医院服务承诺书【实用5篇】
医院服务承诺书 篇一
医院服务承诺书
尊敬的患者：
为了提供更好的医疗服务，我院郑重承诺以下事项：
1. 优质医疗服务：我们将提供高品质的医疗服务，确保每一位患者都能得到专业、细致的医疗照顾。我们的医护人员将秉承专业精神，尽职尽责地为您提供最佳的医疗护理。
2. 安全保障措施：我们将严格遵守医疗行业的各项规定，确保医疗过程中的安全。我们将加强医疗设备的维护和更新，确保设备的安全可靠性，为您提供安全的治疗环境。
3. 人性化服务：我们将尊重每一位患者的权益和隐私，保护您的个人信息不被泄露。我们将提供舒适的就诊环境，提升患者体验，帮助您轻松度过就医过程。
4. 温馨关怀：我们将关注每位患者的身心健康，提供全方位的医疗关怀。我们的医护人员将倾听您的需求和疑虑，尽力解答您的问题，使您感受到温暖和关怀。
5. 效率和透明度：我们将提供高效的医疗服务，减少您的等待时间。我们将与您分享治疗方案和费用预估，确保您对治疗过程有清晰的了解。
6. 合理收费：我们将按照国家定价政策，合理收取医疗费用。我们将提供详细的费用明细，确保您对费用的合理性有所了解。
7. 意见反馈渠道：我们将建立有效的意见反馈渠道，听取患者的建议和意见，不断改进我们的医疗服务，以满足患者的需求。
医院服务承诺书 篇二
医院服务承诺书
尊敬的患者：
为了提供更加优质的医疗服务，我院郑重承诺以下事项：
1. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的医疗团队。医院将不断加强医护人员的培训和学习，确保他们具备最新的医学知识和技术，为您提供专业的医疗服务。
2. 环境整洁：我们将保持医院环境的整洁和卫生，为您提供一个清新、舒适的就诊环境。我们将定期进行消毒和清洁，确保医院的卫生状况符合标准。
3. 无微不至的护理：我们将提供无微不至的护理服务，关注您的身心健康。无论是疾病的治疗还是病情的观察，我们的医护人员将全程陪伴您，为您提供关怀和支持。
4. 病情解读：我们将向您详细解读疾病的相关知识，帮助您更好地了解病情和治疗方案。我们将耐心回答您的问题，帮助您做出明智的医疗决策。
5. 严格隐私保护：我们将严格遵守医疗行业的隐私保护规定，保护您的个人隐私和信息安全。我们将采取措施确保您的个人信息不被泄露，为您提供安全的就诊环境。
6. 疼痛管理：我们将根据您的疼痛程度，为您提供有效的疼痛管理措施。我们将尽力减轻您的痛苦，让您在治疗过程中感受到更少的不适。
7. 合理收费：我们将按照国家定价政策，合理收取医疗费用。我们将提供明细的费用清单，确保您对费用的清楚了解。
我们承诺，将持续改进和提升我们的医疗服务，为您提供更好的医疗体验。感谢您对我们的信任和支持，我们期待为您服务。
此致
医院服务承诺书
医院服务承诺书 篇三
董事长***
我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺：
一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认
真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。
投诉电话：****
电子邮箱：********
医院服务承诺书 篇四
一、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。
六、xxx县人民医院是为xxx广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。
七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的`服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。党员公开承诺书
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。
医院服务承诺书 篇五
为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。
二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。
以上承诺，请社会各界和公众监督。
