QC课题的实施方案(经典3篇)

QC课题的实施方案 篇一

QC（Quality Control）课题的实施方案是确保产品质量的关键步骤。在这篇文章中，我们将探讨QC课题的实施方案的重要性以及如何有效地实施这些方案。

首先，QC课题的实施方案对于保证产品质量至关重要。通过实施QC课题方案，企业能够及时发现和解决产品质量问题，从而提高产品的可靠性和可用性。这对于客户满意度和企业声誉来说都是至关重要的。

为了有效地实施QC课题的方案，以下是一些建议和步骤：

1. 设定明确的质量目标：首先，企业需要设定明确的质量目标，以便为QC课题的实施方案提供指导。这些目标应该是可衡量和可追踪的，以便能够评估实施方案的效果。

2. 制定详细的质量控制计划：企业应该制定详细的质量控制计划，明确每个阶段的质量控制活动和所需资源。这些计划应该包括质量检查和测试的频率、方法和标准，以确保产品符合质量要求。

3. 建立有效的质量管理体系：建立一个有效的质量管理体系是实施QC课题方案的关键。这包括制定和实施质量管理程序和流程，以确保产品的质量始终得到有效控制和管理。

4. 培训和教育员工：为了确保QC课题方案的有效实施，企业需要培训和教育员工，使他们了解质量控制的重要性和具体的实施要求。员工应该具备相应的技能和知识，以便能够有效地执行质量控制任务。

5. 实施全面的质量控制活动：除了定期的质量检查和测试外，企业还应该实施全面的质量控制活动，包括供应商评估、过程控制和不良品处理等。这些活动可以帮助企业及时发现和纠正潜在的质量问题，并持续改进产品质量。

通过以上措施，企业能够有效地实施QC课题的方案，提高产品质量并满足客户需求。然而，实施方案的成功还取决于企业的管理和执行力度。因此，企业应该建立一个持续改进的文化，不断优化和完善QC课题的实施方案。

QC课题的实施方案 篇二

QC（Quality Control）课题的实施方案是确保产品质量的关键步骤。在这篇文章中，我们将探讨QC课题的实施方案的重要性以及如何有效地实施这些方案。

首先，QC课题的实施方案对于保证产品质量至关重要。通过实施QC课题方案，企业能够及时发现和解决产品质量问题，从而提高产品的可靠性和可用性。这对于客户满意度和企业声誉来说都是至关重要的。

为了有效地实施QC课题的方案，以下是一些建议和步骤：

1. 设定明确的质量目标：首先，企业需要设定明确的质量目标，以便为QC课题的实施方案提供指导。这些目标应该是可衡量和可追踪的，以便能够评估实施方案的效果。

2. 制定详细的质量控制计划：企业应该制定详细的质量控制计划，明确每个阶段的质量控制活动和所需资源。这些计划应该包括质量检查和测试的频率、方法和标准，以确保产品符合质量要求。

3. 建立有效的质量管理体系：建立一个有效的质量管理体系是实施QC课题方案的关键。这包括制定和实施质量管理程序和流程，以确保产品的质量始终得到有效控制和管理。

4. 培训和教育员工：为了确保QC课题方案的有效实施，企业需要培训和教育员工，使他们了解质量控制的重要性和具体的实施要求。员工应该具备相应的技能和知识，以便能够有效地执行质量控制任务。

5. 实施全面的质量控制活动：除了定期的质量检查和测试外，企业还应该实施全面的质量控制活动，包括供应商评估、过程控制和不良品处理等。这些活动可以帮助企业及时发现和纠正潜在的质量问题，并持续改进产品质量。

通过以上措施，企业能够有效地实施QC课题的方案，提高产品质量并满足客户需求。然而，实施方案的成功还取决于企业的管理和执行力度。因此，企业应该建立一个持续改进的文化，不断优化和完善QC课题的实施方案。

QC课题的实施方案 篇三

关于QC课题的实施方案

　　篇一：优秀QC成果发表实施方案

　　一、QC成果形式

　　现场型或创性型QC成果。

　　二、QC成果推荐范围

　　全县工业企业、建筑业和服务业推荐的QC成果。

　　三、QC成果要求

　　能围绕组织的质量方针与生产经营管理实际，在提高质量、提升管理、降低消耗及增强意识等方面取得明显成效；并注重全员参与，活动过程和结果有所创新。QC成果取得的时间范围为20xx年1月至20xx年3月。

