绿化工程售后服务承诺书【经典4篇】
绿化工程售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
您好！感谢您对我们公司的信任和支持，我们将竭诚为您提供最专业、高效的绿化工程售后服务。在此，我们向您承诺：
一、服务准则
1. 我们始终秉持“客户至上”的原则，全心全意为您提供优质的售后服务。
2. 我们将尽最大努力保证服务的及时性和高效性，确保您的绿化工程能够得到及时的维护和修复。
3. 我们的每一位售后服务人员都将以诚信、耐心和责任心对待您的问题和需求，确保您的满意度。
二、售后服务内容
1. 定期巡检：我们将根据您的要求和绿化工程的特点，制定合理的巡检计划，定期对植物、灌溉系统、景观设施等进行检查和维护，以确保其正常运行和美观。
2. 故障维修：如果您的绿化工程出现故障或问题，我们将及时派遣专业技术人员前往现场进行维修和处理，确保问题能够得到及时解决。
3. 现场指导：我们的售后服务人员将根据您的需求，提供现场指导和技术支持，帮助您解决绿化工程中遇到的问题和困难。
4. 售后咨询：如果您在使用过程中有任何疑问或需要咨询，我们将随时为您解答并提供专业建议。
三、服务承诺
1. 我们的售后服务人员将在收到您的服务请求后的24小时内与您取得联系，并根据您的要求制定相应的服务方案。
2. 我们将严格遵守合同约定和服务承诺，保证服务的质量和效果，并对服务过程中的损失承担相应的责任。
3. 我们将建立客户档案，对每一次服务进行跟踪和记录，以便更好地了解您的需求，并提供更加个性化的服务。
四、服务反馈
我们非常重视您对我们服务的反馈和意见，如果您对我们的服务有任何不满或建议，欢迎随时与我们沟通。我们将认真听取您的意见，并及时采取相应措施改进我们的服务。
在这个竞争激烈的市场中，我们深知售后服务的重要性，我们将不断学习和进步，不断提升服务质量，以满足您的需求和期望。我们衷心希望能与您建立长期的合作关系，共同推动绿化工程的发展。
再次感谢您对我们公司的支持和信任！期待与您携手，共创美丽绿色环境！
此致
敬礼！
绿化工程售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们公司的绿化工程服务，为了让您享受到更加完善的售后服务，我们特此向您承诺：
一、服务宗旨
1. 客户至上：我们将始终以客户的需求和利益为出发点，为您提供最满意的售后服务。
2. 专业高效：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够快速、准确地解决您的问题。
3. 诚信守约：我们将严格遵守合同约定和服务承诺，保证服务的质量和效果。
二、售后服务内容
1. 定期维护：我们将根据绿化工程的特点和您的要求，制定合理的维护计划，定期对植物、灌溉系统、景观设施等进行维护和养护，确保其健康生长和良好状态。
2. 故障处理：如果您的绿化工程出现故障或问题，我们将及时响应，派遣专业技术人员前往现场进行维修和处理，以确保问题能够得到及时解决。
3. 问题解答：如果您在使用过程中有任何疑问或需求，我们将随时为您解答并提供专业建议，确保您能够正确操作和维护绿化工程。
4. 售后咨询：我们将为您提供全方位的售后咨询服务，包括植物养护、景观设计、灌溉系统维护等方面的问题解答和指导。
三、服务承诺
1. 我们将严格按照服务合同约定和服务承诺提供服务，确保服务的质量和效果。
2. 我们将建立客户档案，对每一次服务进行跟踪和记录，以便更好地了解您的需求，并提供个性化的服务。
3. 我们将在服务过程中保护好您的财产和隐私，对您的信息和资料进行保密处理。
四、服务反馈
我们非常重视您对我们服务的反馈和意见，如果您对我们的服务有任何不满或建议，欢迎随时与我们联系。我们将认真听取您的意见，并及时采取相应措施改进我们的服务。
感谢您对我们公司的支持和信任！我们将一如既往地为您提供优质的售后服务，共同推动绿化工程的发展。
此致
敬礼！
绿化工程售后服务承诺书 篇三
甲方：驻马店市园林管理局
乙方：驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社
甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：
一、养护项目相关情况
养护项目名称：绿地养护项目
养护地点：中原大道(中华路—工业二路)
养护面积：305319平方米
二、养护期限
养护期限：一年
三、养护职责
1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。
(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。
(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。
四、甲、乙双方责任
甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。
五、考核验收
甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验
收。
六、附则
未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等
效力。
驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社
201x年5月10日
甲方：(以下称甲方)驻马店市园林管理局
乙方： (以下称乙方)驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社
如果甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：
一、养护项目相关情况
养护项目名称：绿地养护项目
养护地点：中原大道(中华路—工业二路)
养护面积：305319平方米
二、养护期限
养护期限：一年
三、养护职责
1、养护期限内，乙方应按照操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，
精心养护，保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适
时进行。
(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的'生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。
(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。
