银行厅堂改制营销方案范文(实用6篇)

银行厅堂改制营销方案范文 篇一

银行厅堂改制营销方案

一、背景介绍

随着科技的发展和消费者需求的变化，银行厅堂的改制已成为银行业界关注的热点话题。银行作为金融服务的提供者，其厅堂形象和服务体验直接影响着客户的满意度和忠诚度。因此，银行厅堂改制的目标是提升服务质量、创造良好的客户体验，并且实现更高的销售额和客户留存率。

二、目标设定

1. 提升服务质量：通过改善厅堂环境和提升员工服务意识，提供更加个性化和专业化的服务，从而满足客户的各种需求。

2. 创造良好的客户体验：通过优化银行厅堂的布局和设计，提供舒适、便捷和温馨的环境，让客户感受到愉悦和满足。

3. 实现更高的销售额：通过改善陈列和展示方式，增加产品的曝光度和吸引力，提升销售转化率和销售额。

4. 提高客户留存率：通过改善服务流程和提供增值服务，增加客户的粘性和忠诚度，从而提高客户留存率。

三、具体措施

1. 改善厅堂环境：对银行厅堂进行装修和改造，以提升整体形象。包括更新地板、墙壁和天花板的装饰，增加绿植和艺术品的摆放，提供舒适的座椅和休息区域，打造一个宽敞、明亮和温馨的环境。

2. 提升员工服务意识：通过培训和激励机制，提高员工对客户需求的敏感度和主动性，培养他们的服务意识和解决问题的能力。同时，建立客户反馈机制，及时了解客户的意见和建议，以不断改进服务质量。

3. 优化银行厅堂布局：根据客户需求和流程优化，合理调整银行厅堂的布局，使得不同产品和服务的陈列和展示更加有序和清晰。同时，设置自助服务区域，提供便捷的自助服务设备，满足客户的日常金融需求。

4. 增加产品曝光度：通过合理陈列和展示方式，提高产品的曝光度和吸引力。例如，设置产品展示柜台，展示最新和热销的金融产品；使用LED屏幕和电子展示牌，播放产品宣传片和优惠信息；设置专门的销售推广区域，进行产品介绍和销售活动。

5. 提供增值服务：除了基本的金融服务，银行还可以提供一些增值服务，以提高客户的满意度和忠诚度。例如，提供财务咨询和规划服务、信用评估和信用建议，以及专属客户活动和礼遇等，满足客户不同层次和需求的个性化服务。

四、实施计划

1. 设定改制目标和时间表：根据银行的实际情况和市场需求，设定改制目标和时间表，并制定详细的实施计划。

2. 资金投入：根据改制方案的具体需求，确定资金投入和预算，并确保资金的合理使用和管理。

3. 团队建设：建立项目团队，明确各成员的职责和任务，确保项目的顺利实施和推进。

4. 实施改制计划：按照实施计划，逐步进行厅堂改造和服务优化，确保改制的顺利进行。

5. 监督和评估：定期对改制效果进行监督和评估，及时调整和改进方案，确保改制的效果和目标的实现。

通过以上的银行厅堂改制营销方案，银行可以提升服务质量、创造良好的客户体验，并实现更高的销售额和客户留存率。银行应根据自身情况和市场需求，制定具体的改制方案，并严格执行，以取得良好的改制效果。

银行厅堂改制营销方案范文 篇三

ZJ 银行中秋节厅堂销售活动技术指导文件

一、活动概述：

活动主题：中秋佳节，自助服务好礼送

活动进度：暂定 ⅩⅩ年8月9月5日-ⅩⅩ年9月14日

活动对象：ⅩⅩ支行银行借记卡

活动范围：ⅩⅩ支行辖区范围内

活动追求：通过互动形式的体验和新颖的活动方式吸引客户，在客户与工作人员的交流互动中增加现有客户的质量，提高电子银行替代率、电费签约率以及邮储存款客户策反。 二、前期活动宣传

