服务承诺书格式(推荐3篇)
服务承诺书格式 篇一
服务承诺书是一种书面文件，用于明确服务提供者向客户提供的服务内容、服务标准以及服务承诺。服务承诺书的格式应当简洁明了，内容要准确、全面，以确保双方在服务过程中的权益得到保障。以下是一份常见的服务承诺书格式，供参考。
服务承诺书
服务提供方：（公司名称）
服务接受方：（客户名称）
一、服务内容
1. 服务描述：具体描述服务内容，如产品销售、售后服务、信息咨询等。
2. 服务时间：明确服务的开始和结束时间，以及服务的持续时间。
3. 服务地点：指明服务的实施地点，可以是线上或线下。
二、服务标准
1. 服务态度：保证员工对客户的服务态度友好、热情，并提供专业的服务。
2. 服务速度：确保在接到客户需求后，能够及时响应并提供服务，尽量减少客户等待时间。
3. 服务质量：提供高质量的服务，确保服务过程中不出现错误或差错。
4. 服务效果：服务提供方应确保服务的效果符合客户的预期，并致力于不断改进服务质量。
5. 服务保密：对客户的信息进行保密，确保客户的隐私权不被侵犯。
三、服务承诺
1. 服务准时：服务提供方承诺按照约定的时间提供服务，如有变动会提前通知客户。
2. 服务专业：服务提供方承诺派遣专业人员提供服务，确保服务的专业性和可靠性。
3. 服务回访：服务提供方承诺在服务结束后进行回访，了解客户对服务的满意度，并及时解决客户的问题或意见。
4. 服务维权：如果服务提供方未能按照承诺提供服务，客户有权要求服务提供方进行补偿或其他合理解决方式。
五、其他事项
1. 本服务承诺书自双方签订之日起生效，有效期为（具体时间）。
2. 本服务承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本服务承诺书的内容不得随意修改，如有需要变更，双方应通过书面形式进行协商并达成一致。
以上是一份常见的服务承诺书格式，具体的格式和内容可以根据实际情况进行调整和修改。服务提供方和客户在签署服务承诺书之前，应仔细阅读并确认各项条款，以确保双方权益的合理保护。
服务承诺书格式 篇二
服务承诺书是一种书面文件，用于明确服务提供者向客户提供的服务内容、服务标准以及服务承诺。服务承诺书的格式应当简洁明了，内容要准确、全面，以确保双方在服务过程中的权益得到保障。以下是一份常见的服务承诺书格式，供参考。
服务承诺书
服务提供方：（公司名称）
服务接受方：（客户名称）
一、服务内容
1. 服务描述：具体描述服务内容，如产品销售、售后服务、信息咨询等。
2. 服务时间：明确服务的开始和结束时间，以及服务的持续时间。
3. 服务地点：指明服务的实施地点，可以是线上或线下。
二、服务标准
1. 服务态度：保证员工对客户的服务态度友好、热情，并提供专业的服务。
2. 服务速度：确保在接到客户需求后，能够及时响应并提供服务，尽量减少客户等待时间。
3. 服务质量：提供高质量的服务，确保服务过程中不出现错误或差错。
4. 服务效果：服务提供方应确保服务的效果符合客户的预期，并致力于不断改进服务质量。
5. 服务保密：对客户的信息进行保密，确保客户的隐私权不被侵犯。
三、服务承诺
1. 服务准时：服务提供方承诺按照约定的时间提供服务，如有变动会提前通知客户。
2. 服务专业：服务提供方承诺派遣专业人员提供服务，确保服务的专业性和可靠性。
3. 服务回访：服务提供方承诺在服务结束后进行回访，了解客户对服务的满意度，并及时解决客户的问题或意见。
4. 服务维权：如果服务提供方未能按照承诺提供服务，客户有权要求服务提供方进行补偿或其他合理解决方式。
五、其他事项
1. 本服务承诺书自双方签订之日起生效，有效期为（具体时间）。
2. 本服务承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本服务承诺书的内容不得随意修改，如有需要变更，双方应通过书面形式进行协商并达成一致。
以上是一份常见的服务承诺书格式，具体的格式和内容可以根据实际情况进行调整和修改。服务提供方和客户在签署服务承诺书之前，应仔细阅读并确认各项条款，以确保双方权益的合理保护。
服务承诺书格式 篇三
服务承诺书格式范文
业务承诺书范文【一】
我方： 公司与四川信地置业有限责任公司企业各项业务合作中，承诺以下事项：
1、 严格遵守国家有关法律、法规。
2、 不为获取不正当利益，采用任何方式损害对方的合法利益。
3、 提供产品、技术、修建( 改造 )、装修、设计等合作过程中保证无欺诈、欺骗行为。保证提供的产品无
4、在商务活动中依法办事、廉洁自律、不得有任何涉及商业贿赂或损害贵方企业利益的`行为，包括但不限于以下情形：
(1) 以任何理由或方式向贵方有关负责人、经办人赠送现金、有价证券、实物、回扣、好处费、感谢费等;
(2) 以任何理由请贵方有关负责人、经办人吃饭、娱乐、桑拿按摩等消费活动。
(3) 为贵方有关负责人、经办人的配偶及亲戚朋友安排工作、介绍经营业务等活动;
(4) 为贵方有关负责人、经办人装修住房、安排婚丧嫁娶、生日、私人用车等活动;
(5) 为贵方有关负责人、经办人其个人购物提供优惠条件。
(6) 为贵方有关负责人、经办人报销任何应由个人支付的费用。
若我方用以上行为及其它变相手段贿赂拉拢贵方相关人员(包括未遂), 我方自愿用贿赂金额的数十倍赔偿贵方。
5、若对贵方有关人员在业务活动中以任何理由设置障碍、故意刁难、及提出个人不正当要求 ( 索取各种好处)及其它违规、违纪、违法行为，我方会及时拨打贵方监督电话： 13XXXXXXX2。
6、违反上述有关承诺, 贵方有权终止合作 ( 合同 ), 我方愿赔偿由此给贵方造成的一切经济损失。构成犯罪的，贵方有权向司法机关报案，追究我方相关人员刑事责任。
7、本承诺书适用于我方与贵公司所有的合作事项，本承诺书在我方与贵公司签订任何一份协议书、合同书后，自动成为该合同书、协议书的附件，具有同等法律效力，我方违背本承诺书所承诺事项即视为违约。
承诺方 企业(法人)公章 : 经办人签章 :
法定代表人签章 :
年 月 日 年 月 日
工程施工服务承诺书范文【二】
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
