外拓营销心得体会(精选4篇)
外拓营销心得体会 篇一
外拓营销是指企业在现有市场外寻求新的销售机会,通过拓展新的客户群体来增加销售额和市场份额。在实践外拓营销的过程中,我积累了一些心得体会,希望能够对其他从事外拓营销工作的人员有所帮助。
首先,外拓营销需要注重市场调研。在选择外拓目标市场时,我们要先对该市场进行充分的调研,了解该市场的需求和竞争状况。只有了解了目标市场的特点,我们才能制定出相应的市场拓展策略,提高外拓的成功率。
其次,外拓营销需要建立良好的人脉关系。在拓展新客户的过程中,与潜在客户建立起良好的关系是非常重要的。通过参加行业展览、商务活动等渠道,我们可以结识到许多潜在客户,并与他们建立起合作的基础。同时,我们还可以通过与其他行业从业者建立合作关系,实现资源共享,提高外拓的效果。
第三,外拓营销需要注重团队协作。在进行外拓营销工作时,一个人的力量是有限的,需要通过团队的力量来实现更好的效果。团队成员之间需要互相合作,分享信息和资源,共同制定工作计划和目标。只有团队的协作和配合,才能够更好地推动外拓营销的进展。
第四,外拓营销需要不断学习和创新。市场环境是不断变化的,我们需要不断学习行业知识和市场动态,及时调整我们的外拓策略。同时,我们还需要不断进行创新,开发新的产品或服务,以满足市场的需求,提高我们的竞争力。
在实践外拓营销的过程中,我深刻体会到了市场调研、人脉关系、团队协作和学习创新的重要性。只有注重这些方面,我们才能够在外拓营销中取得更好的成绩。
外拓营销心得体会 篇二
外拓营销是企业拓展市场的一种重要手段,也是一项具有挑战性的工作。在进行外拓营销的过程中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。
首先,外拓营销需要有耐心和毅力。外拓工作不是一蹴而就的,需要经过较长的时间和多次的尝试才能够取得成果。在外拓的过程中,我们可能会遇到各种困难和阻碍,这时候我们需要保持耐心和毅力,坚持不懈地努力下去。
其次,外拓营销需要有良好的沟通能力。在与潜在客户进行沟通的过程中,我们需要能够清晰地表达自己的意思,了解对方的需求和关切,从而更好地与对方达成共识。良好的沟通能力可以帮助我们建立起与潜在客户的互信关系,提高外拓的成功率。
第三,外拓营销需要有市场敏感性。在选择外拓目标市场时,我们需要对市场有较敏锐的洞察力,能够准确地判断市场的需求和趋势。只有选择了具有潜力的市场,我们才能够更好地开发出适应市场需求的产品或服务,提高外拓的效果。
第四,外拓营销需要有坚实的产品或服务支撑。无论我们选择怎样的外拓策略,最终还是要通过提供优质的产品或服务来吸引客户。只有产品或服务具备竞争力,才能够在市场上脱颖而出,赢得客户的认可和信赖。
外拓营销是一项需要经验和技巧的工作,需要我们不断地学习和实践。在实践过程中,我深刻体会到了耐心和毅力、良好的沟通能力、市场敏感性和坚实的产品或服务支撑的重要性。只有注重这些方面,我们才能够在外拓营销中取得更好的成果。
外拓营销心得体会 篇三
怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行组织的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。
此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。但是市场在变,时代在变,我们中国银行作为国家金融系统最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的手段定然不能淹没于走马观花似的推销之中
“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的就是直接简单的推销模式:“我们是中国银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说:“先不急,先了解客
户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。
这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“NO!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。
通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。
外拓营销心得体会 篇四
为期一周的公司客户经理营销外拓培训拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的'贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次培训我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!