来函和复函的范文【优选6篇】
来函和复函的范文 篇一
尊敬的XX先生/女士:
您好!
首先,感谢您对我们公司的关注和支持。您在来信中提到了对我们产品的疑虑和建议,我们非常重视您的意见,也非常愿意与您进行进一步的交流。
关于您提到的产品质量问题,我们深感抱歉。我们一直致力于提供优质的产品和服务,但由于生产过程中的不可控因素,偶尔会出现质量问题。我们已经对此次问题进行了全面的调查,并采取了相应的纠正措施,以确保不再出现同类问题。同时,我们会加强对产品质量的监控和测试,以提供更好的产品给广大客户。
另外,您提到的售后服务问题也引起了我们的重视。我们非常重视客户的意见和需求,并一直在努力提高售后服务水平。我们将进一步培训我们的售后服务团队,提高他们的专业能力和服务意识,以更好地满足客户的需求。同时,我们也会针对您提出的具体问题进行改进,并将您的反馈意见作为改进的重要依据。
最后,感谢您对我们产品的建议。我们非常重视客户的建议和意见,这是我们不断进步和提高的动力。您的建议已经被记录并将提交给相关部门进行评估和研究。我们会积极考虑您的建议,并在产品的改进中加以应用。
再次感谢您的来信,也希望您能继续给予我们宝贵的建议和支持。如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务部门,我们将尽力为您提供满意的解答和服务。
祝身体健康,工作顺利!
此致
敬礼
XX公司
来函和复函的范文 篇二
尊敬的XX先生/女士:
您好!
首先,感谢您对我们公司的来信。您在来信中对我们的产品提出了宝贵的意见和建议,我们非常重视并衷心感谢您对我们的关注和支持。
关于您提到的产品质量问题,我们深感抱歉。我们一直致力于提供优质的产品和服务,但由于生产过程中的不可控因素,偶尔会出现质量问题。我们已经对此次问题进行了全面的调查,并采取了相应的纠正措施,以确保不再出现同类问题。同时,我们会加强对产品质量的监控和测试,以提供更好的产品给广大客户。
另外,您提到的售后服务问题也引起了我们的重视。我们一直致力于提供周到、及时的售后服务,但由于客户需求的多样性和复杂性,我们不可避免地会出现一些瑕疵。我们已经对我们的售后服务团队进行了全面的培训,并将进一步加强我们的服务意识和能力,以提高客户满意度。
最后,感谢您对我们产品的建议。我们非常重视客户的建议和意见,这是我们不断进步和提高的动力。您的建议已经被记录并将提交给相关部门进行评估和研究。我们会积极考虑您的建议,并在产品的改进中加以应用。
再次感谢您的来信,也希望您能继续给予我们宝贵的建议和支持。如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务部门,我们将尽力为您提供满意的解答和服务。
祝身体健康,工作顺利!
此致
敬礼
XX公司
来函和复函的范文 篇三
函
概念;函是平行单位之间商洽工作的公文,内容包括相互之间有关工作的询问、答复、求助、求援等,属平行文。
函与请示在目的上是一致的(请求解决问题),但行文方向不同,一个平视,一个仰视。仰视要尊重,平视更亲和。因而函在写作时就比较灵活自由。
函的特点主要表现为使用的广泛性和写作的灵活性,平行机关、友好单位需协商、询问、答复、求援、致谢等一切问题都可以用函去沟通、解决。因此,函具有联系工作、沟通感情、促进融合的作用。公安机关使用的函,按其作用和内容的不同,有“公函”和“便函”、“去函”和“复函”之分。公函是指《国家行政机关公文处理办法》中规定的文种,即“函”。给某机关去函,一般是商洽工作,提出要求,询问事项。复函则是对商洽和询问的答复。
写作;函由标题、称谓、正文、结尾组成。函的种类不同,写法也有区别。
去函。由开头的和请求事项两部分组成。开头部分写去函的缘由,表明
商洽、请求、询问或告知有关情况的依据、意向等;请求事项部分详细写明商洽、询问、请求、告知事项的内容,根据事项的复杂程度,或单列一段,或分条分项。既要简明扼要,又要交代清楚。如果要求对方回复,还要明确提出“请函复”、“请复”等。如有附件要标明(有关复印件)复函。有引语和答复意见两部分组成。引语是引述来函标题、来函文号,有时要写明来函的大概内容。答复意见是针对来函事项予以答复,答复中要表明态度、主张。如“兹收到贵单位××函,函中提到的××一事,我们进行了认真调查和研究,认为××,现答复如下。”结束语有“特此函复”、“此复”等。
来函和复函的范文 篇四
(一)标题
事由+文种(函或复函),也可以有发文机关。
