物业服务质量承诺书【经典3篇】
物业服务质量承诺书 篇一
尊敬的业主：
为了提供更好的物业管理服务，我们郑重承诺，将始终坚持以您的满意为目标，持续提升物业服务质量，为您创造一个舒适、安全、便利的居住环境。
首先，我们承诺在服务过程中始终遵循诚信原则。我们将始终如一地履行我们的承诺，忠实履行合同中的各项条款。我们将以诚实、透明的态度与业主沟通，及时反馈服务进展和问题解决情况。我们将做到言行一致，言行合一，始终保持良好的职业操守。
其次，我们承诺提供高质量的维修和保养服务。我们将建立健全的维修管理制度，确保维修人员能够及时、专业地响应业主的需求。我们将定期检查和保养公共设施和公共区域，确保其正常运行，提供良好的居住环境。同时，我们将根据实际情况制定合理的预防性维修计划，避免设备和设施的故障和损坏。
另外，我们承诺提供优质的安全管理服务。我们将建立完善的安全管理制度，加强安全巡查和监控，确保小区内的安全。我们将协助业主制定和改进安全管理措施，提供专业的安全咨询和指导。我们将及时处理安全事件和紧急情况，确保业主的人身和财产安全。
最后，我们承诺提供高效的客户服务。我们将建立健全的客户服务体系，建立业主档案，及时记录和处理业主的需求和投诉。我们将设立客户服务热线，24小时全天候为您提供服务。我们将定期组织业主沟通会议，听取业主的意见和建议，积极改进服务质量。
在这里，我们再次重申我们的承诺：我们将以优质的服务质量为目标，不断提升自身的专业水平和管理能力，为您提供更好的物业服务。我们期待您的支持和理解，相信在双方的共同努力下，我们能够共同打造一个美好的居住环境。
谢谢！
物业服务质量承诺书 篇二
尊敬的业主：
我们深知物业服务质量对您的生活质量和幸福感有着重要的影响，因此我们郑重承诺，将全力以赴提供卓越的物业管理服务，为您打造一个舒适、便捷、安全的居住环境。
首先，我们承诺提供高效的维修和保养服务。我们将建立完善的维修管理体系，确保维修请求能够及时响应和处理。我们将配备专业的维修人员和设备，以确保维修工作的质量和效率。我们将制定合理的维修计划，定期检查和保养公共设施和设备，预防故障和损坏的发生。
其次，我们承诺提供优质的安全管理服务。我们将建立健全的安全管理制度，加强安全巡查和监控，确保小区内的安全。我们将组织安全演练和培训，提高业主的应急意识和自救能力。我们将与公安机关和消防部门保持密切合作，确保小区的安全和治安秩序。
另外，我们承诺提供温馨的客户服务。我们将建立健全的客户服务体系，设立客户服务中心，为您提供专业的咨询和解答。我们将及时记录和处理业主的需求和问题，确保及时回复和解决。我们将定期组织业主沟通会议和活动，增进彼此的了解和信任。
最后，我们承诺始终坚持诚信原则。我们将如实履行合同中的各项条款，不隐瞒任何信息或提供虚假承诺。我们将与业主保持良好的沟通和合作，共同解决问题，共同提升服务质量。
在这里，我们再次向您重申我们的承诺：我们将以您的满意为目标，不断提升自身的服务质量和管理水平，为您提供更好的物业服务。我们期待与您共同努力，共同打造一个美好的居住环境。
谢谢！
物业服务质量承诺书 篇三
物业服务质量承诺书
物业服务质量保证书【一】
为了进一步提升中共xx市委党校物业管理水平，优化服务质量，确保教学培训顺利进行，提高物业品牌。
根据贵方的要求，我公司对物业管理服务质量承诺做出如下响应：
1.员工持证上岗，着装统一，标识鲜明，礼仪规范;
2.治安、刑事案件发生率为0;
3.消防设施完好率100%;
4.火灾发生率为0;
5.开放场所墙、窗、地、顶洁净;
6.教室、会议室准备及时、布置有序;
7.洗手间设施完好、无异味、无水迹污痕;
8.使用人对物业管理满意率为95%;
9.节能降耗率每年下降4%。
xx物业管理公司
年月日
物业品质维护公开承诺书【二】
XX物业管理服务有限责任公司：
为使XX项目整体有一个良好的居住环境，保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：
一、本人 为XX项目 幢 单元 房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，需对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：
1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告，包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响;
2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工，不改变材质、颜色、形状等，具体封闭方式以附件图纸标识为准;
3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件，包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;
4、承诺选择专业的'阳台封装公司进行施工，否则因安装原因由此造成的一切安全责任，均自行承担;并承诺若选择其他公司施工，该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查，否则自愿承担由此造成的全部连带责任;
5、承诺阳台封闭时，若涉及燃气管道线改造，需选择燃气公司进行施工，否则因私自改造造成的停气或人身伤害，均自行承担;
6、承诺阳台封闭后，不再额外增加超荷载的物件或装饰，否则由此造成的一切责任，均自行承担;
7、承诺阳台封闭后，不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件，否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区，相关的拆除费用或损失均自行承担;
8、承诺阳台封闭时，不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;
9、承诺阳台封闭时，做好相关部位的防水处理，否则由此造成的渗漏或造成邻里
10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封装后承担一切后果。
11、承诺对涉及墙体改变，先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》，装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。
承诺人：
