超市退货承诺书范文【优质6篇】

超市退货承诺书范文 篇一

尊敬的顾客：

您好！感谢您一直以来对我们超市的信任和支持。为了更好地为您提供优质的商品和服务，我们制定了超市退货承诺书，以确保您的权益和满意度。

1.商品质量问题退货承诺

我们郑重承诺，对于您在我们超市购买的商品，如出现质量问题，您可以在购买之日起7天内携带购物小票和商品本身到我超市进行退货。我们将全额退款给您，并且为您提供满意的解决方案。同时，我们将积极与供应商合作，追踪问题商品，确保问题得到解决，以避免类似情况再次发生。

2.商品损坏退货承诺

如果您在购买商品时发现商品在运输或者搬运过程中损坏，我们将根据具体情况，提供退货、换货或者修复等解决方案。您只需要携带购物小票和商品本身到我超市，我们的工作人员将会认真处理您的问题，并为您提供最合适的解决方案。

3.商品配送问题退货承诺

如果您在我们超市购买的商品在配送过程中出现问题，如错发、漏发等情况，我们将立即为您处理。您只需要及时联系我们的客服人员，提供相关信息，我们将尽快为您解决问题，确保您的购物体验不受影响。

4.退货流程简单方便

我们致力于为您提供便捷的退货服务，您只需要携带购物小票和商品本身到我超市，前台工作人员将会认真核对相关信息，并为您办理退货手续。退款将按照您的支付方式原路退回，确保您的资金安全和权益。

5.顾客意见和建议的重视

我们非常重视您的意见和建议，如果您在购物过程中遇到任何问题或者有任何建议，欢迎您随时与我们联系。我们将认真倾听您的意见，并及时改进和完善我们的服务，以更好地满足您的需求。

再次感谢您对我们超市的支持和信任。我们将一如既往地努力为您提供更好的商品和服务，让您的购物体验更加愉快和满意！

超市退货承诺书范文 篇二

尊敬的顾客：

您好！为了保障您的消费权益，提升我们超市的服务质量，我们制定了超市退货承诺书。以下是我们的具体承诺内容：

1.优质商品保证

我们承诺在超市售卖的商品均为正规渠道获得，并保证商品的真实性、可靠性和优质性。如您对购买的商品有任何疑问或者质量问题，您可以在购买之日起7天内携带购物小票和商品本身到超市进行退货。我们将全额退款，并提供满意的解决方案。

2.退货流程简单便捷

为了给您带来更好的购物体验，我们致力于简化退货流程。您只需携带购物小票和商品本身到超市前台，我们的工作人员将认真核对信息，并为您办理退货手续。退款将按照您的支付方式原路退回，保证您的资金安全和权益。

3.售后服务保障

我们注重售后服务，并提供全程跟踪和解决问题。如果您在商品配送、安装、使用等过程中遇到问题，只需联系我们的客服人员，我们将尽快为您解决，并确保您的购物体验顺利进行。

4.顾客意见和建议的重视

我们非常重视您的宝贵意见和建议，如果您对超市的商品或者服务有任何疑问或者建议，欢迎随时与我们联系。我们将认真听取您的意见，并不断改进和完善我们的服务，以更好地满足您的需求。

再次感谢您对我们超市的支持和信任。我们将持续努力，为您提供更好的商品和服务，让您的购物体验更加愉快和满意！

超市退货承诺书范文 篇三

为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a．产品曾被非正常使用。

b．非正常情况下存储、潮湿。

c．未经授权的修理。

d．产品的正常的磨损。

e．超出保质期。

本服务承诺最终解释权归xxx有限公司所有。

承诺人：

日期：

超市退货承诺书范文 篇四

近日从天津市建委了解到新《天津市商品住宅质量保*书》规定，商品住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验；经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房；给购房人造成损失的，开发企业须依法承担赔偿责任。正在使用的保*书关于购房人入住后发现质量问题来信来访条款，没有明确答复时间，修改后即将实施的保*书明确规定，接信、接待来访３日内，开发商必须直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。新保*书明确规定，自保*书签发之日起，在购房人正常使用情况下，免费保修８个项目，具体包括：

１、供热或供冷系统，保修两个采暖期或供冷期。

２、电气管线、给排水管道保修两年。

３、墙面、顶棚抹灰层脱落保修１年。

４、地面空鼓开裂、大面积起沙保修１年。

５、门窗翘裂、五金件损坏保修１年。

６、管道堵塞保修两个月。

７、卫生洁具保修１年。

８、灯具、电器开关保修６个月

超市退货承诺书范文 篇五

为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象和道德形象，确保群众粮油食品消费安全。

一、进货验收备查制度

(一)本公司严格按照<产品质量法>、<食品卫生法>等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司;

(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账;

(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭*编号、数量、保质期等信息，内容真实可靠、有据可查，并接受工商、粮食、及*品食品监督等部门检查。

二、不合格产品下柜(下架)制度

(一)本公司严把质量关，对过期变质食品，主动及时下柜(下架);

(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售，鉴定为不合格的食品立即停止销售;

(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，及时予以追回，并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。

三、消费投诉处理制度

(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益;

(二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;

(三)本公司对消费者的投诉，严格按照&

超市退货承诺书范文 篇六

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日