销售管理人货场范文(精彩6篇)
销售管理人货场范文 篇一
销售管理人的职责是确保货场的正常运营和销售目标的达成。他们需要具备良好的沟通能力、团队合作精神以及出色的领导才能。以下是一位销售管理人在货场工作的范文,展示了他们的职责和能力。
亲爱的领导:
我很荣幸有机会应聘销售管理人的职位。我相信我的经验和技能使我成为这个职位的理想人选。
我在过去的五年里在一家大型零售公司工作,担任销售经理一职。在这个职位上,我负责领导一个销售团队,确保我们达到每月的销售目标。我与团队成员密切合作,制定销售策略,并提供培训和指导,以帮助他们提高销售技巧和达成销售目标。通过与其他部门的合作,我还能确保货场的运作顺畅,商品陈列整齐有序。
我具备出色的沟通和人际交往能力。我能够与团队成员建立良好的工作关系,并与其他部门的同事合作。我善于倾听他人的意见和建议,并能够以积极的方式解决问题。我相信通过有效的沟通和团队合作,可以达到更好的销售绩效。
我还具备良好的领导才能。我能够激励团队成员,鼓励他们充分发挥自己的潜力。我善于制定目标和计划,并帮助团队成员实现这些目标。我相信良好的领导是一个团队成功的关键。
我对销售管理人的职位充满热情,并愿意为您的公司贡献自己的力量。我相信我的经验和技能使我能够胜任这个职位,并且能够帮助您的公司取得更大的成功。
我期待着进一步讨论我的经验和技能,并希望有机会成为贵公司的一员。谢谢您给予我考虑的机会。
真诚地,
XXX
销售管理人货场范文 篇二
尊敬的领导:
我写信是为了申请贵公司的销售管理人职位。我相信我具备适当的经验和技能,能够胜任这个职位,并为公司的成功做出贡献。
我在过去的七年里一直在一家大型零售公司工作,担任销售主管一职。在这个职位上,我负责领导一个销售团队,并确保我们达到每月的销售目标。我与团队成员合作,制定销售策略,并提供培训和指导,以帮助他们提高销售技巧和达成销售目标。通过与其他部门的紧密合作,我还能确保货场的运作顺利,商品陈列整齐有序。
我具备卓越的沟通和人际交往能力。我能够与团队成员建立良好的工作关系,并与其他部门的同事合作。我善于倾听他人的意见和建议,并能够以积极的方式解决问题。我相信通过良好的沟通和团队合作,可以实现更好的销售绩效。
我还具备出色的领导才能。我能够激励团队成员,鼓励他们发挥自己的潜力。我善于制定目标和计划,并帮助团队成员实现这些目标。我相信优秀的领导是团队成功的关键。
我对销售管理人职位充满热情,并希望为贵公司做出贡献。我相信我的经验和技能使我能够胜任这个职位,并帮助公司取得更大的成功。
我期待着进一步讨论我的经验和技能,并希望有机会成为贵公司的一员。谢谢您给予我考虑的机会。
真诚地,
XXX
销售管理人货场范文 篇三
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。超市收银部年底总结及明年计划,转瞬间年即将接近尾声,我们将迎来崭新的年,回首年,我对这一年的工作进行如下总结:
一、银联系统
由于本部门所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银过程中经常出现电脑死机,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操作不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现问题无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。
二、手机消费系统
年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相关联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必需每日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,如果当日收银员出现短款无从查起,即使知道是手机消费小票丢失也无法重印,影响每月收银对帐。鉴于此种情况经常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相关联,且在收银数据录入中增加一项手机消费,如同现在的会员卡录入。另外,手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对于现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下无法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。
三、人员传帮带
超市发展一直走年轻化道路,无论从人员招聘还是管理经验来说,都倾向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等原因,只有少数的人可以有机会向前发展,而对于一些刚进入公司不久(这一部分员工文化程度普遍较高),希望在此长期发展下去的员工,或者是已进入公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来说是远远不够的,希望公司能够打破常规,在人员帮带这方面不仅局限于部分员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。
四、培训
培训已成为日常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状况,提升了员工的职业素养,但对于不断发展的企业来说是远远不够的,希望在以后的培训中,不仅有理论知识培训,更多的加入实操演练,以理论和实际相结合的方式全面提高员工及管理人员的水平。
五、顾客投诉
今年是公司的“两个质量”提升年,不仅是商品质量,服务质量也成为重中之重,但由于缺乏相关知识及经验,员工在处理顾客投诉过程不能有效的解决问题,主要表现为:
1.员工不懂法,不能依据法律法规处理问题,遇事不敢说话。
2.团队意识不强,遇到客诉不能团结协作,共同解决问题。
3.不能举一反三地看待问题。
4.依赖心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。这一度成为前台部一大难点,为合理有效的解决这一问题,希望超市加强法律法规及商品知识,语言技巧等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面提高这一方面的技能。
六、年度工作计划
1.全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。
2.注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
3.继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。
4.加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。
5.对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。
6.定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。
7.加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。
销售管理人货场范文 篇四
想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程
中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,
我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。
比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
销售管理人货场范文 篇五
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,
在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,
了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,
及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,
一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。
如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我二月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
销售管理人货场范文 篇六
下面我在这里给自己工作做一下总结。
1.努力学习,全面提升自身素质。
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:
第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。