银行十佳员工简历范文【最新6篇】

银行十佳员工简历范文 篇一

姓名：王小明

性别：男

出生日期：1990年5月15日

联系电话：138****8888

电子邮件：wangxm@email.com

教育背景：

2010年-2014年 本科 学士学位 金融管理专业 北京大学

工作经历：

2014年-2016年 ABC银行 零售业务部门 实习生

- 负责处理客户开户业务，包括办理账户开立、资料审核、风险评估等工作。

- 协助客户办理存款、取款、转账等日常业务，提供优质的服务并解答客户疑问。

- 参与银行产品宣传和销售活动，积极推动业绩提升。

2016年-至今 ABC银行 零售业务部门 客户经理

- 负责维护现有客户关系，了解客户需求并提供相应金融解决方案。

- 积极开展新客户拓展工作，通过电话营销、客户介绍等方式开拓新的业务渠道。

- 协助客户办理贷款、理财等业务，提供专业的咨询服务，达成业绩目标。

荣誉与奖励：

- 2015年 获得ABC银行优秀实习生称号

- 2017年 被评为ABC银行十佳员工

专业技能：

- 熟悉银行产品和业务流程，具备良好的金融知识和理财能力。

- 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事建立良好的关系。

- 熟练运用办公软件，包括MS Office和金融软件。

自我评价：

作为一名银行十佳员工，我具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的业务知识和技能。我注重细节，严谨认真地处理每一个业务环节。在工作中，我积极与客户沟通，了解客户需求，并提供个性化的金融解决方案，以达到客户满意度和业绩目标。我热爱银行行业，愿意不断学习和成长，为银行的发展贡献自己的力量。

以上是我的个人简历，如果我有幸成为贵行的员工，我将以一名优秀的银行员工身份，为银行的发展和客户的利益做出积极贡献。

银行十佳员工简历范文 篇二

姓名：李小红

性别：女

出生日期：1992年9月10日

联系电话：139****9999

电子邮件：lixh@email.com

教育背景：

2010年-2014年 本科 学士学位 金融学专业 上海交通大学

工作经历：

2014年-2016年 XYZ银行 零售业务部门 实习生

- 负责处理客户信贷业务，包括贷款申请、资信评估、风险控制等工作。

- 协助客户理财规划，提供优质的金融咨询服务，帮助客户实现财务目标。

- 参与银行产品宣传和销售活动，积极推动业绩提升。

2016年-至今 XYZ银行 零售业务部门 客户经理

- 负责维护现有客户关系，了解客户需求并提供个性化的金融解决方案。

- 积极开展新客户拓展工作，通过参加行业活动、社交媒体等方式开拓新的业务渠道。

- 协助客户办理各类银行产品，包括存款、理财、信用卡等，提供专业的服务。

荣誉与奖励：

- 2015年 获得XYZ银行优秀实习生称号

- 2018年 被评为XYZ银行十佳员工

专业技能：

- 熟悉银行业务流程和信贷政策，具备较强的风险评估和控制能力。

- 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户和团队成员建立良好的合作关系。

- 熟练运用办公软件和金融软件，具备较强的数据分析和报告撰写能力。

自我评价：

作为一名银行十佳员工，我注重学习和自我提升，不断充实自己的专业知识和技能。我善于与客户沟通，并根据客户需求提供个性化的金融解决方案，以实现客户满意度和业绩目标。我具备较强的团队合作精神和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作态度。我热爱银行行业，愿意为银行的发展和客户的利益做出积极贡献。

以上是我的个人简历，如果有幸成为贵行的员工，我将充分发挥自己的优势，为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。

银行十佳员工简历范文 篇三

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

我是xx，是银行xx部的员工。我很高兴自己今天能够站在这里演讲，我觉得这是领导对我的一种肯定，也是我的荣幸，我也想跟大家分享我的一些想法，虽然不知道对你们会不会有帮助，但我觉得这是对我的工作有帮助的一些东西，也希望能够帮到你们吧。

