畴,结合各专业实际进行选题)进行研究;各部门于20xx年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
负责部门:工程管理部、各项目部。
活动五:“质量月”活动相关报道
时间:20xx年9月1日-20xx年9月25日。
要求:各项目部、各部门至少一篇相关报道。
负责部门:综合部
四、具体要求
(一)精心组织、重在落实。
“质量月”期间正值公司施工的关键时期,质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视,积极参与、细致谋划、精心部署,各部门、项目部要在行动上落实,每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。
(二)部门联合,共同提高。
“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平,在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查,对于查处的质量问题及时整改。
(三)立足创新、增强实效。
各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时,要坚持贴近实际、深入现场,在质量通病上攻克一项课题,创新工作思路,确保“质量月”活动取得实效。
五、总结与奖惩
9月底,由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励;公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比:
1.对本次活动做出的贡献;
2.参与本次活动的积极性;
3.配合质量、安全大检查及整改情况;
4.各项活动的开展及实施情况。