投标人售后服务承诺书(精彩3篇)
投标人售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您对我们公司的关注和信任！在此，我们向您承诺，无论您是否选择我们进行合作，我们都将为您提供优质的售后服务，确保您的权益得到最大的保障。
首先，我们将确保及时响应。我们明白，售后服务的及时响应对于客户来说非常重要。因此，我们承诺在您提出问题或投诉后的24小时内，我们的售后团队将与您联系，并尽快解决您遇到的问题。
其次，我们将提供专业的技术支持。我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后团队，他们将为您提供专业的技术支持和解决方案。无论您遇到什么问题，我们都将全力以赴解决，并确保问题不再出现。
第三，我们将提供周到的售后跟踪。我们将为您建立档案，并定期跟踪您的售后服务情况。如果您对我们的服务有任何意见或建议，我们将非常欢迎，并会积极采纳改进措施，以提升我们的服务质量。
第四，我们将提供全面的售后保修。在您购买我们的产品后，我们将为您提供全面的售后保修服务。无论是产品质量问题还是人为损坏，我们都将根据合同条款和保修政策为您提供相应的解决方案。
最后，我们将提供满意的售后服务。我们始终将客户满意度放在首位，努力为您提供优质的售后服务。如果您对我们的服务不满意，我们将积极听取您的意见，并采取措施改进，直至您满意为止。
在竞争激烈的市场环境下，我们深知售后服务的重要性。我们将以诚信、专业和高效的态度，为您提供最好的售后服务，为您的选择提供坚强的后盾。相信通过我们的努力和您的支持，我们将共同创造更美好的未来！
谢谢！
投标人售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司作为您的合作伙伴！在此，我们向您承诺，我们将为您提供优质的售后服务，确保您的权益得到最大的保障。
首先，我们将确保快速响应。我们明白，售后服务的快速响应对于客户来说非常重要。因此，我们承诺在您提出问题或投诉后的24小时内，我们的售后团队将与您联系，并尽快解决您遇到的问题。
其次，我们将提供全面的技术支持。我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后团队，他们将为您提供专业的技术支持和解决方案。无论您遇到什么问题，我们都将全力以赴解决，并确保问题不再出现。
第三，我们将提供周到的售后跟踪。我们将为您建立档案，并定期跟踪您的售后服务情况。如果您对我们的服务有任何意见或建议，我们将非常欢迎，并会积极采纳改进措施，以提升我们的服务质量。
第四，我们将提供全面的售后保修。在您购买我们的产品后，我们将为您提供全面的售后保修服务。无论是产品质量问题还是人为损坏，我们都将根据合同条款和保修政策为您提供相应的解决方案。
最后，我们将提供满意的售后服务。我们始终将客户满意度放在首位，努力为您提供优质的售后服务。如果您对我们的服务不满意，我们将积极听取您的意见，并采取措施改进，直至您满意为止。
感谢您对我们的信任和支持！我们将以诚信、专业和高效的态度，为您提供最好的售后服务，为您的选择提供坚强的后盾。相信通过我们的努力和您的支持，我们将共同创造更美好的未来！
谢谢！
投标人售后服务承诺书 篇三
致：____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的'规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方
达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：20___年___月___日
设备投标售后服务承诺书【2】
售后服务
质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施：
1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。
5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案：
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺：
1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。
3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
滕州市科永达数控机床有限公司
20**年12月24日
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