服务承诺书售后(经典4篇)
服务承诺书售后 篇一
售后服务承诺书是企业对于产品售后服务的一种书面承诺，是企业对消费者的一种保障和信任体现。作为一家专注于为客户提供优质产品和满意服务的公司，我们深知售后服务对于客户的重要性。在这份服务承诺书中，我们将向您承诺以下内容：
一、产品质量保障
我们承诺所销售的产品均为正品，并且在生产过程中严格按照国家标准进行质量检测。如果您在购买过程中发现产品存在质量问题，我们将承担相应的退换货责任，并提供免费的维修或更换服务。我们将全力保障您的权益，确保您购买的产品能够安全、有效地使用。
二、售后服务保障
我们将提供全面的售后服务，包括但不限于产品安装指导、使用技巧咨询、故障排除等。我们将设立专业的售后服务团队，为您提供快速、高效的解决方案。如果您在使用过程中遇到任何问题，您可以随时联系我们的客服人员，我们将尽快为您解决。
三、服务质量保障
我们将本着“客户至上、服务第一”的原则，为每一位客户提供优质的服务。我们将积极倾听客户的意见和建议，不断完善我们的服务流程和服务质量。如果您对我们的服务有任何不满意的地方，您可以随时告知我们，我们将及时进行改进。
四、返修及退换货政策
如果您在购买后发现产品存在质量问题，我们将提供免费返修服务，确保产品能够正常使用。如果经过维修后问题仍未解决，我们将提供免费换货服务。另外，对于未经过使用的产品，我们支持无理由退货，并承担相应的退款责任。
五、信息保密承诺
我们将对您的个人信息进行严格保密，不会将您的信息用于任何其他用途。我们将采取相应的措施，确保您的信息不被泄露、篡改或丢失。
六、服务承诺的期限
本服务承诺书的有效期为产品售出之日起一年。在有效期内，我们将全力为您提供优质的售后服务。超过有效期后的售后服务将按照国家相关法律法规进行处理。
最后，感谢您对我们公司的支持和信任。我们将始终坚持以客户为中心，为您提供最满意的产品和服务。如果您对我们的服务承诺有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
服务承诺书售后 篇二
随着经济的发展和消费者对品质要求的提高，售后服务承诺书成为了各行业企业必备的一份文件。作为一家秉持诚信经营理念的企业，我们深知售后服务对于客户的重要性。在这份服务承诺书中，我们将向您承诺以下内容：
一、产品质量保障
我们承诺所销售的产品均经过严格的质量检测，确保产品的质量符合国家标准。如果您在购买过程中发现产品存在质量问题，我们将提供免费的退换货服务，确保您的权益得到保障。
二、售后服务保障
我们将提供全面的售后服务，包括产品的安装指导、使用技巧咨询、故障排除等。我们将设立专业的售后服务团队，为您提供快速、高效的解决方案。无论您在何时何地遇到问题，我们都将提供及时的技术支持和帮助。
三、服务质量保障
我们将本着“诚信、专业、高效”的原则，为每一位客户提供优质的服务。我们将积极倾听客户的意见和建议，不断改进我们的服务流程和服务质量。我们将确保您的需求能够得到准确理解，并尽力满足您的期望。
四、返修及退换货政策
如果您在购买后发现产品存在质量问题，我们将提供免费的返修服务。如果经过维修后问题仍未解决，我们将提供免费的换货服务。另外，对于未经过使用的产品，我们支持无理由退货，并承担相应的退款责任。
五、信息保密承诺
我们将严格保护您的个人信息，不会将您的信息用于任何其他用途。我们将采取必要的技术手段和管理措施，确保您的信息不被泄露、篡改或丢失。
六、服务承诺的期限
本服务承诺书的有效期为产品售出之日起一年。在有效期内，我们将全力为您提供优质的售后服务。如果超过有效期后仍需要售后服务，我们将根据具体情况提供相应的解决方案。
感谢您选择我们的产品和服务。我们将以诚信、专业的态度，为您提供最满意的售后服务。如果您对我们的服务承诺有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
服务承诺书售后 篇三
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.
保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
服务承诺书售后 篇四
一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心，我们公司将做出产品售后服务承诺书，承诺书内容如下：
1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。
2、 我公司的'主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
二、售前服务承诺
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
四、售后服务
1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