物品宣传：

1、活动前期上门发放宣传单页进行落地的活动宣传。

银行厅堂改制营销方案范文 篇四

开门红筹备阶段

1、集中招募阶段（20xx年12月1日-12月10日）。

经营目标：参加培训的专职理财队伍人力要达到240人。

经营重点：为20xx年储备有效人力，全市客户经理仍有缺口的县局同步开展招募活动，12月1-6日为本次集中招募的意愿启动，7日-8日各县局进行职场面谈，9-10日市局组织一场“同心、同行、同幸福”大型人才招聘会，市局将借鉴专业招聘机构运作本场创说会，11-12日市局组织新人培训班。各局要务必高度重视，并提前做好包装炒作（具体要求详见附件2：《集中招募方案》）。

2、培训启动阶段（20xx年12月11日-12月18日）。

经营目标：参加市县两级培训、启动、通关人数达至1000人。

经营重点：为快速调整队伍状态，激发队伍热情，提升队伍技能，以“疯抢”的态势全力备战开门红，市县两级做好以下三项工作：一是市局定于12月14日至16日分别组织管理层、精英层、全员三个层级进行培训启动，力争在市级启动会上参与人数达到500人；二是17日，各单位进行县局职场布置，营造开门红大战氛围；三是18日，县局召开启动大会，确保全市有1000人参加启动，了解本次开门红的意义、明确开门红的主打产品、了解开门红的激励政策。

3、客户积累阶段（20xx年12月19日-12月31日）。

经营目标：实现准客户积累12000人，全市日均1000人，支局日点均人，全员行动率达到85%。

经营重点：一是抢抓元旦及春节前节日经营契机，以“传递福满卡，乐享全家福”为拜访理由、以“福满刮刮卡”进行客户信息收集；二是各单位要做好“传递福满卡，乐享全家福”的持续宣导和职场深度培训，对“福满刮刮卡”的使用流程和话术务必进行多次通关，确保全员“会讲、会用”，市局将进行“飞检”，检查营销员对工具的掌握情况；三是各单位务必要把客户积累当做最重要的工作去抓，要安排专人对客户积累情况进行追踪督导，不可流于形式（详见附件3：《客户拜访方案》）。

4、平台搭建阶段（20xx年12月22日-12月31日）

经营目标：确保“123”底线目标达成。

银行厅堂改制营销方案范文 篇五

一、活动目的

通过“积累基金”、“消费体验”、“爱心奉献”等一系列参与性极强的活动，让少先队员们受到“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德教育、在活动中让少先队员

们学一点经济知识，形成一定的经济观念，增长一些创造和支配财富的技能，培养学生自食其力的能力，并最终能成为对家庭、国家、人类富有感情和贡献的合格公民、

二、活动实施原则

1、突出“新”、活动形式和内容有新意，渗透公民道德教育，吸引少先队员参加、

2、突出“广”、通过社会考察、社会实践等有广度的少先队活动，让队员多一些自主创造和内心体验、

3、突出“实”、活动设计切实可行，贴近队员实际；活动过程全员参与，实践为主；教育目的富有实效性，培养队员们在金钱面前的诚实、自尊、责任、义务等道德素质、

三、活动过程

宣传组织――创造财富――购物预算――消费体验――评比展示――爱心奉献、

四、活动时间

（20xx年5月1日――20xx年5月30日）

五、活动内容

（一）宣传组织

召开少先队会议，阐明本次活动目的和意义，要求每一位队员学习一项本领，凭劳动去获得相应的报酬，用这部分财富进行一次有预算的消费体验，并用这次劳动所得去帮助一位需要帮助的人，培养独立自主的精神、团结合作的意识、勤俭节约的美德和乐于助人的品质、

（二）创造财富

这一活动最能培养队员独立自主的能力，也能使他们的创造才能在生活的体验中得到最高程度的发挥，可引导学生通过以下三种主要途径创造财富、

1、学习一项本领、如写作、画画、书法、摄影等等，既做了自己喜欢做的事，又可通过投稿获得相应的报酬、

2、学做一次义工、联系社区居委、餐馆、敬老院、、邮局、商店等部门，安排队员们利用课余或双休日参加工作，获取劳动报酬、

3、进行再次利用、积极发挥创造潜能，收集家里的各种废弃物，如废电池、废书报等，变废为宝，创造更多的财富、

另外鼓励学生“八仙过海，各显神通”，采用各种方法积累消费基金，但要“取之有道”，一定要在守法诚信的基础上获取，不得向家长索要，更不能靠不法手段获得、这一活动限制在一个月时间内，积累到20元钱后，写一份“财富来源表”，内容包括获取财富的数量、方式、时间等等，作为以后评比展示活动的依据之一、