　　四、时间安排

　　1、推荐申报。各有关单位于20xx年4月10日前将QC成果现场发表纸质材料一式五份、电子文本一份报县质监局质量科（电子邮箱：xuxc2006@yahoo.com.cn）。

　　2、现场发表。20xx年4月下旬由竞赛组委会对申报的QC成果组织现场发表，并对获奖者颁发证书和奖金。

　　3、汇编。20xx年11月底前对优秀QC成果编印成册，供交流学习。

　　五、QC成果评定标准

　　1、“现场型”课题QC小组活动成果发布评审标准如下：

　　“现场型”课题QC小组活动成果发布评审标准

　　2、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审标准如下： “创新型”课题QC小组活动成果发表评审标准

　　3、根据以上评分标准，由竞赛组委会组织QC小组活动成果现场发表，并组织评审员对现场发表QC小组活动成果进行评价打分，按总分由高到低排名确定获奖成果（若分数相同，则并列获奖）。

　　六、奖励方案

　　本次优秀QC小组活动成果发表将评出一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖若干名，具体名额和奖励方案如下：

　　一等奖3名，颁发荣誉证书，各奖奖金1500元；

　　二等奖5名，颁发荣誉证书，各奖奖金1000元； 三等奖8名，颁发荣誉证书，各奖奖金600元； 鼓励奖10名，颁发荣誉证书，各奖奖金300元。

　　篇二：QC活动小组实施方案1

　　为全面提高企业质量管理水平和培养可持续发展能力，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，激发员工参与质量管理和质量改进工作的积极性、主动性、创造性，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，根据省局（公司）开展QC小组活动要求，结合渭南烟草实际情况，特制定本方案。

　　一、工作思想

　　以实践科学发展观为主题，以提升企业经营管理水平为主线，以开展QC小组活动为推进载体，以实现“重视、改进、实用、有效”的目标为工作方向，注重效果、扎实推进，从而达到提升员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益、促进管理水平的目的。

　　二、QC小组活动的目标任务

　　以促进QC成果转化和应用为目标，以生产和服务现场为活动重点，以应用成熟技术、引进新技术为主要途径，围绕市局（公司）发展战略，开展质量改进、创新和技术革新，把问题点作为改进点，把改进点作为创新点。各部门、各单位结合自身实际进行选题立项，鼓励选择创新型、攻关型课题。

　　三、组织机构

　　为使此项工作顺利开展，经研究决定，成立QC小组活动领导小组

　　组 长：王林生

　　组 员：机关各部门主要负责人

　　QC小组活动领导小组办公室设在企业管理科，由秦永平同志

　　担任办公室主任，负责QC小组活动领导小组日常工作。

　　QC小组活动领导小组主要职责：

　　1.负责QC小组的注册登记、审核、批准工作；

　　2.负责定期进行监督QC小组活动的实施情况。并对小组的活动提供业务指导。

　　3.负责竞赛活动评比中的科技攻关项目建成评比；

　　4.负责QC小组成果的评审、表彰奖励工作；

　　5.负责向市局（公司）推荐优秀QC小组成果。

　　QC小组活动领导小组办公室主要职责：

　　1.负责QC小组的注册登记和初步审核工作；

　　2.进行日常业务的检查和指导工作；

　　3.协助领导小组对QC小组活动成果的评审、表彰奖励等工作； 4.负责向市局（公司）报送优秀成果的推荐资料。

　　四、课题范围

　　QC小组活动选题应遵循科学、严谨的方法，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主，要选择有一定基础、技术含量高、适用范围大，有望取得较大突破的关键课题。建议从全面提高质量、挖潜增效、节能降耗、职业健康、客户管理、客户服务、信息化建设、现代物流建设、企业管理、人力资源管理等多方面入手，选择切合实际、立意明确、健康向上，并能为企业增创效益的活动课题。

　　五、工作安排

　　第一阶段：讨论选题阶段。各部门、各单位结合工作实际选择QC课题，根据课题的复杂程度，在部门、单位组建活动小组。

　　为便于自主地开展现场改进活动，小组人数一般为3至10人。（日期）前，各单位、各部门将确定的QC小组名单报送市局(公司)企业管理科，说明成员构成、选题理由和实施的计划时间，并完成QC小组的注册登记工作。

