消防产品售后服务承诺书【精简5篇】

消防产品售后服务承诺书 篇一

消防产品是保障人们生命财产安全的重要设备，为了能够提供更加优质的售后服务，我们郑重承诺，做到以下几点：

一、产品质量保证

我们销售的消防产品均经过严格的质量检测，确保符合国家标准和相关法规要求。我们承诺所售产品均为正品，如果在使用过程中出现质量问题，我们将按照相关法律法规的规定进行退换货或者维修。

二、售后服务保障

我们承诺为客户提供全面的售后服务保障。在产品出现故障或者需要维修时，我们将提供快速响应和解决问题的方案。我们的售后服务团队将严格遵守服务流程，确保及时高效地处理客户反馈的问题。

三、7天无理由退换货

为了保障客户的权益，我们承诺在购买消防产品后的7天内，若出现质量问题或者客户不满意的情况，可以无理由退换货。我们将全力配合客户的要求，确保客户的权益得到最大程度的保障。

四、终身维修保养

我们承诺对于所售消防产品，在保修期内提供免费维修保养服务。保修期过后，我们仍将提供终身维修保养服务，收取合理的维修费用。我们将确保客户的消防产品能够长期稳定地运行，保障使用效果和安全性。

五、技术支持和培训

我们的售后服务团队拥有丰富的技术经验和专业知识，能够提供技术支持和培训服务。无论是产品的安装调试、维修保养还是使用操作的培训，我们将全力配合客户的需求，确保客户能够正确、安全地使用消防产品。

六、24小时在线咨询

我们的售后服务团队将提供24小时在线咨询服务，解答客户的疑问和问题。无论是产品使用中的疑难杂症还是售后服务的需求，我们将随时为客户提供帮助和支持。

通过以上承诺，我们希望能够为客户提供更加优质、全面的售后服务。我们将始终坚持以客户需求为中心，不断提升服务质量和水平，为客户创造更大的价值。

消防产品售后服务承诺书 篇二

随着社会的发展，消防产品的需求逐渐增多，为了能够更好地满足客户的需求，我们郑重承诺，做到以下几点：

一、快速响应和处理

我们承诺在收到客户的售后服务请求后，将尽快给予响应，并提供相应的解决方案。无论是产品故障还是其他问题，我们将在最短的时间内进行处理，确保客户的权益得到及时保障。

二、售后服务团队的专业素养

我们的售后服务团队由经验丰富、技术娴熟的工程师组成，他们具备专业的技术素质和良好的服务意识。无论是产品的安装调试还是维修保养，我们将全力保证服务质量，确保客户的满意度。

三、积极主动的服务态度

我们承诺在售后服务中，将以积极主动的态度为客户解决问题。无论是产品质量问题还是其他需求，我们将主动与客户沟通，确保客户的要求得到满足。

四、不断提升服务水平

我们将定期组织售后服务培训，提升服务团队的技术水平和服务意识。同时，我们也将不断汲取客户的意见和建议，改进服务流程和工作方式，以提供更加优质的售后服务。

五、建立健全的服务体系

我们将建立健全的售后服务体系，包括客户服务热线、在线咨询、服务网点等。无论是售前咨询还是售后服务，我们将确保客户能够方便地获取所需的信息和支持。

通过以上承诺，我们希望能够为客户提供更加全面、优质的售后服务。我们将始终坚持以客户需求为导向，不断提升服务质量和水平，与客户共同发展，实现共赢的局面。

消防产品售后服务承诺书 篇三

　　据《中华人民共和国消防法》和《XX公司消防管理规定》的规定，为确保本商场人员、资产的安全，杜绝火险和消防隐患，确保商场营运工作正常运作，贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，特制定以下部门负责人消防安全责任书:

　　一、建立本部门防火责任制，带领部门员工共同参与消防安全小组，认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《XX公司消防管理规定》等消防法规及条款。

　　二、防火责任人有义务经常教育本部门员工树立防火意识，该部门员工有义务参与消防主管部门组织的消防演习及宣传活动、进行消防知识培训及火警发生后逃生自救技能，指导学习和熟练掌握本商场配备的消防设施和器材的使用。

　　三、定期对部门区域的消防设施进行自检、自查，发现问题及时报告消防主管部门，保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。

　　四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高，应低于喷淋头及日光灯至少0.5米，货架与货架之间通道保持畅通。

　　五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护，并安装防漏电开关装置，配电房无杂物堆放，保证仓库通道畅通。

　　六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯和CCTV探头。

　　七、在紧急情况下组织扑救初期火灾和指导安全疏散、抢救商场物资、财产，听从现场指挥员统一指挥。

　　八、责任人有责任保护火灾事故现场，协助消防机关调查火灾原因。

　　九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的法律责任。

　　十、为保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等情况，消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或处罚。

　　十一、本责任书从XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部门如中途更换责任人则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任部门责任人承担责任人的责任。

　　本责任书一式二份，消防主管部门与部门负责人各持一份，具有同等法律效力。

消防产品售后服务承诺书 篇四

　　(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

　　(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

　　(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。

　　保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。

　　(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期

结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。

　　并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。

　　直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意。

　　(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收。

　　投标人(签名盖章):xx永安消防工程有限责任公司

　　法人代表或法人授权代表(签名或盖章)

　　日期:20xx年x月x日

　　负责人签字:

消防产品售后服务承诺书 篇五

　　致:×××××××有限公司

　　关于贵公司×××××××招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

　　如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺:

　　1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的.标准。

　　2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务 。

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

　　5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

　　6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

　　7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　8、质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。

　　9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　　承诺单位:×××××××有限公司 授权代表:

　　年 月 日