3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。
4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。
合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。
未完好的，由乙方负责补齐或修复。
届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用由乙方负责。
5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。
6、乙方必须重视，确保全年不出安全责任事故。
养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。
7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。
8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。
未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
承诺人：(签字) 投标人： 驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社(全称并加盖公章)
绿化工程售后服务承诺书 篇四
甲方：武汉光谷联合股份有限公司
乙方：武汉华天园林艺术有限公司
甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：
一、养护项目相关情况
养护项目名称：光谷金融港后台服务中心1.1期景观绿化工程
养护地点：光谷大道金融港1.1期景观绿化工程
养护面积：15426平方米
二、养护期限
养护期限自201x年 8月10 日至2014 年8 月10 日截止。
三、养护职责
1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。
(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。
(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。
四、甲、乙双方责任
甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。
五、考核验收
甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。
六、附则
未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
武汉华天园林艺术有限公司
二〇一x年九月
甲方：(以下称甲方)
乙方： (以下称乙方)
甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：
一、养护项目相关情况
养护项目名称：
养护地点：
养护面积：
二、养护期限
养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、养护职责
1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。
(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。
(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。
3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。
4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。
合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。
未完好的，由乙方负责补齐或修复。
届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用由乙方负责。
5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。
6、乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。
养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。
7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。
8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。
四、绿化费用及付款方式
1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人，乙方工作人员每人每月安排四天休息，休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作的完成，此项情况不视为乙方人数缺岗。
特殊情况要以书面形式告知甲方。
2、养护费用按 元/㎡计算，共计 ㎡。
3、根据合同的养护项目，一年养护经费为 元，大写： 元整，承包方式为全额经济责任制承包。
4、甲方以现金方式，一次性支付乙方一年的绿化养护费。
五、甲、乙双方责任
甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。
六、考核验收
甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。
七、附则
未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生效。
附件一：住宅小区绿化养护等级标准。
附件二：绿化养护方案
附件三：绿化养护计划书
附件四：绿化费用明细
甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：
年 月 日 年 月 日
附件一
住宅小区绿化养护等级标准
一级绿地：
1.植物配置合理。
乔、灌、花、草搭配适当，能突出小区特色;绿化充分，无裸露土地。
2.树木生长健状，生长超过该树种该规格的平均生长量，树冠完