　　第二阶段：分析实施阶段。根据选题收集整理相关的数据和资料，客观的完成现状的调查并从实际出发，设定QC小组活动的目标值，要求小组全员参与，认真全面分析问题原因，针对具体情况提出改进措施，措施对策应便于实施和检查，可以根据实施中发现的问题进行修正。根据选题类型和内容的不同，项目的实施时间长短不一，各QC活动小组应根据实际确定实施时间计划，并严格执行。（日期）前，各小组在企管科完成QC小组课题的备案工作。

　　第三阶段：编制报告发表成果。实事求是，以事实和数据为依据，检查比对结果是否与目标一致，编制报告，上报成果。项目结束10日内，完成报告的编制工作，企管科按年度对成果进行汇总，择优选择课题上报省局（公司）。

　　六、工作要求

　　1、各单位、各部门要高度重视QC小组活动，广泛动员员工积极参与到活动中来。确定好QC小组活动后，要成立机构，明确相关人员的责任，要给予小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持，对因各种原因不能正常开展活动的QC小组，企管科要关心、帮助、组织会诊、排忧解难、提高活动的推进力度。今年要求物流配送中心 、专卖监督管理科、各县级局（分公司）应至少申报1项QC成果，其它部门结合实际情况进行申报。

　　2、各单位、各部门在课题实施过程应严格按照PDCA程序和活动步骤的要求开展活动，QC小组的每项活动，必须做到扎实、务实、求实、坚决杜绝敷衍了事、事后套QC等违背QC活动初衷的现象发生；活动过程中要做好各种基础资料的收集、整理和保管工作；各个环节要以客观事实为依据，准确、恰当地使用统计技术方法分析问题，增强活动的严谨性、科学性和实效性；企管科将对全局（公司）QC小组活动进行不定期的抽查，抽查内容为活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率等。

　　3、各单位、各部门要高度重视QC小组活动的广泛开展，此项工作应按年度开展，确保活动有成果。同时，应积极探索QC小组活动的新思路、新方法和新形式，切实搞好普及、深化、创新等工作，突出重点，整体推进，以科学的方法、实事求是的作风、开拓进取的精神，使QC小组活动在科学的良性轨道上取得更深入、持久的发展。

　　4、各单位、各部门要在QC小组活动结束后，认真做好QC成果报告的撰写工作，及时上报市局（公司）企管科。

　　渭南市烟草专卖局（公司）

　　二〇xx年九月五日

　　篇三：20xx年QC成果发布实施计划

　　一、活动安排

　　时间：20xx年12月7日 下午14:00 地点：中控楼会议室

　　主持人：xxx评审组组长：xxx 评 委： 特 邀：

　　二、成果发布会议程

　　1、质管部总结QC开展情况。

　　2、强调发布意事项。（1.注意结合QC活动步骤按顺序描述；2.QC工具的使用与描述；3.语言简练；4.注意时间）

　　3、主持人宣读QC活动成果发布要求、评分准则、发布顺序。

　　4、QC活动成果发布。

　　5、评委或听众进行简短提问，发布人进行答辩。

　　6、评委对各小组发布成果进行点评、评分。

　　7、主持人宣布各课题成绩。

　　8、公司领导总结讲话。

　　附： 发布要求

　　1、QC成果发布以PPT演示稿形式进行，限时10min。 2、发布人必须是熟悉本课题活动过程的小组主要成员。 3、评委或听众进行简短提问，限时5min。

　　评分要求

　　1、本次评分采取百分制，评委根据评分标准打分，去掉一个最高分一个最低分后，取平均值作为选手的最终得分。

　　2、评委坚持客观、公平、公正的原则进行打分。

　　发布课题（发表顺序另定）

　　奖项设置

　　一等奖一名 二等奖一名

　　三等奖一名 鼓励奖三名

　　质管部 20xx年11月25日

　　篇四：QC活动实施方案

　　为扎实开展QC学习活动，全面发挥广大民警对监狱企业管理工作的积极性、创造性，增强民警的主人翁责任感,自觉、扎实、有效地开展质量管理活动，不断提高狱内加工企业管理水平和产品质量，提高监区民警的业务水平，改进室内加工产品质量、降低材料消耗，提高经济效益，促进监区民警全员参加管理，培养团队协作精神，建立文明的生产、工作现场，根据《关于推进企业质量管理小组活动的意见》以及中国质量协会2004年修订颁布的《质量管理小组活动成果评审标准》等文件为依据，结合我监区室内加工实际情况，特制订本方案。

