医院诚信服务承诺书【优质4篇】
医院诚信服务承诺书 篇一
尊敬的患者:
感谢您选择我们医院作为您的医疗机构,我们郑重承诺,将始终坚持诚信服务,为您提供最优质的医疗服务。
首先,我们承诺在医疗过程中严格遵循医德医风,尊重患者的知情权和选择权。我们将向您提供准确、全面的诊断和治疗方案,并充分尊重您的意愿和需求。我们将始终尊重您的个人隐私,保护您的个人信息安全。
其次,我们承诺为您提供安全、舒适的医疗环境。我们将严格执行感染控制措施,确保医院环境的清洁和卫生。我们将提供安全可靠的医疗设备和药品,确保医疗操作的安全性和有效性。同时,我们将关注患者的身心健康,提供舒适的就诊环境和人性化的服务。
再次,我们承诺提供高效、便捷的就诊服务。我们将优化就诊流程,减少您的等候时间。我们将提供方便的挂号和预约服务,为您提供更好的就诊体验。我们将建立健全的投诉处理机制,积极解决您的问题和困扰。
最后,我们承诺定期进行服务质量评估和改进。我们将认真听取您的意见和建议,不断提升医院的服务质量和水平。我们将加强医务人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。
医院作为一家服务机构,我们深知服务的重要性和责任。我们郑重承诺,将始终遵循诚信服务的原则,为您提供高质量的医疗服务。我们真诚期待与您建立长期的医患关系,共同促进您的健康和幸福。
再次感谢您的选择和信任!
医院诚信服务承诺书 篇二
尊敬的患者:
感谢您选择我们医院作为您的医疗机构,我们郑重承诺,将始终坚持诚信服务,为您提供最优质的医疗服务。
首先,我们承诺为您提供专业、权威的医疗服务。我们将配备一流的医疗团队,包括临床专家、护理人员和医技人员,为您提供最好的医疗护理。我们将定期进行专业知识的学习和更新,以确保我们的医疗水平始终领先。
其次,我们承诺为您提供个性化、细致的医疗护理。我们将充分了解您的病情和需求,并根据您的实际情况制定个性化的治疗方案。我们将密切关注您的病情变化,及时调整治疗方案,确保您的治疗效果最大化。
再次,我们承诺为您提供全方位、卓越的医疗服务。我们将提供全天候的急诊服务,确保您能够随时得到医疗救援。我们将建立健全的转诊机制,为您提供更好的综合医疗服务。我们将积极开展健康宣教活动,为您提供健康管理和预防保健方面的指导。
最后,我们承诺为您提供公平、透明的收费服务。我们将根据国家规定和医疗服务的实际情况,制定合理的收费标准。我们将向您提供明细的收费项目和费用解释,确保您对医疗费用的知情权。
医院作为一家服务机构,我们深知服务的重要性和责任。我们郑重承诺,将始终遵循诚信服务的原则,为您提供高质量的医疗服务。我们真诚期待与您建立长期的医患关系,共同促进您的健康和幸福。
再次感谢您的选择和信任!
医院诚信服务承诺书 篇三
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺
:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的'药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
投诉电话:****
电子邮箱:********
医院诚信服务承诺书 篇四
为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增强服务意识,提高工作效能,结合院党委制定的《中冶医院关于开展优质服务实施方案》的要求,特制订以下承诺:
一、牢固树立全心全意服务的宗旨,增强服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不以权谋私,公平、公正地处理职责范围内的各项工作。
二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明,接受全院职工监督。
三、认真做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深入调研,为领导决策提供参考依据。本篇文章来自资料管理下载。深入科室第一线,听取意见,为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。
四、按照首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,认真负责进行处理;不属于职责范围的,说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有具体交代或安排。
五、认真对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到,本篇文章来自资料管理下载。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语,杜绝不文明用词。
六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。
七、严格纪律,保守秘密,做到不该说的不说,不该做的不做。
八、注重个人仪表,着装大方得体。保持室内整洁,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。