产品质量售后承诺书参考(优选3篇)
产品质量售后承诺书参考 篇一
随着消费者对产品质量和售后服务的要求日益提高，制定一份具有可信度和权威性的产品质量售后承诺书成为了企业的必要之举。本文将提供一份产品质量售后承诺书的参考，以帮助企业建立良好的信誉和品牌形象。
尊敬的客户：
感谢您对我们产品的信任与支持！为了给您提供更好的产品和服务，我们郑重承诺：
一、产品质量保证
1. 我们承诺所售产品均为全新正品，并与产品原厂保持紧密合作关系。
2. 我们将确保产品的质量达到国家相关标准，并在出厂前进行严格的质检。
3. 如果您在购买过程中发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，我们将积极协助解决。
二、售后服务保证
1. 我们将提供全程售后服务，确保您在购买、使用和维修过程中得到及时的帮助和支持。
2. 对于产品存在的质量问题，我们将积极负责地协助您进行维修、更换或退货处理，以确保您的权益得到保障。
3. 我们将配备专业的售后人员，为您提供热情、周到的服务，并确保您的问题能够得到及时解决。
三、售后服务流程
1. 如果您对产品有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客服热线，我们将尽快为您解答和处理。
2. 如果发现产品存在质量问题，请您及时联系我们，我们将协助您进行产品检测和维修。
3. 如果产品需要更换或退货，请您保留好相关证据和包装，并在规定时间内与我们联系，我们将为您提供更换或退货的具体流程和服务。
四、承诺有效期
本承诺书自购买之日起有效，直至产品的质保期结束。
最后，我们真诚地感谢您对我们产品的信任和支持。我们将一如既往地致力于提供更好的产品和服务，为您创造更大的价值。
产品质量售后承诺书参考 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品！为了给您提供更优质的产品和服务，我们制定了以下产品质量售后承诺书，请您放心购买和使用。
一、产品质量保证
1. 我们承诺所售产品完全符合国家相关标准，并对产品的质量负责到底。
2. 我们将通过严格的质检程序，确保产品在出厂前的质量达到或超过您的期望。
3. 如果您在购买后发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，我们将及时处理并为您提供满意的解决方案。
二、售后服务保证
1. 我们将建立完善的售后服务体系，为您提供全程的售后支持。
2. 如果产品出现质量问题，我们将积极负责地协助您进行维修、更换或退货处理，以保障您的权益。
3. 我们将提供专业的售后人员，为您解答疑问、提供技术支持，并确保您的问题能够得到及时解决。
三、售后服务流程
1. 如果您对产品有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客服热线，我们将尽快为您提供帮助。
2. 如果发现产品存在质量问题，请您及时联系我们，并提供相关证据和购买凭证，我们将积极处理您的问题。
3. 如果产品需要更换或退货，请您保留好相关证据和包装，并在规定时间内与我们联系，我们将为您提供更换或退货的具体流程和服务。
四、承诺有效期
本承诺书自购买之日起生效，有效期为产品质保期限。
最后，再次感谢您对我们产品的支持和信任。我们将竭诚为您提供更好的产品和服务，与您携手共创美好未来。
产品质量售后承诺书参考 篇三
我公司现就 号报价中所供设备，做出如下书面承诺：
（一）产品质量：
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的`原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对
所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。
（二）售后服务：
1、售后服务期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产品：
免费质保期为 年；
免费质保期为 年；
b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务：
a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；
b、如设备出现故障：承诺县城区域 小时内响应提供上门服务，县城外 －－小时响应提供上门服务；如在 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式：
服务电话： 联系人：
投诉电话： 联系人：
（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
供应商全称(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
