投诉信的格式和范文(推荐6篇)
投诉信的格式和范文 篇一
投诉信的格式和范文
投诉信是向相关机构或个人表达不满和投诉的一种书面形式。写一封有效的投诉信需要遵循一定的格式，并清晰地表达出你的问题和期望的解决方案。以下是一封投诉信的标准格式和一篇范文供参考。
格式：
1. 信头：写信人的姓名、地址、邮编、电话和电子邮件地址。
2. 日期：写信的日期。
3. 收信人地址：写信给的机构或个人的姓名、职位、地址和邮编。
4. 称谓：写信给的机构或个人的尊称。
5. 正文：清晰地陈述问题，并提供相关的证据和细节。
6. 表达感受：表达你对问题的不满和影响。
7. 期望解决方案：提出你期望的解决方案。
8. 结尾：礼貌地表达感谢，并期待对方尽快解决问题。
9. 签名：写信人的姓名和签名。
范文：
信头：
张三
北京市海淀区XXX街道123号
邮编：100000
电话：123456789
电子邮件：zhangsan@email.com
日期：
2022年1月1日
收信人地址：
ABC公司客户服务部
北京市朝阳区YYY路456号
邮编：200000
称谓：
尊敬的ABC公司客户服务部：
正文：
我写信是为了投诉ABC公司在我最近的购买经历中发生的一系列问题。我于2021年12月28日在ABC公司旗舰店购买了一台电视机，并在购买时享受到了特价优惠。然而，当我使用电视机时，发现其存在明显的质量问题。
首先，电视机的屏幕出现了明显的亮点和暗角，严重影响了观看体验。其次，遥控器的功能按钮失灵，无法正常操作。我非常失望，并希望能得到解决。
表达感受：
作为一位长期忠实的ABC公司顾客，我对这次购买的体验感到非常失望和沮丧。我对质量控制的缺失感到担忧，这让我开始怀疑ABC公司的产品质量和服务。
期望解决方案：
我希望ABC公司能立即解决我的问题，并提供一台完好无损的电视机和一个正常工作的遥控器。此外，我还希望ABC公司能对这次购买带来的不便和失望进行补偿，例如提供一定的退款或购物折扣。
结尾：
我相信ABC公司一直以来都注重顾客满意度，并且会认真对待我的投诉。我希望ABC公司能尽快处理我的问题，并给予一个满意的解决方案。谢谢您的关注和耐心听取。
祝好，
张三
投诉信的格式和范文 篇二
第二篇内容
投诉信的格式和范文
投诉信是一种有效的方式，可以向相关机构或个人表达不满和投诉。在写一封投诉信时，良好的格式和清晰的表达是非常重要的。以下是一封投诉信的标准格式和一篇范文供参考。
格式：
1. 信头：写信人的姓名、地址、邮编、电话和电子邮件地址。
2. 日期：写信的日期。
3. 收信人地址：写信给的机构或个人的姓名、职位、地址和邮编。
4. 称谓：写信给的机构或个人的尊称。
5. 正文：清晰地陈述问题，并提供相关的证据和细节。
6. 表达感受：表达你对问题的不满和影响。
7. 期望解决方案：提出你期望的解决方案。
8. 结尾：礼貌地表达感谢，并期待对方尽快解决问题。
9. 签名：写信人的姓名和签名。
范文：
信头：
李四
上海市徐汇区ZZZ街道789号
邮编：200000
电话：987654321
电子邮件：lisi@email.com
日期：
2022年1月1日
收信人地址：
XYZ公司客户服务部
上海市黄浦区WWW路321号
邮编：300000
称谓：
尊敬的XYZ公司客户服务部：
正文：
我写信是为了投诉XYZ公司在我最近的购买经历中出现的问题。我于2021年12月30日在XYZ公司网上商城购买了一件衣服，并在购买时选择了快递配送。然而，当我收到包裹时，发现货物与我在网上购买时所看到的完全不符。
首先，衣服的颜色与网上展示的图片相差甚远。其次，尺码也与网上标注的不一致，导致我无法穿着舒适。我对这次购买的经历非常失望，并希望能得到解决。
表达感受：
作为一位长期忠实的XYZ公司顾客，我对这次购买带来的困扰和失望感到非常失望和沮丧。我希望XYZ公司能对产品信息的准确性和质量把控进行反思，并采取措施避免类似问题的再次发生。
期望解决方案：
我希望XYZ公司能尽快解决我的问题，并提供一件与网上展示一致的衣服。此外，我还希望XYZ公司能对这次购买带来的不便给予一定的补偿，例如提供退款或折扣券。
结尾：
我相信XYZ公司一直以来都注重顾客满意度，并且会认真对待我的投诉。我希望XYZ公司能尽快处理我的问题，并给予一个满意的解决方案。感谢您的关注和耐心听取。
祝好，
李四
投诉信的格式和范文 篇三
Dear Manager,
Two weeks ago, I was walking along the street when I saw your a traffic advisement and I stepped into your 't find the domestic by your salesman's sweet words,I spent 2000Yuan and bought a I took the new fridge couldn't wait a minute and make it work went on quitely well until yesterday. I open the door of fridge as usual, however, a wave of hot smell air is newly- bought fridge didn't produce cold but hot foodcooler has gone can be worse hope you can do with the matter ASAP. My telephone number is 5256745. I am waiting for your reply.