　　一、 组织机构

　　根据监区实际情况，成立QC小组活动领导小组：

　　组 长：梁国华、苏其斌

　　副组长：李军堂、姚彦红

　　成 员：潘玉成、谢伟、杨伟、曾庆宝、李荣德、贾树桐

　　二、QC小组职责

　　（1）、组织领导，负责制定活动计划，带领监区民警有效地开展活动。

　　（2）、指导推进：对全面质量管理知识掌握，指导监区民警学好全面质量管理的理论和方法，并在劳动现场有效地运用，指导服刑人员运用于实践。

　　（3）、做好对各分监区及监狱其他部门的协调工作，根据目前监区的实际情况，QC小组活动在开展之中，经常会涉及到劳动现场问题，有时又和其他分监区甚至监狱其他部门有紧密关系，为取得有关方面的支持和帮助，QC小组要经常及时和有关部门取得联系，并进行必要的协调。

　　（4）、组织开展质量活动，并做好记录。

　　（5）、全面负责QC活动的统筹，检查督促QC活动的进展。

　　三、活动的开展

　　（1）、QC小组活动要严格按照选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主因、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施、总结和计划等几方面进行PDCA循环，即“四个阶段、十个步骤”确保活动的有效开展。

　　（2）、QC小组活动要求真务实、生动活泼，不断学习、借鉴、吸取先进的管理经验和科学方法，以事实和数据说话，将专业技术。管理技术与统计技术相结合，促进QC小组活动成果的实现。

　　（3）、QC小组每月至少开展一次活动，每项活动都必须认真、如实、及时记录，并注重各种基础资料的收集、整理和保管。小组取得成果，应写出成果报告书。

　　四、QC小组活动阶段

　　（一）P阶段（Plan）：

　　（1）选择课题

　　（2）现状调查

　　（3）设定目标

　　（4）原因分析

　　（5）确定主因

　　（6）制定对策

　　（二）D阶段（DO）：对策实施

　　（三）C阶段（Check）：效果检查

　　（四）A阶段（Action）：

　　（1）巩固措施

　　（2）下一步打算

　　五、QC小组活动要求

　　（1）对监区民警进行严格要求，增强技能及业务熟练度，严格督促劳动现场的服刑人员，严格把关，减少效率浪费。

　　（2）在技术员的指导下加强技术技能的指导力度，并作用于现场，理论与实际相结合。

　　（3）提高民警自我识别产品可能出现哪些问题的能力，防微杜渐。

　　（4）在服刑人员中任命质检员，民警在劳动过程中，督促质检员加强检查力度，确保成平质量。

　　（5）制定工艺流程，有计划、有次序的进行生产，确保场所的安全稳定。

　　篇五：QC活动实施方案

　　为扎实开展QC学习活动，从多方面搭建平台，促进员工充分发挥想象力和劳动积极性，集思广益，发动全体员工为公司节能降耗、创新发展出谋划策。在预期时间内提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性；提高职工的操作熟练度；改进产品质量、降低材料消耗，提高经济效益；促进全员参加管理，改善员工之间的关系，培养团队协作精神；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。特制订本实施方案。

　　一、活动主题

　　提高木盒质量

　　二、指导思想

　　加强管理、节能减耗、降低成本、改进产品质量、提高经济效益。

　　三、学习对象

　　木盒车间全体干职工

　　四、领导机构

　　为确保公司学习活动顺利开展，特成立QC学习活动小组，全面负责本次学习活动的组织及实施。

　　组 长：欧茂兵

　　副组长：马建华

　　成 员：刘清华、戴约银、周冬梅、李小琴

　　职 责：全面负责QC活动的统筹、组织和协调工作。负责制定QC活动细则，检查督促QC活动进展及QC活动的评审验收工作，组织撰写QC活动成果的文字材料，汇报QC活动进展情况。

