酒店淡季营销策划方案【实用3篇】
酒店淡季营销策划方案 篇一
淡季对于酒店业来说是一个严峻的挑战，客流量减少，收入下降，如何提高酒店的入住率成为了每家酒店经营者的头疼问题。在这样的背景下，制定一套有效的淡季营销策划方案显得至关重要。
首先，酒店可以通过调整价格来吸引客户。淡季期间，酒店可以采取降价促销的策略，通过降低房价来吸引更多的客户入住。这不仅可以增加酒店的入住率，还能提高客户的满意度，增加客户的回头率。酒店可以通过制定不同的价格套餐，如特惠套餐、团购套餐等，以吸引不同群体的客户。
其次，酒店可以通过增加服务的品质来吸引客户。在淡季期间，酒店可以提供更多的优质服务，如免费接送服务、免费早餐、免费升级等，以吸引客户入住。酒店还可以加强对员工的培训，提高员工的服务意识和服务质量，以给客户留下良好的印象。同时，酒店还可以开展一些特色活动，如主题派对、文化体验等，以增加客户的粘性。
第三，酒店可以通过加强市场推广来吸引客户。在淡季期间，酒店可以增加在各大旅游网站的宣传力度，如携程、去哪儿等，以提高酒店的曝光率。酒店还可以与当地旅行社合作，推出一些旅游线路，吸引客户入住。同时，酒店还可以加强线下宣传，如通过地铁广告、传单派发等方式，扩大酒店的知名度。
最后，酒店可以通过提供增值服务来吸引客户。在淡季期间，酒店可以提供一些增值服务，如免费健身房、免费泳池、免费停车等，以吸引客户入住。酒店还可以与周边商家合作，推出一些优惠活动，如购物折扣、餐饮优惠等，以增加客户的消费。这不仅可以增加酒店的收入，还能提高客户的满意度，增加客户的回头率。
综上所述，制定一套有效的淡季营销策划方案对于提高酒店的入住率至关重要。通过调整价格、增加服务品质、加强市场推广和提供增值服务，酒店可以吸引更多的客户，提高酒店的盈利能力。希望每家酒店都能认真制定和执行淡季营销策划方案，迎接淡季的挑战。
酒店淡季营销策划方案 篇二
淡季对于酒店业来说是一个严峻的挑战，客流量减少，收入下降，如何提高酒店的入住率成为了每家酒店经营者的头疼问题。在这样的背景下，制定一套有效的淡季营销策划方案显得至关重要。
首先，酒店可以采取会员制度来吸引客户。通过建立会员制度，酒店可以吸引客户注册会员，并提供会员专属服务和优惠。例如，会员可以享受更低的房价、免费升级、免费停车等特权，通过这些特权可以增加客户的粘性和忠诚度。同时，酒店可以通过会员系统收集客户的个人信息和偏好，以便更好地进行精准营销和个性化服务。
其次，酒店可以加强线上渠道的推广。在淡季期间，酒店可以加大在各大在线旅游平台的投入，如携程、去哪儿等，以提高酒店的曝光率。通过在这些平台上进行特价促销、团购活动等，可以吸引更多的客户入住。此外，酒店还可以加强自己的官方网站和社交媒体的运营，提供更多的优惠信息和活动信息，以吸引客户的关注和参与。
第三，酒店可以加强与企业客户的合作。在淡季期间，酒店可以与周边的企事业单位合作，推出一些企业客户专属的优惠活动。例如，提供团队住宿套餐、会议室优惠、商务服务等，以吸引企业客户入住。酒店还可以积极参加各类商务活动和展会，扩大与企业客户的合作和交流，以提高酒店的知名度和影响力。
最后，酒店可以通过举办特色活动来吸引客户。在淡季期间，酒店可以策划一些特色活动，如文化节、主题派对等，以吸引客户入住。通过与当地的旅游景点、文化机构合作，可以举办一些主题展览、演出等，吸引客户的参与和关注。这样不仅可以增加酒店的入住率，还可以提升酒店的形象和品牌价值。
综上所述，制定一套有效的淡季营销策划方案对于提高酒店的入住率至关重要。通过建立会员制度、加强线上渠道的推广、加强与企业客户的合作和举办特色活动，酒店可以吸引更多的客户，提高酒店的盈利能力。希望每家酒店都能认真制定和执行淡季营销策划方案，迎接淡季的挑战。
酒店淡季营销策划方案 篇三
【#策划# 导语】为了促进酒店的盈利，在淡季的时候该怎样进行营销呢？以下是®整理的酒店淡季营销策划方案，欢迎阅读！酒店淡季营销策划方案篇一
现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析：
1.我酒店经营中存在的问题
（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区，居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。
（2）广告宣传力度不够，市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为方便，车程5-10分钟可达xx火车站、xx汽车站，距离xx机场25公里，乘坐出租车约25分钟。
地处xx市主要交通要道，是所有进入xx市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我酒店淡季竞争对手是位于酒店对面xx大酒店，xx大酒店开业于2007年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四酒店，总体上看他们的经营情况是不错的。
但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4.我店优势分析
（1）我酒店隶属xx联运（集团）公司，联运（集团）公司是我市的企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充分相信我们提供的是质量高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
（2）我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
机会点：
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；
②便利的交通和巨大的潜在顾客群；
③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析：
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”
目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。
维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。
忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。
酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。
虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。
对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。
这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：
1.收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。
2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。
3.关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。
酒店淡季营销策划方案篇二
商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲，淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的情况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次营销方案。
一、活动目的
1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。
二、活动时间
20xx年4月1日至20xx年8月1日
三、涉及的部门
销售部、餐饮部、前厅部、客房部
四、活动主题
暖春狂欢季，有礼相迎。
五、活动方案
（1）多种方式推广，让淡季不淡
方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。
方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。
具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。（代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。）或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠（视各景点协议不同而定）。
方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。
（2）优惠顾客，拓展奖励计划
优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。
优惠二：凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优惠。（具体操作方法待定）
优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。
优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。（用店前的POP牌来做宣传）
六、广告宣传
1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。
2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。
3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。
4、酒店前的喷绘或POP宣传。
七、广告费用预算
广告预算的分配如下：
1、代金券的制作费用控制为：元。
2、优惠卡的制作费用控制为：元。
3、景点区的宣传广告费用控制为：元。
4、店前的喷绘制作费用控制为：元。
合计：
八、综述
此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度，客户的忠诚度及酒店的销售额，希望相关部门能给予配合，如有不足，能积极给予指证和补充。
