年年度工作总结(实用6篇)

年度工作总结 篇一

今年是我在公司的第三个年度，回顾过去的一年，我深感时间过得真快。在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，锻炼了自己的能力，也取得了一些成绩。在这篇年度工作总结中，我将回顾一下过去一年的工作，总结经验和教训，并为未来制定一些目标。

首先，在过去一年中，我主要的工作职责是负责公司的市场推广和销售工作。通过与团队的紧密合作和努力，我们成功地推出了一款新产品，取得了很好的市场反响。在推广和销售方面，我们采用了多种渠道，如线上广告、线下推广和参加行业展会等，不断提高了市场知名度和销售额。同时，我们还与一些重要客户建立了长期合作关系，为公司带来了稳定的收入。

然而，我也遇到了一些挑战和困难。在推广过程中，我们发现了市场对产品的需求有一定的限制，我们需要进一步优化产品的功能和性能，以适应市场的需求变化。此外，在销售方面，我们还需要加强团队的培训和管理，提高销售人员的专业素养和销售技巧。这些问题给我敲响了警钟，我意识到自己需要不断学习和提升自己的能力，以应对市场的变化和挑战。

回顾过去一年的工作，我认为我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。首先，我在工作中表现出了一定的创新和团队合作精神，但在一些关键决策上，我还需要更加果断和坚定。其次，在工作中我也发现了一些自己的不足，如沟通能力和领导能力等方面，我需要加强自己的学习和提升。最后，我也意识到自己在时间管理和工作效率方面还存在一些问题，需要更加合理地安排时间和任务，提高工作效率。

展望未来，我将继续努力学习和提升自己的能力，以更好地应对市场的变化和挑战。我计划参加一些相关的培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。同时，我还会加强团队的协作和沟通，培养团队的创新和合作精神，共同努力实现公司的发展目标。

总之，过去一年的工作经历让我受益匪浅，我在工作中取得了一些成绩，也发现了一些不足之处。我将总结经验和教训，不断学习和提升自己的能力，为未来的工作做好准备。相信通过持续的努力和奋斗，我能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

年度工作总结 篇二

时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。回首过去的一年，我经历了许多挑战和机遇，取得了一些成绩，也有了一些收获。在这篇年度工作总结中，我将回顾一下过去一年的工作，总结经验和教训，并为未来制定一些目标。

过去一年，我主要负责公司的人力资源管理工作。通过与团队的紧密合作，我们成功地完成了公司的人员招聘和培训工作，为公司的发展提供了有力的支持。在人员招聘方面，我们采用了多种渠道，如招聘网站、校园招聘和社交媒体等，招聘到了一批优秀的人才。在人员培训方面，我们组织了一系列的培训和学习活动，提高了员工的专业素养和工作能力。

然而，在工作中我也遇到了一些挑战和困难。首先，随着公司业务的扩大，我们面临着更多的招聘需求，对于人才的需求也越来越高。我们需要更加精确地定位需求，制定更加有效的招聘策略，以吸引和留住优秀的人才。其次，在人员培训方面，我们还需要加强培训的针对性和实效性，提高员工的学习和应用能力。这些问题给我敲响了警钟，我意识到自己需要不断学习和提升自己的能力，以应对工作的挑战。

回顾过去一年的工作，我认为我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。首先，我在人员招聘和培训方面表现出了一定的能力和经验，但在人员管理和团队建设方面，我还需要更加深入地学习和提升。其次，我发现自己在沟通和协调方面还存在一些问题，需要加强自己的沟通能力和团队合作意识。最后，我也意识到自己在时间管理和工作效率方面还存在一些问题，需要更加合理地安排时间和任务，提高工作效率。

展望未来，我将继续努力学习和提升自己的能力，以更好地应对工作的挑战。我计划参加一些相关的培训和学习活动，提高自己的管理知识和技能。同时，我还会加强团队的协作和沟通，培养团队的合作精神和创新意识，共同努力实现公司的发展目标。

总之，过去一年的工作经历让我受益匪浅，我在工作中取得了一些成绩，也发现了一些不足之处。我将总结经验和教训，不断学习和提升自己的能力，为未来的工作做好准备。相信通过持续的努力和奋斗，我能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

年年度工作总结 篇三

　　今年特别是近期以来，我市以xxx视察xx和省长在我市召开脱贫攻坚工作调度督查座谈会为动力，以两查活动(扶贫对象建档立卡精准核查、驻村扶贫工作队履职情况检查)为抓手，强化工作措施，狠抓责任落实，全市脱贫攻坚工作取得了阶段性成效，实现了时间过半任务过半的目标，为确保打好脱贫攻坚年度战役奠定了坚实基础。