　　活动主管部门：生产部、质检部

　　五、活动步骤

　　a) 课题确定及QC小组建立（4月16日—4月19日）

　　成立QC小组，全面开展QC活动。

　　b) 宣传动员（4月19日—4月22日）

　　制定QC活动细则，召开动员大会，开展宣传活动。

　　c) 培训（4月22日—4月28日）

　　对QC质量相关知识、全面质量管理、统计技术以及材料撰写和申报等方面进行培训，组织活动阶段性展开。

　　d) 展开活动（5月1日—7月31日）

　　各活动小组围绕QC课题展开活动。

　　e) 评

　　公司组织、集团抽检QC成果鉴定。

　　六、工作安排

　　a) QC小组建立

　　b) 培训

　　为了全面落实和确保QC小组活动的持续性和有效性，在４月份将新员工培训到位，由技术科长带质检员和班组长，班组长带组员，老员工带新员工的模式。

　　质检员及时跟踪产品质量，做好技术监督和工艺追踪。

　　c) QC材料撰写

　　七、具体要求

　　1.（由技术科长指导，各带班组长负责具体实施）对员工进行全方位的手工制作技能培训，通过培训，增强员工的作业技能及作业经验，增加员工举一反三的能力，以减少效率浪费。

　　a.技术科长加强作业技能的指导力度。

　　b.提高员工自我识别产品可能出现哪些问题的能力。

　　c.质检员加强巡检力度，不定期、不定量抽检。

　　2.面张纸从印刷开始抓，板材数量（要求供应商提供的材料达到标准件），胶水（胶水供应商提供的大批量的胶水与试用胶水配料一致）。

　　3.每一种新产品都应由车间主任、技术科长做出完整新样，经厂部领导和客户的确认后，方可实施大批量的印刷生产。

　　4.采用先进的工艺流程和技术，引进压盒机，对每个产品进行塑形，使产品近乎完美。

　　5.每个班组的产品要保证一件一小标记、一托盘一大标记。

　　6.以班组计算对每个组实行全检，质检员对每一箱产品进行检验，检验合格后通知统计员和仓库保管员办入库手续。出库产品在出库前由质检员对出库产品随机抽检，检验合格后方能办出库手续。

　　7.车间主任定期召开各班组组长会议，了解目前生产状况和急需解决的难题，促进各组组员之间的协作，来提高员工的工作积极性，提高效率，降低成本，减少损耗。

　　8.各班组每天打扫卫生，整理原材料。（环境优秀标准：地面无灰尘，无纸屑，桌面无胶水，桌椅摆放整齐）

　　二〇XX年四月二十四日

　　篇六：QC小组活动方案

　　QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。

　　一、 课题类型

　　按照QC小组参加的人员与活动课题的特点， “问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。

　　（1） 现场型：以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场。

　　（2） 服务型：以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。

　　（3） 攻关型：以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域。

　　（4） 管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。

　　二、 QC活动程序图

　　（一） 选择课题

　　1、 课题来源：

　　a) 指令性课题：此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC小组下达；

　　b) 指导性课题：是上下结合的选题方式，由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、目标、方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布， QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；

　　c) 自选课题：根据企业现状，针对生产现场、工作现场，服务现场、管理环节、顾客意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题。

　　2、 选题要点：

　　a) 选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）；

　　b) 选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课题；

　　c) 尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题；

　　d) 可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等方面；

　　e) 在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商。

　　f) 题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择企业改革方面的大课题等。

　　3、 课题命名

　　项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如：创世界一流…；不要用对策来、采用的手段来命名课题，如：运用正交试验方法，解决…；

　　4、 选题理由的陈述

　　要简明扼要且充分。如顾客（标准）要求是什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。

　　5、 QC小组项目登记

　　QC小组在选好课题后，开展项目前，填写“QC小组课题登记表”（见附表一）和“QC课题立项评审表”（见附表二），报工艺质量室；经公司评审通过。

　　（二） 现状调查

　　1、 目的：弄清现状，为设定目标提供依据；

　　2、 内容：收集资料和数据。明确存在问题的程度，最高、最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等；

　　3、 应用工具和方法：调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常用的方法；

　　4、 收集数据时应该注意：有关的数据、数据的代表性和客观性、数据的时间性。

　　（三） 设定目标

　　1、 目标的名称与课题的名称要一致：如：降低× 产品加工的废品率，目标则应是×产品的废品率由现在的×降到×；

　　2、 目标要定量化：定量目标通过活动或改进后便于检查比较，不用定性的目标。

　　3、 目标设定不宜过多，如是一个课题设二个以上目标，则要分别经二个以上目标为中心进行活动，使解决问题过程复杂化，不易表述，易出现逻辑性混乱。

　　4、 目标值设定的水平

　　目标要有一定的挑战性且通过小组努力可以达到的`；当课题目标与上级考核目标一致时，可以把上级的考核指标或产品工艺规格要求作为活动目标。

　　5、 目标值设定的依据：（a）上级下达的指标必须达到；（b）顾客的要求必须予以满足；

　　（c）与条件基本相的同行业企业的水平进行比较；（d）历史上曾经达到过的最好水平；（e）通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能够达到的水平。