其实我觉得，我们银行的员工从本质上来说也算是服务人员了，特别是柜台的员工，因为我们的工作也是为客户进行服务，只有让客户满意了，我们的银行才能够得到发展。我们是需要用一个高的标准来要求自己的，不管是在哪一个岗位的同事，要想不断的进步的话，是需要给自己树立一个前进的目标的，不能觉得完成自己的工作就可以了，而是要不断的提高自己的工作能力。在别人进步的时候若是你还在原地不动就相当于是在退步了，更何况我们也是还没有把工作做到最好的一个地步的，所以我相信每个人都是有一些进步的空间的。

我在工作上是比较少的出现错误的，这不仅是因为我对自己的要求比较的高，也是我在工作中非常的细心，我们大部分的人做的都是比较基层的工作，比如柜台的员工，在工作中若是出现了错误那后果是非常的严重的，在工作的时候应该要注意的地方就要多注意一些，虽然这样会减慢一些工作的速度，但能够减少我们出现错误的几率，不要因为想着要加快工作的速度就不去注意这些事情，要是犯错了是后悔也没有用了的。

在工作的时候是需要有很多的耐心的，因为我们的工作确实是会比较的繁杂的，顾客办理义务的手续是比较的多的，所以就需要我们耐心的一步一步的指导着顾客去办理好业务，在这其中也是需要去安抚好顾客的情绪的。所以我们是一定要把自己的工作做好的，我们不仅仅代表的是我们自己，也是我们整个银行，所以这也同样要求着我们要把自己的工作做好，要不断的进步才行。

在我们的工作有进步了之后也不要骄傲，应该要保持好自己这样的工作状态，让自己把工作做得更好。我在一段时间的工作完成之后会经常的去回顾自己这段时间的工作，找出自己做得不好的地方和有进步的地方，不好的在之后就要改正，有进步的就应该要保持，我觉得这个方法是很不错的，能够让我不断的进步。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

银行十佳员工简历范文 篇四

求职行业：金融，银行，保险，投资

应聘职位：客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问

求职地点：广州市薪资要求：8000以上

20xx/09—现在农业银行佛山分行

所属行业：银行

信用卡中心销售代表

主要职责：

1、负责银行信用卡新客户的开发工作;

2、担任项目组小组长，制定本小组的业务销售计划，提供最新并激励小组成员保质保量的完成任务;

3、负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作;

4、善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。

20xx/06—20xx/11光大银行

所属行业：银行

私人部大堂经理

主要职责：

1、在光大银行东城支行主要从事银行理财产品销售员的工作，熟悉和了解光大银行所有的银行理财类产品的特点，有丰富的营销经验和技巧，个人简历，能为客户提供一些合理的理财建议，并得到客户的认同;

2、在光大银行东城支行还从事大堂经理职务，熟悉银行业务，能够维护银行秩序，能够和各类客户进行良好的沟通，并得到客户的好评;

3、每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解;

4、参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。

培训：

20xx/09—20xx/07北京国际金融本科

职业技能：

外语：英语：一般

证书：20xx/07保险代理人资格证书

具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取AFP资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人群交际，有丰富的营销经验。

男 33岁 广东人

学历： 本科

工作年限： 3-5年

期望薪资： 3000-5000元

工作地点： 广州 - 番禺 - 市桥

求职意向：风险管理师

工作经验(工作了3年11个月，做了1份工作)

云浮市罗定市农村信用合作联社

工作时间：20xx年7月 至 20xx年6月[3年11个月]

职位名称：办事员(柜员和信贷员)

工作内容：

1、在做前台柜员的时候，负责核心业务的操作，为客户提供优质的存取服务，同时不断开拓当地贵宾客户、潜在贵宾客户，并与客户建立良好关系。

2.在信贷部门任职的时候，对辖内提交的贷款资料进行审查、审核或呈报总行审查、审核;进行授信客户信用评级、统一授信管理工作;协助收集相关行业数据，提供相关行业分析资料;与其他信贷员共同进行市场调研、客户拜访、实地调查工作;协助进行授信客户的贷后跟进、回顾检查及后评价，数据统计、制作报表等工作。