（三）购物预算

钱来得不容易，在体验到积累财富的艰辛后，才会懂得节俭的真正含义、要求学生通过购物预算，把每分钱都用在刀刃上，培养他们从小养成正确的经济观念、“预算表”可包含下列内容：

1、我想购买哪些物品，各需要多少钱、

2、一种物品在不同的商店里出售是否有价格差，在哪里购买比较划算、

3、进行社会调查和资料查询，考虑怎样用最少的钱买到最实用的东西、

4、预算中可能剩余或超支多少钱，如果超支，该怎样解决、

通过以上预算，让队员们懂得管理和计划用钱，成为自己“小金库”的成功运营家，成为一个出色的小小“理财家”、

（四）消费体验

这一活动让队员走出校园，走进社会，走入广阔的经济世界，将本身已有的经济学知识、经验用于购物活动，并让队员在消费活动中多接触一些朋友，多了解一些周围的世界，融入社会，遵守公德，学会尊重他人，学会合作和团结等做人处世的原则、消费体验活动时间拟定于两日之内（双休日），学生可结伴同行，教师和家长不作指挥，可提以下几点要求：

１、有明确的消费目的，要珍惜自己的劳动成果，所购物品必须对自己有一定的实用价值，反对奢侈享受和挥霍浪费、

２、有辨别商品优劣的能力，能初步识辩商品的质量，可从包装、品相等方面比较辩别，买食品要注意保质期、

３、有确认商品价值的能力，能初步估算商品的实际价值，做到心中有数，避免上当受骗、

４、遵循社会经济规律，做一个礼貌的顾客，可以讨价还价，但不得无理取闹，要尊重经商者，树立明理诚信的小公民形象、

另外，鼓励队员们本着互惠互利的原则，几个人共同投资一部分钱买一件可以合用的物品，从中体会合作的快乐、活动结束后每人写一份购物体验心得，内容包括商品交易的时间、地点、交易方式（独资或合资）、商品名称、数量、单价、总价等等、

（五）评比展示

在消费体验结束后，中队设立“红领巾消费协会”，负责评审队员们的消费成果、

１、从“财富来源表”中评审创造财富的途径是否正当合理，选取较为典型成功的事列，颁发“最佳创造”奖、

２、从“购物预算清单”中评审所包含和体现的队员们的价值观、支配财富的技能、设计购物计划的技巧、选取合理的设计颁给“理财专家”奖、

３、从“消费体验清单”中评审队员们的个人爱好、生活经验、情趣，看所购物品是否有意义、有实用价值，用钱是否合理，是否做到节俭；看所购物品是否有价值功能；看定价消费中怎样的投资方式能带来最为可观的效益，择优颁给“最佳投资”奖、

六、活动效果

队员们在活动中增长了经济知识，锻炼了胆量，更受到了公民道德教育的洗礼和熏陶，懂得了有目的、有计划地去做一件事，懂得了守法、诚信、团结、节俭是做人的美德、而活动的最终目的并不是仅仅让孩子们学会经商或赚钱，而是要帮助他们成为一个能干的、健全的、社会的人，成为能自食其力，并对别人有贡献的人、因此号召每位队员在自愿的前提下，把这次活动的成果用来帮助一个需要帮助的人、途径有：

1、帮助身边的困难同学、

2、慰问敬老院的老人、

3、寄给希望小学的伙伴、

银行厅堂改制营销方案范文 篇六

一、活动目标

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以元宵节感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

二、活动内容

开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动。

1、活动对象：支行全体存款客户。

2、活动时间：20xx年x月xx日—20xx年x月xx日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取xx名幸运客户，分别赢取价值xx元的xx商品。

三、活动安排