整、美观，修剪适当，主侧枝分布匀称，内膛不乱，通风透光，无死树和枯枝死权;在正常条件下，不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶;被啃咬的叶片最严重的每株在5%以下;无蛀干害虫的活卵、活虫;介壳虫为害不明显;树木缺株在2%以下;树木无钉栓、捆绑现象。
3.绿篱生长健壮，叶色正常，修剪造型美观，无死株和干枯枝，有虫株率在2%以下;草坪覆盖率达到95%以上，修剪及时整齐美观，叶色正常，无杂草;宿根花卉管理及时，花期长，花色正，无明显缺株。
4.绿地整洁，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象;设施完好，无人为损坏，对违法行为能及时发现和处理;绿化生产垃圾及时清运。
5.按一级养护技术措施要求认真地进行养护。
二级绿地：
l.植物配置基本合理。
乔灌花草齐全。
绿化较充分，基本无裸露土地。
2.树木生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。
树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死杈;在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶、落叶;被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下;有蛀干害虫的株数在2%以下;介壳虫为害较轻;树木缺株在4%以下;树木基本无钉栓、捆绑现象。
3.绿篱生长造型正常，叶色正常，修剪及时，基本无死株和干枝，有虫株率在10%以下;草坪覆盖率达到90%以上，修剪及时，叶色正常，无明显杂草;宿根花卉管理基本及时，花期正常，缺株率在5%以下。
4.绿地整洁，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象;设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理;绿化生产垃圾能及时清运。
5.按二级养护技术措施要求认真地进行养护。
三级绿地：
l.植物搭配一般，绿化基本充分，无明显裸露土地。
2.树木生长基本正常，无死树和明显枯枝死权;在正常条件下，无严重黄叶、焦叶、卷叶;被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下;有蛀干害虫的株数在10%以下;介壳虫为害一般;树木缺株在6%以下;树木无明显的钉栓、捆绑现象。
3.绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在20%以下;草坪宿根花卉生长基本正常，草坪斑秃和宿根花卉缺株不明显，基本无明显的草荒。
4.绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象;设施无明显的破损，无较严重人为破坏，对人为损坏和违法行为能及时处理;无绿化生产垃圾。
5.按三级养护技术措施要求认真地进行养护。
等外：不符合三级标准的均列入等外。
附件二：
绿化养护方案
草坪养护：
服务项目：草坪修整、喷药施肥、浇水排涝、清除杂物及垃圾。
1. 草坪修整：从3月到12月，2-10次/年。
具体视草皮生长情况而定。
2. 喷药施肥：视病虫发生情况和草皮长势进行，使用品种为绿色环保化肥合无害农药。
3. 浇水排涝：浇水主要在春夏季节，排涝主要是雨季。
4. 清除杂草垃圾：清除杂草一般在春季杂草高发时不断进行，夏季则定期清除，清除垃圾则在清除杂草时附带进行。
绿篱养护：
服务项目：修剪、施肥、松土、防止防治病虫害、浇水。
1.修剪：春秋季节嫩枝萌发后进行修剪整形。
2.施肥、松土：在开春后入冬前进行松土施肥，施用肥料以及有机复合肥为主。
3.病虫害防治：春季病虫高峰期喷洒保护剂，防治药剂视病虫发生情况适时喷洒，使用品种为无害农药。
4.浇水：在草坪浇水时附带进行。
乔木、花、灌木养护：
服务项目：修剪、松土培土、施肥、浇水、病虫害防治。
1.修剪：一年一次在冬季落叶后进行，常绿植物则在春季萌发前进行。
2.松土、培土：松土在春季进行，培土在入冬前进行。
3.施肥、浇水、病虫害防治：同绿篱同期进行。
附件三：
绿化养护计划书
一、养护项目相关情况
1、现状： (小区名称)绿化占地面积约为 平方米，绿化覆盖率高，有大量不同规格品种乔木、修剪造型灌木，其中以灌木、袋苗修剪居多。
2、养护地点：
3、养护范围：
二、养护职责
1、承养护期限内，我公司按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作，并根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于3位有经验的工人，保质保量完成养护管理任务。
三、养护内容
1、管理程序：包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗(苗木费另计)等整套过程。
2、管理工具：
a、花剪、长剪、高空剪、铲草机、剪草机
b、喷雾器、桶、斗车、竹箕
c、铲、锄、锯子、电锯、梯子
d、燃料、维修费
3、养护内容：
a、乔木：每年施有机肥料一次，每株施饼肥0.25千克，追肥一次，每棵施复合肥、混尿素0.1千克，采用穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖，淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理
干净修剪物。
每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。
b、灌木、绿篱、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。
c、草本类：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，每天淋水1次(雨天除外)，水渗透深度10厘米以上，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。
d、台湾草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫，及时补种萎死残缺部分，覆盖率达98以上，每月修剪1-2次。
e、室内阴生植物：每天浇水一次，每3天抹叶片尘埃一次，保持植物生长旺盛，叶色墨绿光亮，盆身洁净。
1、我方如中标，将不记取工程现场考评费及奖励费。
2、如我方中标，结算时候，按结算总价，下浮5%。
3、预算外签证，我方优惠20%