教育经历

20xx年6月毕业 华南师范大学 经济学

语言技能

普通话：很好 粤语：一般

证书奖项

证书名称：C1驾照 颁发时间：20xx年9月 颁发机构：广东省云浮市公安局交通警察支队

证书名称：大学英语四级颁发时间：20xx年12月 颁发机构：全国大学英语四六级考试委员会

证书名称：保险代理人 颁发时间：20xx年5月 颁发机构：中国保险监督管理委员会

自我描述

我在同类银行从事银行工作已经四年，了解银行的业务操作和流程，熟悉银行的规章制度，在这方面也是我的优势所在。我是个积极开朗、诚实、有上进心的人，少说话多做事是我的工作态度，具有较强的服务精神和团队合作意识，平时也喜欢参加体育活动来强身健体，我相信自己的能力可以给单位带来效益。

银行招聘个人简历

（一）

我的基本资料

真实姓名： 性 别： 女

年 龄： 婚姻状况：未婚

户 口 地： 武汉 当前状况： 待业人员

主修专业： 公共管理类—行政管理 文化程度： 大专

毕业日期： 2009—6

毕业学校： xxx

现居住地： 武汉—江岸区

我的求职意向

欲求职位： 银行客户经理

现从事行业： 其他

现从事职业： 其他类 现职位级别： 初级职位（两年以下工作经验）

工作方式： 全职、兼职均可 期望薪酬： 3000—5000元

期望行业： 银行·保险·基金·证券·期货·投资

期望岗位： 金融类（银行·基金·证券·期货·投资）

期望地区： 武汉—硚口区

武汉—汉阳区

我的教育背景

2004—2007 就读于武汉市广播电视大学 学习行政管理专业1999—2002 就读于武汉市财政学校 学习经贸英语专业

我的工作经验

时间：2007年12月至今

公司：中国人民人寿保险股份有限公司

公司性质：国企/上市公司

公司规模：500人以上

行业：保险

部门：银行保险部

职位：保险业务经理/主管

时间：2006年7月到2007年11月

公司：中国人寿保险股份有限公司

公司性质：国企/上市公司

公司规模：500人以上

行业：保险

部门：银行保险部

职位：保险代理/经纪人/客户经理

时间：2003年6月到2006年5月

公司：中国邮政储蓄银行

公司性质：国企/上市公司

公司规模：500人以上

行业：银行

部门：储蓄营业部

职位：银行柜员

工作描述：2002—2005 工作于武汉市邮政局储蓄银行

储蓄综合柜员：主要在营业窗口为客户办理各类存取款储蓄业务，办理各种理财保险业务，为客户提供迅速、准确、安全的优良服务，并经常受到客户表扬。在工作期间极积完成区局下达的各项任务指标，由于每年工作业绩表现突出，曾担任过储蓄班组长，在全省邮政储蓄业务竞赛中获奖

我的语言能力

英语

我的自我评价

珠算5级，点钞4级，中文录入70字/分钟，熟悉会计业务，从事过代帐报税工作。 反假币上岗资格证书，珠算等级证书，会计证，驾驶证，保险代理人从业资格证书。2007年获中国人民人寿保险股份有限公司，湖北省“创业剑客”前20强。

银行招聘个人简历

（二）

个人基本简历

简历编号： 更新日期：

姓 名： 品才 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 湛江 身材： 175 cm 85 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 2