如《xxx办公厅关于同意成立广州2010年亚洲残疾e5a48de588b662616964757a686964616f31333433633335人运动会组委会的复函》
(二)主送机关
是指询问或者答复机关。
(三)正文
1.去函的主体
①发函缘由。交代要求回答的公务事项的基本情况或根据、要求。
②要求事项。写明要求回答的公务事项的具体内容。
③结束语。常用“请予函复”、“望予函告”、“可否,请予审批”、“盼复”等。
注意事项:
a.写作简洁明了;b.使用礼貌用语;c.注意外在格式。
2.复函的主体
①引叙来函。首先引叙来函,然后写“经研究,现函复如下”等。
②回复事项。针对对方要求回答的公务事项一一给予具体、明确的答复。
③结束语。常用“特此函复”、“特此函达”、“专此函复”、“特此函告”等。
(四)落款
一般在正文右下方写
上成文日期,并且加盖发文机关公章。
(五)小结
函体现了平行机关和不相隶属机关之间和睦的关系。
来函和复函的范文 篇五
回复格式结构:
1、在信的开头
写明发信的原因,总结发信的目的和依据。然后用过渡性的词语“回复如下相关事项”来引起以下情况。在理由部分,应首先引用信函的标题和编号,如“年月日收到贵公司来函”或“来函编号*编号”,再以“经研究确定答复如下”为过渡语。
2、主题
正文是复函的核心部分,要用简明、恰当的语言把要告诉对方的问题和意见说清楚,使对方在收到信后能迅速了解来函的意图,准确反映和描述清楚。答复应该有针对性。
3、在文章的最后
礼貌语言通常用来回应对方,如给予支持、帮助或合作,或提出希望和要求。
4、结语
一般为"此复"、"特此函复"等惯用语。
5、落款
由发证机关和书面日期组成,发证机关应当填写全称或者标准化缩写。书写日期应以中文书写,并加盖公章。
扩展资料:
范文:
(发文单位名称)关于(发文事由)的复函(文种)
***:
(单位)关于(来函的标题)的来函收悉。(有关工作)计划,经(单位)上报已下发到(有关单位货部门)。关于(具体计划或工作问题),要求应按照(工作执行标准)的计划形式,要(向有关部门)说明。
因此,关于(发文的事由)问题,应以(工作计划或标准)计划为准
***(公章)
*年*月*日
来函和复函的范文 篇六
回复函
回复函是机关、单位在日常的公务联系中经常使用的.一种公文函件。回复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文,既可用于上级机关对下级单位的答复之用,也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。回复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复,同时具有某种批复、批示的性质。
格式内容
(1)标题
由发文机关、事由和文种类别(复函)组成,一般不可省略。
(2)正文
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉,经××研究,现答复如下”之类,要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
(3)落款
发文机关、日期并加盖公章。
复函的写作,要求有针对性,措辞简明得体。一般应一事一函。
范文1:
xx函〔xxx〕x号
xxx关于对《xxx实施方案》无修改意见的复函
xxxx:
《xxx实施方案》(征求意见稿)收悉,经研究,我办对该方案无修改意见。
xxxx
xx年x月x日
范文2:
致:***建设办公室
我单位自接到贵办公室*整字【xxx】006号整改通知书后,认真落实了该通知书所要求整改的全部内容,现将具体整改情况向贵办公室做以下汇报:
1、塔机已备案和验收、塔吊的避雷及接地线已安装完毕、吊钩的保险已设置、配电箱已更换并做好防雨措施、搅拌机已做好防护措施并安装好接地线装置。
3、后砌墙顶的斜砌砖灰浆不饱满已全部拆除,重新砌筑。
4、塔机电缆已做防护和固定。
5、砼柱跑模、错台现象已整改。
6、所有洞口上均已设置砼过梁。
7、板顶钢筋及圈梁转角处的钢筋绑扎不正确、丁字墙圈梁钢筋锚固长度不足、个别圈梁钢筋搭接长度不够、垫块和马凳筋不足等问题,已做整改。
8、施工现场的所有人员均佩戴了安全帽。
9、模板支撑和拉杆不足、杆下无垫木等问题,已做整改。
10、临边已做防护措施。
此致
敬礼
***公司
20xx年x月x日