标书售后服务承诺书【精彩3篇】
标书售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户:
感谢您对我们公司的关注和支持,我们将竭诚为您提供优质的售后服务。为了更好地服务于您的需求,我们特此向您承诺以下服务内容:
1. 售后服务保障
我们将建立健全的售后服务体系,为您提供全方位的技术支持和解决方案,确保您在使用我们的产品或服务过程中的顺利进行。
2. 快速响应
我们将在接到您的服务请求后,及时安排专业技术人员进行处理。在工作时间内,我们将在24小时内回复您的咨询,并在48小时内给出解决方案。若遇特殊情况无法及时回复,我们会提前告知您,并尽快解决您的问题。
3. 专业人员支持
我们的售后服务团队由经验丰富的技术专家组成,他们将为您提供专业的咨询和解决方案。无论您遇到何种问题,我们都将全力以赴解决,并确保您对我们的服务满意。
4. 售后服务培训
我们将定期组织售后服务培训,提升售后服务团队的专业水平和服务意识。我们相信只有不断学习和提高,才能更好地满足客户的需求。
5. 售后服务网络
我们将建立完善的售后服务网络,确保我们的服务覆盖到每一个客户。无论您身处何地,我们都将提供相应的售后服务支持,确保您能够享受到我们的优质服务。
6. 客户满意度调查
我们将定期进行客户满意度调查,了解客户对我们售后服务的评价和建议。我们将以客户的反馈为依据,不断改进我们的服务质量,以更好地满足客户的需求。
我们深知售后服务对客户的重要性,我们将以真诚的态度和专业的技术,为您提供最满意的售后服务。再次感谢您对我们公司的支持与信任,我们期待与您建立长期的合作关系。
此致
敬礼
xxxx公司
标书售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们公司的产品和服务。我们公司一直以来都注重为客户提供优质的售后服务,以满足客户的需求。在此,我们向您承诺以下售后服务内容:
1. 售后服务热线
我们将为您提供专门的售后服务热线,以便您可以随时联系我们的售后服务团队。无论您遇到何种问题或需求,我们的专业人员都会耐心解答和提供帮助。
2. 快速响应和解决问题
我们将尽快响应您的售后服务请求,并在最短的时间内解决您的问题。我们的售后服务团队经验丰富,能够快速定位问题并提供解决方案,以确保您的正常使用。
3. 售后服务保修
我们对售出的产品提供售后服务保修,保证产品在保修期内的质量问题得到有效解决。如果您在使用过程中出现问题,我们将免费维修或更换相关部件,并确保产品恢复正常使用。
4. 售后服务培训
我们将定期组织售后服务培训,提升售后服务人员的专业水平和服务质量。我们相信只有具备专业知识和良好服务意识的人员,才能够为客户提供满意的售后服务。
5. 客户满意度调查
我们将定期进行客户满意度调查,了解客户对我们售后服务的评价和建议。根据客户的反馈意见,我们将及时改进和完善售后服务体系,以更好地满足客户的需求。
再次感谢您对我们公司的支持与信任。我们将一如既往地致力于为客户提供优质的售后服务,为您解决问题,提供技术支持,以确保您的满意度和信心。如有任何问题,请随时与我们联系。
此致
敬礼
xxxx公司
标书售后服务承诺书 篇三
标书售后服务承诺书
关于标书售后服务承诺书范文,究竟怎么写才显得大气。下面小编为大家带来投标人售后服务承诺书,欢迎阅读,早安!
标书服务承诺书【1】
一、工程质量方面的承诺:合格,符合施工验收规范标准。
二、工期方面的承诺:保证90日历天完工。
三、工程进度承诺:
我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍,以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工,确保工程按进度如期完成。否则,愿接受甲方处罚。
四、安全措施方面的承诺:
安全管理目标:杜绝重大伤亡、设备、火灾事故,确保行人、车辆的安全和周边建筑物及群众的安全。施工期间,加强安全防护措施,保证安全文明施工,不发生各种安全事故,承担安全文明施工费用。 安全措施:
1、根据施工和工程的实际情况,编制详细的安全操作规程、细则,制定切实可行的安全技术措施,分发到工班,组织逐条学习,落
实,抓好“安全三同时”(即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结,评比安全工作)和“三级安全教育”。2、每一工序开工前,必须做出详细的施工方案和实施措施,根据监理审批后,及时做好施工技术及安全交底,并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强安全检查,公司对本工程安全实行每月一次的全面检查,经理部半月检查一次,班组实行工前、工中检查。凡检查中发现的不安全因素,指定专人限期解决,不留后患。
4、安全生产与经济利益挂钩。施工中对安全好的个人和班组进行大力宣传。实行重奖,对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚,并视情节作出严肃处理。
五、建造师、管理人员方面的承诺:
1、一旦我单位中标,我公司将选派高素质、有很强的施工管理能力、特别是有着同类工程施工管理经验的李未军同志担任该工程的建造师;选派高素质、有经验的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求,未经业主同意不随意调换管理人员,如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满意时,可随时提出撤换要求。
2、我公司中标后,原则上不更换建造师,遇特殊情况,我公司推荐符合规定的建造师人选,在征得建设单位同意,并向有关部门办理有关手续后,方可进行更换。
六、与业主及监理单位配合方面的承诺:
业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系,我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作,共同搞好工程施工的各项工作;积极参加业主召开的各种会议,严格执行业主发出的合理指令,并为建设单位开展工作提供方便。
七、农民工工资保障金承诺:
如我公司中标,我公司向业主交纳农民工工资保障金。我公司承诺:一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的,可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。
八、在施工过程中的建筑垃圾,承诺无偿清运。
投标售后服务承诺书【2】
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的.工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
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