2诚信徽章： 人才测评：

个人联系方式

通讯地址： 广州市海珠区赤岗路

手 机： QQ号码：

电子邮件： 个人主页：

求职意向及工作经历

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 销售、银行、人力资源：

工作年限： 0 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州 海珠区 天河区

个人工作经历：

公司名称： 起止年月：20xx—10 ～ 20xx—01八喜酒店

公司性质： 私营企业所属行业：服务业

担任职务： 前台接待员

工作描述： 礼貌待人，吃苦耐劳；工作过程中虚心学习，和同事打好关系，很快融入集体中，深得大家的喜爱

离职原因： 兼职

公司名称： 起止年月：20xx—06 ～ 20xx—09广丰商场

公司性质： 私营企业所属行业：快速消费品（食品，饮料，化妆品）

担任职务： 销售

工作描述： 担任销售的职责，由于工作效率较高，礼貌待人，吃苦耐劳；

兼职过程中虚心学习，和同事打好关系，很快融入集体中，深得大家的喜爱

离职原因： 学习时间紧

志愿者经历：

教育背景

毕业院校： 广东白云技师学院

最高学历： 大专获得学位： 工商企业管理 毕业日期： 20xx—06—01

所学专业一： 工商企业管理 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

20xx—09 20xx—12 广东白云技师学院 工商企业管理 中级计算机证

20xx—10 20xx—01 广东白云技师学院 工商企业管理 中级营销员证

20xx—03 20xx—06 广东白云技师学院 工商企业管理 高级营销师助理证

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

擅长利用电脑软件制作图片；爱好广泛如唱歌，打羽毛球，打桌球，游泳，喜结交朋友，善于团队合作，面对失败和挫折；

详细个人自传

性格温和，稳重，乐观，自信，开朗大方，做事有耐心；

做事有条理性强，有条不紊，具有一定的战略眼光。

陕西中公金融人QQ交流群: 370238299 陕西银行招聘：银行如何筛选简历？

3. 二者关系： 可以通过银行招聘的条件来大致确定各银行在筛选简历时所设定的筛选条件。确定关键字，同时根据自己的实际情况尽可能的完善简历，以便顺利通过筛选。

下面我们来看工商银行的简历筛选条件：

(一)具备良好的政治素质、优秀的思想品德、较好的仪表气质，身体健康。 (二)全日制普通高等院校2013年应届本科及以上学历毕业生(统招统分)和初次就业的海外院校留学归国人员。其中：境内高校毕业生应当在2013年8月前毕业，并获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证;海外院校留学归国人员应当在2012年1月至2013年8月毕业，并且在报到时取得国家教育部的学历(学位)认证。

(三)具有良好的英语能力，相关条件如下：

1. 大学本科毕业生，须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上)，或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上，或雅思(IELTS)考试分及以上。

2. 硕士研究生及以上毕业生，须通过国家大学英语六级(CET6)考试(成绩在425分及以上)，或托业(TOEIC)听读公开考试715分及以上，或新托福(TOEFL-IBT)考试85分及以上，或雅思(IELTS)考试分及以上。

3. 英语专业毕业生应至少达到专业英语四级(TEM4)含以及以上水平。

4. 主修语种为其他外语的，应通过其他相应的外语水平考试(如专业四级、 八级等) 5.以上外语考试成绩及证书须在有效期内。

(四)海外院校留学归国人员的学历(学位)、外语水平等条件与全日制高等院校毕业生相同。

地址：西安市解放路236号图书大厦5楼（民乐园站）

陕西中公金融人QQ交流群: 370238299 (五)熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的 学习与 沟通能 力及良 好的团 队协作精神。

