药店员实习总结【优选6篇】
药店员实习总结 篇一
在过去的几个月里，我有幸实习在一家药店中，这段实习经历让我学到了许多宝贵的知识和经验。在这篇总结中，我将分享我在药店实习期间所学到的一些重要的事情和体会。
首先，我深刻体会到了药店员的责任和重要性。作为药店员，我们不仅需要提供专业的药品咨询和服务，还需要保证药品的安全和质量。我学会了如何正确地储存和管理药品，以确保其有效性和安全性。我也学习了如何正确地对待药店顾客，包括倾听他们的需求、提供专业的建议和解答他们的疑问。这段实习经历让我更加明白了作为药店员所承担的责任和义务。
其次，我通过实习学到了许多有关药品的知识。在药店工作期间，我接触到各种各样的药品，包括处方药、非处方药和保健品。我学习了这些药品的功效、适应症、副作用以及使用注意事项。我还学习了如何正确地为顾客配药，并向他们提供正确的用药建议。这些知识对我未来在医药领域的发展将起到重要的指导作用。
此外，我还学习了如何与顾客进行有效的沟通。在药店工作期间，我遇到了各种各样的顾客，有些人对药品有很多疑问，有些人可能情绪低落或焦虑。我学会了如何耐心地倾听顾客的需求，并给予他们专业的建议和安慰。我也学会了如何处理一些顾客可能出现的抱怨和纠纷，保持冷静和专业。这段实习经历让我在人际交往和沟通方面有了很大的提高。
最后，我还学到了药店的运营管理方面的知识。在药店工作期间，我了解到了药品采购、库存管理、销售和财务等方面的工作。我学习了如何与供应商进行有效的合作，如何妥善管理药品的库存，以及如何制定销售策略和管理药店的财务。这些知识对我未来在管理岗位上的发展将非常有帮助。
总之，这段药店员实习经历让我学到了许多宝贵的知识和经验。我深刻体会到了作为药店员的责任和重要性，学到了关于药品的知识，提高了与顾客的沟通能力，并学习了药店的运营管理方面的知识。这段实习经历不仅让我更加坚定了我在医药领域发展的决心，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将永远铭记这段宝贵的经历，并时刻保持对医药事业的热爱和责任心。
药店员实习总结 篇二
在过去几个月的药店员实习中，我有幸接触到了医药行业的各个方面，积累了许多宝贵的经验和知识。在这篇总结中，我将分享我在实习期间所遇到的挑战和我所取得的成长。
首先，作为一名药店员，我必须面对各种不同的顾客。有些顾客可能对药品有很多疑问，有些顾客可能情绪低落或焦虑。在与顾客的交流中，我学会了如何耐心地倾听他们的需求，并提供专业的建议和解答。我学会了如何与不同类型的顾客进行有效的沟通，包括老年人、儿童和非英语母语的顾客。这段实习经历让我在人际交往和沟通方面有了很大的提高。
其次，我学到了药品的知识。在药店实习期间，我接触到了各种各样的药品，包括处方药、非处方药和保健品。我学习了这些药品的功效、适应症、副作用和使用注意事项。我还学习了如何正确地为顾客配药，并向他们提供正确的用药建议。这些知识对我未来在医药领域的发展将起到重要的指导作用。
此外，我也学到了药店的运营管理方面的知识。在药店工作期间，我了解到了药品采购、库存管理、销售和财务等方面的工作。我学习了如何与供应商进行有效的合作，如何妥善管理药品的库存，以及如何制定销售策略和管理药店的财务。这些知识对我未来在管理岗位上的发展将非常有帮助。
最后，我还学到了如何在繁忙和高压的工作环境中保持冷静和专业。在药店工作期间，我常常需要同时处理多个任务和顾客的需求。这段实习经历让我学会了如何有效地管理时间，并保持积极的工作态度。我学会了如何处理一些紧急情况和突发事件，并保持冷静和专业。这段实习经历不仅提高了我的工作效率，也让我更加适应了医药行业的工作环境。
总之，在这段药店员实习期间，我学到了许多宝贵的经验和知识。我学会了与不同类型的顾客进行有效的沟通，学到了关于药品的知识，了解了药店的运营管理方面的工作，并提高了在繁忙和高压环境中工作的能力。这段实习经历让我更加坚定了我在医药领域发展的决心，并为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将继续努力学习和提升自己，为医药事业的发展贡献自己的力量。
药店员实习总结 篇三
在学校的安排下。我到****药店进行工作实习，药店对于我们平民来说一点都不会陌生，因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃，实在不行才会上医院，而我在实习的这段时间里，对药品更加的了解，对药师的工作流程也更加的了解，也让自己对以后的工作充满了信心。
刚来到药店实习，前辈没有交给我困难的工作，只是让我在旁边帮忙，打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的，要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教，然后认真的思考，从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况，选择一款最适合、最有帮助的药，让他们早日健康。在前辈的指导下，我开始了正式的工作，开始的时候，我只会对伤风感冒的小病症开药拿药，虽然这些工作都很简单，但是我做起来还是相当的仔细，应为万千世界无奇不有，如果随便给病人拿药，要是病人吃了过敏，那就得不尝试了。所以在工作中，我都是认认真真，没有打一丝马虎。经过长期的工作实习，我积累了一定的工作经验，而且养成了良好的工作素质，现在我也和其她前辈一样开始了正式的工作。
经过这次的实习我学到了很多，明白了很多，在实习工作中，我将课堂上学到的理论知识与工作相结合，让我更加的了解工作，对自己的专业也更加的了解，在实习工作中也培养了我的动手能力，社会交际能力，增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的，在工作中我也很开心，因为我可以用自己的双手来帮助这些人，这应该就是助人为乐吧！
社会不断的发展，人们的素质不断的降低，每个人都是那么的自私自利，所有的年轻人都只会想着自己，没有想过自己的长辈，他们有病痛，都是去诊所或者医馆，不敢乱花一分钱，最后是魏了谁，但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的，我想真的很少，通过这次的实习，我深深的体会到亲情的可贵，有的时候就只是一瞬间的事情，就会阴阳两隔，到时候就算是后悔，也只是徒增伤感，毕竟这个世界可没有后悔要卖。
药店员实习总结 篇四
在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习，终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做，觉得自己的知识是那么的少，如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦！我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了N多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了（我还发现店里还有很多中草药，而不是地道中药）相，不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定了解哦。
经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的，
现在说说我在见习期间的生活吧！早上7点就要起床，呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待提高，很多我问到的他们都不会回答，呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
药店员实习总结 篇五
在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故;理论联系实际，不怕出错、虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。
例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。
药店员实习总结 篇六
7月1日－31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用；从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参（西洋参）、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识；能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断；对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。
中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。
在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道（萧山医药公司）；验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核；出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。
但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生错误；避免代刷医保而产生的责任不清现象；减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
