服务质量保证承诺书(优选6篇)
服务质量保证承诺书 篇一
尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。为了更好地为您提供优质的服务,我们特此发布本服务质量保证承诺书,以确保我们的服务质量能够满足您的需求和期望。
首先,我们郑重承诺,在服务过程中,我们将秉承诚信、专业、高效的原则,竭诚为您提供优质的服务。我们的员工将以礼貌、耐心和专业的态度为您解答问题和处理各类事务,确保您在与我们的沟通中获得良好的体验。
其次,我们保证为您提供的产品和服务具备高质量和可靠性。我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准,确保产品的质量符合标准要求,并在使用过程中给予您必要的技术支持和售后服务。如果您在使用我们的产品或服务过程中遇到任何问题或困难,我们将第一时间予以解决和处理。
第三,我们将确保您的个人信息安全和保密。我们将遵守相关法律法规,采取必要的技术措施,保护您的个人信息不被泄露、篡改或丢失。我们将尽最大努力,确保您的个人信息仅用于为您提供服务,并为您提供便捷的个人信息管理方式,以保障您的权益。
第四,我们将持续改进和提升服务质量。我们将定期进行服务质量评估和客户满意度调研,以了解您的需求和意见,并根据反馈意见进行改进。我们将不断加强内部培训和团队建设,提升员工的专业水平和服务意识,以更好地满足您的需求。
最后,我们承诺,如果我们在服务过程中存在任何不符合承诺的行为或质量问题,我们将及时进行整改和补救,并向您提供相应的赔偿或补偿,以保障您的合法权益。
再次感谢您对我们的支持和信任。我们将不懈努力,为您提供更优质的服务,与您携手共创美好未来。
服务质量保证承诺书 篇二
尊敬的客户:
您好!感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。为了保证服务质量,我们特此发布本服务质量保证承诺书,向您承诺我们将持续提供优质的服务,确保您的满意度和信赖。
首先,我们郑重承诺,我们的服务团队将全程倾听您的需求和意见,并根据您的要求提供个性化的解决方案。我们将以专业的态度和技术,为您提供准确、及时、高效的服务,并确保您的问题和需求得到妥善处理。
其次,我们保证为您提供的产品和服务具备高质量和可靠性。我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准,确保产品的质量符合标准要求,并在使用过程中给予您必要的技术支持和售后服务。我们将确保您的产品在使用过程中安全可靠,让您放心使用。
第三,我们将确保您的个人信息安全和保密。我们将严格遵守相关法律法规,采取必要的技术措施,保护您的个人信息不被泄露、篡改或丢失。我们将尽最大努力,确保您的个人信息仅用于为您提供服务,并为您提供便捷的个人信息管理方式,以保障您的权益。
第四,我们将持续改进和提升服务质量。我们将定期进行服务质量评估和客户满意度调研,以了解您的需求和意见,并根据反馈意见进行改进。我们将不断加强内部培训和团队建设,提升员工的专业水平和服务意识,以更好地满足您的需求。
最后,我们承诺,如果我们在服务过程中存在任何不符合承诺的行为或质量问题,我们将及时进行整改和补救,并向您提供相应的赔偿或补偿,以保障您的合法权益。
再次感谢您对我们的支持和信任。我们将不懈努力,为您提供更优质的服务,与您携手共创美好未来。
服务质量保证承诺书 篇三
致:
我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺: 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定及其他承诺,客户有权取消资格,依法追究我公司违约责任; 我公司提供设备验收后的12个月免费保修,保修期满后收取维修工本 费;
在质保期内,如设备、材料或安装出现质量问题,我公司承诺在接到客户服务通知后,1小时内响应,0。5小时+路程时间内赶赴现场,及时进行维修,必要时予以更换合格的产品。
质保期满后,如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换,我公司可及时提供合格的产品或者备用品,并在价格上给予优惠;如属于安装调试原因,我公司将免费修复。
我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技术性能指标)。 产品售出后,我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务,满足显示技术不断升级的要求。
我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务,以满足用户的实时需求。
服务质量保证承诺书 篇四
xxxx公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:
1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,
3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。
6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见, 咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
服务质量保证承诺书 篇五
一、产品质量承诺
1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。
1.2保证每一台抽水机都是检验合格的,具有合格证。
1.3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期,在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修,因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的,不在此保修范围内。
二、售后服务承诺
2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员,24小时开通售后服务热线,方便快捷的为用户提供售后服务。
2.2售后服务内容:
(1)提供产品维护、维修;
(2)为用户提供快捷的配件供应,各零配件均以成本价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测,为各用户提供现场培训及技术咨询。
供应商:
服务质量保证承诺书 篇六
质量保证及售后服务承诺书
为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于,树立良好的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》,《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定,我公司做出以下保证:
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医疗器械、耗材等用具的包装,标识,标签,说明书等应符合国家标准和行业标准。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具,应提供完整的证照和授权手续,已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。
四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题,造成用户产生纠纷并造成经济损失的,有供货公司承担。
五、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换,在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。
六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。
嘉善元比金医疗用品销售有限公司(盖章):