(六)以财会、金融、经济、贸易类专业为主，同时招聘部分计 算机、 法律、管理等相关专业生源。

整体来说，简历的筛选以个人基本情况为主，进行初步的职业匹配。

备考神器：

一、陕西金融人官方微博：

二、中公金融人官方微信：yhzpks

扫一扫，有惊喜

地址：西安市解放路236号图书大厦5楼（民乐园站）

招商银行简历模板

个人基本信息

姓名：

性别： 人员类别：

身高(cm) ：

体重(kg) ： 有效证件号码：

出生年月： 籍贯：

民族： 婚育状况：

政治面貌： 手机号码：

通信地址：

最高学历：

目前所在地：

生源地：

外语水平

语种： 水平： 成绩：

教育背景

起止日期：

教育类型：

学历：

主要课程成绩：

毕业论文及发表期刊：

工作实习经历

起止日期：

行业：

所在岗位：

获得奖励

奖项名称： 获奖时间： 颁奖机构：

专业资格证书

认证日期： 资格名称： 认证机构：

家庭成员(无行内亲属) 姓名：

Email：

邮政编码：

毕业日期：

期望年薪：

毕业院校：

专业：

学制：

工作单位：

部门：

业绩：

性别：

工作单位：

职位职务： 关系： 附加信息 自我介绍：

特长： 其他要求：

招聘信息来源 ：

本人声明：本人承诺以上提供信息完全属实,如有不真实信息,本人愿意承担一切责任和由此引起的后果。

广发银行简历模板

个人信息

姓名：

性别： 国籍：

民族： 户籍地：

身份证号码： 出生日期：

婚姻状况： 出生地：

身高：

血型： 政治面貌：

毕业院校：

学历：

平均成绩：

外语及等级：

期望工作地点：

其它要求：

教育背景

起止时间：

专业：

社团活动

起止时间：

职务：

职责及取得成果：

社会实践

起止时间：

职务：

职责及取得成果：

重要能力证书 证书名称： 颁发单位： 获得时间：

学术成果发表及论文 学术成果或论文名称： 获得时间：

获奖情况 获奖时间： 颁发单位：

专业：

班级排名：

电子邮箱：

期望待遇：

学校：

学历：

单位名称：

单位名称：

获奖内容：

家庭成员及重要社会关系

称谓：

姓名：

年龄：

政治面貌单位及职务：

有无亲属在本单位工作

开放式问题

1、兴趣特长

2、自我评价

3、作为一名应届毕业生，你认为自己应聘广发银行的优势和劣势在哪里？

4、如果请你为广发银行的发展提三个建议，你的回答是什么？

银行十佳员工简历范文 篇五

20xx年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。

我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经。到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投。财，达到了很好的效果，同时加强。财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习。财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握。财业务后，我跟随李强学习了个人有关业务，丛个贷客户资料的收。，个贷资料的做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

随后，在行领导的安排下，我结束了。财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是。天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现在已经可以独立开始办。业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。

下面，我从以下几个方面具体做一下总结：

1． 在道德品质方面，我自认为没有问题。

2． 在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。

3． 个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。

4． 业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是。由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。

我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务办。业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。

作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。

20xx年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人。

银行十佳员工简历范文 篇六

我在xx银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在大学期间所学的专业并不是财会类型，但在银行工作这么久，我对一些业务也算是能做到得心应手了，甚至我在上个月还参与了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。

以前我是有一种错误的观念的，那就是将买保险和银行员工联系起来，实际上银行之中也会有着一些保险业务，但这并不是最主要的，不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中逐渐掌握一种销售的技巧，也可以说是营销的理念吧，毕竟现在不管是什么职业，首先得要能说会道，也就是说必须要有着良好的语言表达能力，要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念，做好最优质的服务，这也是服务业的一种，工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间，我的口才得到了一个很好的锻炼，尤其是我们是一个团队，有着非常好的团队精神。

在银行办理业务，必须要掌握一定的手续处理知识，而且要对金融方面有着非常深刻的理解，有时我不仅仅是办理储蓄业务，因为如果只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作，带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活，并且会推销银行自主研发的APP，其中也有着我们自己的理财产品，因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款，其他的应用则接触的比较少，这个时候就需要我去说服他们，让他们有一个大致的了解。

其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们，虽然说这样会比较累，但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多，但是那都是老客户了，新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态度，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的平静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。

我觉得我目前所欠缺的，就是一种主观性，有些业务是需要我主动出击的，不能永远等待客户上门，然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应该多学一些这方面的知识，做一名优秀的银行员工。