厂家售后服务承诺书(推荐3篇)
厂家售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您对我们产品的信赖与支持！为了保障您的权益，我们郑重承诺提供优质的售后服务，竭尽全力为您解决问题。
首先，我们承诺提供全天候的售后服务。无论您在何时遇到问题，只需联系我们的客服中心，我们将随时为您提供帮助。我们的客服团队经过专业培训，能够迅速响应您的需求，并提供专业的解决方案。
其次，我们承诺在问题处理过程中保持高效率。我们深知时间对于您来说非常宝贵，因此我们将尽快响应您的问题，并迅速安排维修、更换或退货等相关服务。我们将通过与您的密切沟通，确保问题得到及时解决，以便您能够尽快恢复正常使用。
再次，我们承诺提供优质的维修和更换服务。我们拥有一支专业的维修团队，他们具备丰富的技术经验和维修知识，能够快速准确地定位并解决问题。如果您的产品需要更换，我们将积极配合，并确保您能够尽快获得新的产品。我们将负责处理退货事宜，并确保您的权益不受任何损害。
最后，我们承诺提供长期的技术支持。我们将定期向您提供产品使用和维护的相关知识，以帮助您更好地了解和使用我们的产品。同时，如果您在使用过程中遇到任何技术问题，我们将随时提供支持和指导，确保您能够充分利用产品的功能和性能。
在此，我们再次郑重承诺，我们将始终坚守对客户负责的原则，为您提供优质的售后服务。如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系。我们将不断改进，为您提供更好的服务体验。
谢谢！
厂家售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品！为了让您购买的产品能够享受到更好的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
首先，我们承诺提供全方位的售后支持。无论您在何时遇到问题，只需联系我们的客服热线，我们将随时为您提供帮助。我们的客服团队由一群经验丰富、技术娴熟的专业人员组成，他们将耐心倾听您的问题，并提供专业的解决方案。
其次，我们承诺提供快速的反馈和响应时间。我们深知时间对您来说非常重要，因此我们将在最短的时间内回复您的问题，并及时安排维修、更换或退货等相关服务。我们将确保问题得到及时解决，以便您能够尽快恢复正常使用。
再次，我们承诺提供高质量的维修和更换服务。我们拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，他们具备专业的知识和技能，能够快速准确地解决各类问题。如果您的产品需要更换，我们将全力配合，并确保您能够尽快获得新的产品。我们将负责处理退货事宜，并确保您的权益不受任何损害。
最后，我们承诺提供长期的技术支持。我们将定期向您提供产品使用和维护的相关知识，以帮助您更好地了解和使用我们的产品。同时，如果您在使用过程中遇到任何技术问题，我们将随时提供支持和指导，确保您能够充分利用产品的功能和性能。
在此，我们再次郑重承诺，我们将始终坚守对客户负责的原则，为您提供优质的售后服务。如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系。我们愿意倾听您的声音，为您提供更好的服务体验。
谢谢！
厂家售后服务承诺书 篇三
根据贵方2016年心理咨询室设备采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品保修两年，在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应。
4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户电话后，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的`损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。党员公开承诺书
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
心理咨询室设备种类：
音乐放松椅、智能呐喊宣泄仪、智能击打宣泄仪、智能仿真录音宣泄人、心理测评软件、体感音波催眠床、心理自助仪、心理沙盘等等一切心理咨询室设备及心理仪器
湖南xxx心理咨询服务有限公司
地址：长沙市xxx咸嘉湖与xxxx交汇处佳兴国际汇5楼501、502、511、512
售后电话：0731-8xxxxx
联系人：陈小姐
联系方式：152xxxxxxxx/1822xxxxxx
公司售后服务承诺书范本【2】
售后服务承诺
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组
装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
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