　　（四） 分析原因

　　1、 学会采用专业工具，一般采用因果图；

　　2、 展示原因的全貌避免遗漏 (可从“人”、“机”、“料”、“法”、“环”4M1E或5M1E增加一个“测”)

　　3、 原因分析要展开到可以直接采取对策的程度为止；

　　4、 逻辑性要强，要合理；

　　5、 要召开原因分析会广泛收集影响问题的原因。

　　（五） 确认主要原因

　　1、 应对全部末端原因逐个确认；

　　2、 根据事实、数据，用科学方法确定（现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当事人调查等）；

　　3、 判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小。（切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因）

　　（六） 制定对策

　　1、 关于对策的制订

　　a) 针对确定的每一条要因，发动小组成员提出多种改进的对策以供选择； b) 对每一条可供选择的对策从有效性、可行性、经济性、可靠性等方面进行分析评估，选择综合评分高的作为采用的对策。

　　2、 正确使用对策表

　　a) 针对每条主要原因，充分提出多种改进对策；

　　b) 对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策；

　　c) 按5W1H的原则制订对策表；（如下）

　　d) 针对确定的对策制订具体措施方法和手段；

　　e) 对策表中的目标栏，要尽量可能用定量的目标值来表述。

　　3、 制订对策表应该注意的问题

　　a) 对策和实施混在一起；

　　b) 目标没有定量的目标值；

　　c) 使用抽象的词语（如：加强、提高、争取、减少、随时、尽量等）； d) 不是针对每一条要因逐条制订对策。

　　（七） 按对策实施

　　1、 怎样实施对策

　　a) 按“对策表”的要求逐一制订实施措施；

　　b) 要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施，并在实施中做好活动记录；

　　c) 每条对策在实施完成后要立即与对策表上的“目标”要求进行对比，确认其结果；

　　d) 如果确认没有达到对策表中所定的“目标”时，要重新评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施；

　　e) 每条对策实施后，还需要对是否影响安全环境、是否影响相关处的质量、是否影响管理、是否影响费用成本的增高等方面进行检查。

　　2、 对策与实施过程常用的方法

　　对策实施阶段是实质性质量改进阶段，各种改进及结果都要用数据表达，可运用多种工具及方法。如：调查表、直方图、控制图、过程能力指数等等。

　　3、 应该注意的问题

　　a) 小组应该根据自己处理数据的实际需要来正确恰当的选用工具；

　　b) 尽量用简单的方法工具解决问题，不要盲目使用复杂的工具。

　　（八） 检查效果

　　1、 如何进行效果检查

　　a) 与小组设定的目标进行比较：常用柱状图、折线图、直方图进行效果比较。

　　如没有达到课题目标则要重新检查过程的活动情况，分析未达到目标的原因，重新制订对策并实施，取得效果后进行再比较；如达到课题目标就可以转入下一个程序。

　　b) 与对策实施前的现状对比：把实施后的效果与现状调查时的现状进行再比较（最好使用原来的方法工具）以明确改善的程度和改进的有效性，同时要注意检查是否有其他方面的副作用或还不完善的地方。

　　2、 如何计算经济效益

　　计算效益一定要实事求是，一般以活动期计算，计算方法即实际效益＝产生的效益－投入的费用，同时要要注意总结活动的社会效益。

　　（九） 制定巩固措施

　　1、 把实践证明有效的对策表中的措施按照规定的程序向有关部门申报纳入相关标准（包括技术标准和管理制度、操作规程），批准后正式执行，并经常检查是否按照修改后的标准执行落实。

