景区服务承诺书【精彩5篇】
景区服务承诺书 篇一
尊敬的游客朋友们：
欢迎来到我们的景区！作为景区管理方，我们郑重承诺，将为您提供高质量、优质的服务，确保您在我们景区的游览体验愉快、安全。
首先，我们承诺景区内设施设备的维护和管理。我们会定期检查和维修景区内的设施，确保其正常运行。如有设施损坏或故障，我们将尽快修复或更换，以保障您的游览安全和舒适。
其次，我们承诺景区环境的整洁和卫生。我们将定期清扫景区内的道路、花坛和公共区域，保持景区的整洁和美观。同时，我们会加强垃圾分类和回收工作，为保护环境贡献自己的一份力量。
此外，我们承诺景区安全的管理和保障。我们将加强对景区内安全隐患的排查和整改，确保游客的人身安全。我们设立了专门的安全巡逻队伍，全天候保持对景区的监控和巡视。如发生紧急情况，我们将迅速组织救援，并及时向游客提供必要的帮助。
最后，我们承诺提供优质的导游服务。我们的导游将提供专业、热情的讲解，向您介绍景区的历史、文化和风景。我们将确保导游队伍的素质和水平，让您在游览过程中获得更多的知识和乐趣。
我们深知，您的满意是对我们工作的最好认可。因此，如果您在游览过程中遇到任何问题或不满意的地方，请及时向我们反馈，我们会尽快予以解决。
再次感谢您选择我们的景区，我们将竭尽全力为您提供优质的服务，让您留下美好的回忆。
景区服务承诺书 篇二
尊敬的游客朋友们：
非常感谢您选择我们的景区作为您的旅游目的地！作为景区管理方，我们郑重承诺，将为您提供卓越的服务，助您度过一段愉快、难忘的旅程。
首先，我们承诺景区内的安全保障。我们将加强景区的安全管理，确保游客的人身安全。我们将定期检查和维护景区内的设施设备，如有损坏或故障，我们将及时修复或更换。同时，我们将加强安全巡逻和监控，确保景区的安全环境。
其次，我们承诺提供优质的游览体验。我们的导游将提供专业、热情的讲解，向您介绍景区的历史、文化和风景。我们将安排丰富多样的活动和表演，让您体验到独特的文化魅力。我们也将提供便捷的导览设施和服务，让您更好地了解和欣赏景区的美景。
此外，我们承诺景区环境的整洁和卫生。我们将加强垃圾分类和回收工作，保持景区的清洁和美观。我们也将定期检查和维护景区的绿化和花坛，让您身临其境地感受自然之美。
最后，我们承诺提供贴心的服务。我们将设立服务中心，为您提供咨询、导览和投诉处理等服务。我们的工作人员将热情、耐心地回答您的问题，并提供必要的帮助和支持。
无论您是独自旅行还是与家人朋友同行，我们都会尽力让您在我们的景区度过一段愉快、难忘的时光。如果您在游览过程中有任何建议或意见，请随时向我们反馈，我们将虚心接受并不断改进。
再次感谢您的选择，我们期待与您相见，为您提供优质的服务，让您留下美好的回忆。
景区服务承诺书 篇三
景区服务承诺书 篇四
尊敬的各位领导、嘉宾：
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。
能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持(党员个人承诺书)，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实，价格合理
不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。
三、规范服务，文明待客
服务标准化，热情待客，服务周到。
四、爱岗敬业，树立形象
倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理，塑造品牌
认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。
六、令行禁止，服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。
对于优质服务，我们承诺：
一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理，保障游客安全;
三、保持景区环境优美，干净卫生;
四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好，齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位：
承诺人：
承诺时间：20xx年xx月xx日
景区服务承诺书 篇五
为了巩固国家4A级旅游景区、争创第十七届市文明单位的建设和星级企业诚信创建活动，进一步优化服务质量，树立旅游行业良好的形象，提高游客满意度，本公司做出公共服务承诺书：
一、认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，进一步强化公司从业人员的`文明与诚信意识。以依法经营，诚信经营为公司生命线，树立良好的行业形象。
以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，大力践行以“公正、包容、责任、诚信”为核心价值的社会文明理念。
二、通过规范公司劳动用工制度和薪酬体制保障员工的合法权益。深入开展“三好一满意”(技能学习好，品质服务好，诚信承诺好，游客满意度高)的诚信创建活动，进一步树立“公司是我家，游客是亲人”，让游客满意是我们的责任和荣誉的价值观。
切实做好“主动迎宾，服务热心;体贴入微，服务细心;百问不烦，服务耐心;满腔热情，服务诚心;温馨周到，服务舒心”的5心服务标准，提高员工服务技能与水平，为不断争创五星级诚信企业而努力。
三、自觉接受社会有关人士与部门的检查、监督，完善本公司的质量信息收集、汇报、
处理和反馈机制，对游客来信、来电反映或投诉问题，做到客观面对，虚心接受，及时处理，确保游客投诉能得到及时和妥善的处理。