A consumer.
Angel
尊敬的经理，
消费者。
天使
投诉信的格式和范文 篇四
1.情景介绍
假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:
(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;
(2) 飞机迟到一个半小时;
(3) 飞机上食物很差;
(4) 乘务员的服务态度不好。请就此事给航空公司写一封投诉信。
2.写作步骤
第一步 审题，做到“四”确定
1). 体裁格式：书信格式 2). 主体时态：一般过去时
3). 中心人称：第一人称 4). 内容要点：
a. 自我介绍，说明投诉事由
b. 投诉事由四点
c. 提出要求或希望
第二步 短语和句型：
I’m writing this letter about…..
I’m sorry to say that …..
I’m unhappy about ,
First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……
I hate to have to say this ,but I think that….
Honestly speaking…, I do hope ……
Dear manager,
My name is Li Hua. I am a passenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline
. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline I know in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.
Yours
Li Hua
投诉信的格式和范文 篇五
大学毕业论文格式要点一：装订顺序
1、封面页：首页为封面，按照学校统一的封面样式打印(见附件1);
2、毕业设计(论文)任务书页(见附件2);
3、开题报告(见附件3);
4、中文摘要和关键词页：摘要字数在200至300字之间，关键词在3至5个之间;
5、英文摘要和关键词页：根据中文摘要和关键词翻译;
6、目录页：应有小节对应的页码;
7、正文页;(正文字数：本科不少于10000字，专科不少于6000字)
8、参考文献页;
9、谢辞
大学毕业论文格式要点二：打印规范
1、论文以A4标准页面排版(21﹡)，倍行距，字体、字号要求如下：
标题用粗黑体：一级标题三号，二级标题小三号，三级标题四号;正文用宋体小四号。
2、章节目序号(标题序号)：
(1)按照正式出版物的惯例，标题编号顺序规定如下：1、、
(2)论文标题一律从“1、”开始。
3、图表标号：
图图图图
(与图名称一起标在图正下方，用5号宋体，如图，GDP按年度增长率)
表表表表
(与表名一起标在表正上方，如表职工情况一览表)
4、中文摘要和关键词：
摘要：※※※※
关键词：※※※;※※※;※※※
其中：摘要和关键词这两个词用宋体加粗，小四号，摘要内容和关键词内容用楷体小四号;
5、英文摘要和关键词：参照中文摘要和关键词;用TimesNewRoman体;
6、论文正文：空二行后书写正文，正文的第一段为“引言”，但不加小标题。
7、参考文献列示格式(5号宋体)：
.出版地:出版社,出版时间
8、页眉必须打印“南华大学继续教育学院毕业设计(或论文)”，居中(5号宋体;
9、正文必须打上页码，页码格式为“第X页，共X页”;居中打印(5号宋体);论文前面的中英文摘要页、目录页用小写i、ii、iii、iv顺序编页。
10、所有论文请用WORD98以上版本打印。
大学毕业论文格式要点三：交稿时间
2、经指导老师修改后，返回学员定稿，请各位学员及时关注。
3、各位学员务必保留电子稿，定稿后拷贝交函授中心,由中心统一刻制光盘上交南华大学。
大学毕业论文格式要点四：答辩时间
学籍科另行通知。
六、其它事项：
请各位学员在毕业论文答辩前交清全部学杂费，否则不予安排论文答辩，不能办理毕业手续。
投诉信的格式和范文 篇六
投诉信
Directions: Write a letter of complaint according to the following situation: You bought an air conditioner in Sun Appliance and had it installed the other day, but you found that the fan made too much noise when the machine operated. You demand the store to send a representative to check it up.
Write your letter in no less than 150 words. Do not sign your own name at the end of the letter; use Li Ming instead. You do not need to write the address.
范文：
June 23, 20__
Dear Sir or Madam,
I’m writing to lodge the complaint about the poor quality of an air conditioner that I purchased from Sun Appliance Company.
Frankly speaking, Sun Appliance has always been my favorite. On April 4, 2007, I bought the air conditioner (serial number 12345) from one of your chain store located in Lang Fang. The machine operated well at first, but ten days later, there was a fault that bothered me, that is, the fan made so much noise that I could not sleep well at night. Worse still, the cooling system didn’t work well and the machine began to leak recently. Its poor quality ruined almost all my previous impression toward your products.
I strongly suggest that a repairman or a service engineer should be sent to my home without delay. I wonder if you could pinpoint the exact cause of the malfunction as soon as possible. If you can’t, I am afraid that I will request for full amount of refund or a new air conditioner.
I would appreciate all your assistance in this matter. If you have any questions, please don’t hesitate to contact me. Look forward to your reply.
Yours Sincerely,
Li Ming