　　2、 确定一定的巩固期，及时收集数据，分析比较，并做好记录，观察效果是否稳定。

　　（十） 总结和下一步打算

　　1、 总结：通过总结进一步提高小组成员分析、解决问题的能力。

　　a) 专业技术方面：小组成员哪些专业技术得到了提高，掌握了哪些经验和知识，还有哪些专业知识和技能是欠缺的，要进行总结；

　　b) 管理技术方面：回顾活动过程中是否按照PDCA循环的程序进行，方法工具的运用是否恰当，正确，解决问题的思路是否清析，逻辑性是否强，是否环环相扣；

　　c) 小组综合素质方面：可以从质量意识（含安全、环保、成本、效率等意识）、问题意识、参与意识、改进意识个人能力的提高、QC知识的掌握、团队精神、协作意识、工作热情、干劲的高涨、创新精神和能力增强等方面进行自评，并将测评成绩与活动前的成绩作对比，总结活动取得的无形效果。

　　2、 下一步打算

　　a) 在现状分析时找出的关键少数主要问题已经解决，原来的次要问题上升为主要问题，需要通过活动继续解决；

　　b) 在最初进行课题选择时小组成员提出的其他可供选择的课题；

　　c) 再次发动小组成员广泛提出问题，从中选择评估选取。

　　适用于创新型课题

　　1、 “创新型”课题：是相对于“问题解决型”课题而言，是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法，实现预期目标的课题。

　　2、 “创新型”与“问题解决型”课题的区别

　　3、 “创新型” 课题活动程序图

　　4、 课题命名、选题理由的陈述、QC小组项目登记同“问题解决型”课题。

　　三、 项目成果报告的整理

　　整理过程是QC小组成员共同参与总结提高的过程，应注意以下问题：

　　1、 严格按QC小组活动的程序进行整理；

　　2、 成果报告要重点突出、条理清楚、简明扼要。尽量以必要的图、表、数据为主，配以少量的文字表达；

　　3、 尽量少用专业性很强的名词术语，必须用的，要通俗解释；

　　4、 适当介绍和本次课题有关的背景情况（切忌罗列历年活动课题荣誉）。

　　四、 QC小组项目成果的发表

　　（一） 发表的作用

　　1、 交流经验，互相启发，共同提高；

　　2、 鼓舞士气，满足小组成员“自我实现”的需要；

　　3、 现身说法，吸引更多员工参加QC小组活动；

　　4、 提高QC小组成员科学总结活动成果的能力；

　　5、 使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础。

　　（二） 发表的组织工作

　　1、 发表的形式服从于发表的目的，不搞一个模式，不一味追求形式新颖、美观、奇特；

　　2、 积极引导听众对发表成果的提问和答辩；

　　3、 条件允许的情况下，组织评委专家对成果进行讲评；

　　4、 邀请主管领导参加成果发表会，发挥激励与导向作用。

　　（三） QC小组发表成果应注意的问题

　　1、 做好发表前的准备工作，选择恰当的发表形式，配合图片、数据表、实物等发表；

　　2、 发表人必须是小组活动骨干，以讲为主；

　　3、 发表完毕，应礼貌、简洁、恰当地回答提问；

　　4、 发表用“道具”应朴实、清晰、简单、实用。

　　五、 QC小组项目成果评审

　　（一） 评审的目的：肯定成绩，指出不足，以不断提高QC小组活动水平；表彰先进，落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去。

　　（二） 评审原则

　　1、 从大处着眼，指出主要问题：活动程序是否符合PDCA循环理论；项目各个环节是否做到以客观事实为依据；数据是否完整、正确、有效；统计方法运用是否恰当、正确；（评审内容详见《QC小组活动成果评审表》附表三）

　　2、 客观有依据：根据评审标准的要求提出评审意见；

　　3、 避免在专业技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为依据评优。

　　（三） 评审的标准

　　1、 现场评审：评审重点是QC小组项目及成果的真实性和有效性。

　　2、 发表评审：总体评价项目成果的主要特点，在程序、方法、数据等方面总的情况；具体指出每一个不足点及其根据。

　　六、 表彰奖励

　　根据《QC小组活动成果评审表》得分高低评出卓越QC小组1组（得分>=90分），奖励1500元，先进QC小组3组（得分>=80分）各奖励1000元，优秀QC小组5组（得分>=70分）各奖励500元。

　　附表一：QC小组课题登记表

　　附表一：QC小组课题登记表.doc

　　附表二：QC课题立项评审表

　　附表二：QC课题立项评审表.xls

　　附表三：QC小组活动成果评审表

　　附表三：QC小组活动成果发表评审表.doc