电脑销售工作计划(精彩3篇)

电脑销售工作计划 篇一：提升销售业绩的有效策略

随着科技的快速发展，电脑已经成为现代生活中不可或缺的一部分。作为一名电脑销售员，为了提升销售业绩，我们需要制定一个明确的工作计划。下面我将介绍一些有效的策略，帮助我们在销售过程中取得更好的成绩。

首先，我们要深入了解产品。了解产品的特点和优势，我们才能更好地向客户推销。我们需要掌握电脑的各项功能和配置，以及与其他竞争对手的差异，这样我们才能在销售中给客户提供有针对性的建议和推荐，从而增加销售的机会。

其次，建立良好的客户关系是提升销售业绩的关键。我们需要与客户建立信任和亲近感，让他们觉得我们是值得信赖的合作伙伴。在与客户沟通的过程中，我们要倾听他们的需求和意见，尊重他们的选择，并提供专业的建议。通过这种方式，我们能够建立起长久的合作关系，提高客户满意度和忠诚度，从而促进销售的增长。

另外，我们要不断改进自己的销售技巧。销售是一门艺术，我们需要不断学习和提升自己的销售技巧。我们可以参加销售技巧培训课程，学习不同的销售技巧和交流技巧。我们还可以通过观察其他成功销售员的表现，学习他们的销售策略和方法。通过不断学习和实践，我们能够不断提高自己的销售能力，更好地应对各种销售挑战。

此外，我们还要善于利用各种销售工具和渠道。随着互联网的发展，电子商务已经成为了一个重要的销售渠道。我们可以通过建立在线销售平台，将产品推广到更广泛的客户群体中。同时，我们还可以利用社交媒体的力量，通过各种在线平台和社群来宣传和推广产品。通过充分利用各种销售工具和渠道，我们能够扩大销售范围，提高销售额。

最后，我们要定期评估和调整销售计划。销售市场是一个不断变化的环境，我们需要不断评估和调整我们的销售计划。我们可以定期与团队成员开会，分享销售经验和市场动态，从而找到更有效的销售策略。我们还可以定期与客户进行反馈交流，了解他们的需求和期望，从而不断改进我们的销售方案。

总之，通过深入了解产品、建立良好的客户关系、不断改进销售技巧、善于利用销售工具和渠道以及定期评估和调整销售计划，我们能够提升销售业绩，取得更好的成绩。希望以上策略能够对我们的工作有所帮助，让我们成为一名成功的电脑销售员。

电脑销售工作计划 篇二：提高客户满意度的关键因素

在电脑销售行业，提高客户满意度是至关重要的。满意的客户不仅会成为我们的回头客，还会为我们带来更多的推荐和口碑宣传。下面我将介绍一些关键因素，帮助我们提高客户满意度，从而促进销售的增长。

首先，提供优质的售前咨询和服务是提高客户满意度的基础。当客户来到我们的店铺或咨询我们的产品时，我们要及时回应，并提供专业的建议和解答。我们要了解客户的需求和期望，根据客户的具体情况给出最合适的产品选择和配置建议。同时，我们还要提供详细的产品信息和说明，让客户能够全面了解产品的特点和优势。通过提供优质的售前咨询和服务，我们能够建立起客户的信任和满意度。

其次，提供高效的售后服务是提高客户满意度的重要环节。当客户购买了我们的产品后，我们要及时跟进并提供售后服务。无论是产品的安装、调试还是售后维修，我们都要保证高效和及时。我们要及时解决客户的问题和困扰，提供优质的售后服务。如果客户对产品有任何疑问或意见，我们要及时回应并解决，以确保客户的满意度。

另外，建立良好的客户关系也是提高客户满意度的关键。我们要与客户建立长久的合作关系，让客户觉得我们是值得信赖的合作伙伴。我们要与客户保持良好的沟通，倾听他们的需求和意见，并及时回应。我们还可以通过定期的客户回访和问卷调查，了解客户对我们的评价和建议，从而不断改进我们的服务和产品。通过建立良好的客户关系，我们能够增加客户的满意度和忠诚度，促进销售的增长。

最后，我们要注重客户体验。客户体验是客户对我们的整体感受和印象，是提高客户满意度的重要因素。我们要确保客户在购买过程中享受到舒适和便捷的体验。我们可以通过提供舒适的购物环境、完善的售后服务和个性化的推荐等方式，提升客户的体验感。同时，我们还要关注客户的反馈和意见，不断改进和优化我们的服务，以提供更好的客户体验。

总之，提供优质的售前咨询和服务、高效的售后服务、建立良好的客户关系和注重客户体验是提高客户满意度的关键因素。通过不断努力，我们能够提高客户的满意度，促进销售的增长。希望以上因素能够对我们的工作有所帮助，让我们成为一名成功的电脑销售员。

电脑销售工作计划 篇三

我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

　　其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

　　业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 　

一、销售部获得利润的途径和措施 　　销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。　　能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。　　

二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

　　能够完成的利润指标，利润***万元。 　　

三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

　　在追求利润完

成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的'形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。　　

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 　　（QQ个性签名网 http:///）

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。　　

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。　　

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。　　

四、创造学习的机会 　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。 　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。　　

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

　　培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??

培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

　　同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 　　今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

１、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理.

　　其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

　２、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。