　　一、上半年工作开展情况

　　(一)以目标为引领，着力筑牢责任体系。市委、市政府切实把脱贫攻坚作为重大政治任务，进一步明确脱贫目标，层层压实责任。一是锁定目标抓攻坚。按照省委、省政府提出的三年集中攻坚、两年巩固提升总体目标，结合我市实际，确立了我市前三年每年减少贫困人口xx万人左右，202x年实现贫困村全部出列，贫困村年集体经济收入达到x万元以上;202x年实现贫困县区全部摘帽，所有贫困人口全部脱贫的目标任务。围绕这一总体目标，细化分解滚动计划，倒排完成时间节点，逐项明确推进措施，确保攻坚任务落到实处。二是广泛发动抓攻坚。围绕年度目标责任，先后召开全市扶贫开发工作会、全市脱贫攻坚推进会、县区委书记扶贫谈话会、全市科技人员结对帮扶动员大会、百企帮百村精准扶贫启动会，通过层层签订责任状，精准绘制作战图，实行挂图作战。开展精准扶贫在xx系列采访活动，开通xx扶贫微信、微博，着力营造全市各级干部支持脱贫、各类资源聚焦脱贫、各界人士共助脱贫的浓厚氛围。三是完善政策抓攻坚。制定出台《关于坚决打赢脱贫攻坚战的决定》、《xx市脱贫攻坚滚动计划》。完善《xx市扶贫开发领导小组成员单位工作责任》。启动实施脱贫攻坚十大工程，先后出台了《关于加快推进光伏扶贫工程的实施意见》、《农村道路畅通实施意见》等x+N配套政策体系，截至目前已出台政策xx个。成立全市脱贫攻坚指挥部，下设五个作战部和两个工作组，统筹指挥协调全市脱贫攻坚工作。四是压实责任抓攻坚。狠抓脱贫攻坚效能检查、扶贫资金监督管理、领导干部脱贫绩效考核等，切实把压力和责任传导到每个层级，真正建立起横向到边、纵向到底的脱贫攻坚责任体系，促进精准扶贫工作公开公正、透明规范，有效防范发生在群众身边的四风和腐败问题，真正把精准扶贫工作建成民心工程、廉洁工程、德政工程。

　　(二)以精准为准则，努力夯实工作基础。坚持把精准识贫作为脱贫攻坚最基础的工作、最关键的环节，重点解决好扶持谁、谁来扶、如何扶等关键问题。一是围绕对象精准，扎实开展精准识别。按照贫困人口一个不漏、非贫人口一个不纳的要求，对建档立卡工作开展了两次回头看，严把申请、核查、评议、公示、审批等环节，力求把扶贫对象搞准确、把致贫情况搞明白、把动态进出搞实在。通过精准识别，全市要清退的贫困人口数x.x万人，新纳入的贫困人口数x.xx万，贫困人口总规模基本不变。二是围绕派人精准，扎实推进驻村帮扶。按照帮扶措施精准到户到人的要求，扎实推进单位包村、干部包户，进一步加强全市驻村扶贫工作队管理，对不符合工作要求和不适应当前脱贫攻坚任务需要的驻村第一书记进行了调整，截止目前，全市xxx个贫困村全部落实了驻村第一书记，非贫困村也都确定了一名专兼职扶贫专干。三是围绕信息精准，扎实推进平台建设。对贫困村、贫困人口进行建档立卡的同时，逐村逐户制定四项清单、研究脱贫计划、填写脱贫手册，实现挂图作战。同时，制定《县乡村户四级扶贫档案资料规范要求》，加强对各类档案资料的归档整理，分门别类装订成册、专人保管、集中存放，留下永久的扶贫烙印。

　　(三)以产业为支撑，切实提升发展能力。坚持把推进产业扶贫作为重要抓手，切实加大引导扶持力度，完成全市xxx个贫困村产业发展规划，实现了由千篇一律向个性化定制的转变，重点实施四项工程：一是特色种养业扶贫工程。围绕资源优势，发展一村一品，引导贫困地区扩大高效经济作物种植，力争每个有条件的贫困农户掌握x至x项实用技术，至少参与x项增收项目。开展农技人员结对帮扶，农技推广人员每人包保x-x户贫困户，并将贫困地区新型经营主体纳入基层农技人员包村联户和技术指导服务对象，截止目前共实施科技项目xxx项，辐射带动农户xx万户xx多万人。二是光伏扶贫工程。大力推广光伏扶贫，年计划完成户用建站x万个、村级建站xxx个。截止目前，已完成户用建站xxxx个、村级建站xx个，户均年增收xxxx元和村集体经济收入年增收x万元。三是电商扶贫工程。创新农产品流通方式，推动农副产品、生产生活资料、乡村旅游等产业的快速发展，霍邱县入选电子商务进农村综合示范县。建成电子商务进农村县(区)级服务中心x个，在建x个，筹建x个;建成村级服务站点xxx个,电子商务正在成为推动全市脱贫攻坚的新生力量。四是乡村旅游扶贫工程。成功为xx个建档立卡贫困村申报省级旅游扶贫重点村，带动贫困人口x万人。加大旅游产业发展资金投入，在省财政下达旅游产业发展资金xxx万的基础上，市本级投入xxx万，支持乡村旅游扶贫工作。制定《xx市旅游强县、优秀旅游乡镇、旅游示范村、星级农家乐评定管理办法(试行)》，出台《xx市旅游强县(区)评定规程》等规程，加快贫困人群脱贫，提升乡村旅游品质。

　　(四)以水电路为突破，不断完善基础设施。基础设施薄弱是制约我市贫困地区发展的重要因素。市委、市政府对此高度重视，强力推进水电路三项工程，奋力补齐短板。在水利建设方面。按照多用地表水、涵养地下水、治理污染水、节约使用水、保障三生水的思路，突出抓好建档立卡贫困村八小水利工程建设，解决xxx个建档立卡贫困村xx.xx万人的安全饮水问题。在电力改造方面。实施农网改造升级工程，从根本上解决低电压卡脖子等问题。完成农网改造升级投资xxxxx.x万元，建改xx千伏变电站xx座，新增主变容量xx.xx万千伏安;建改xx千伏及以下线路xxxx.x公里，新建及更换配变xxx台，新增配变容量xx.xxx万千伏安，改造惠及xx个乡镇、xxx个村农村居民用户。在路网建设方面。完成施工图设计评审县乡村级公路畅通工程xxx条，xxxx.xxx公里。完成招投标县级公路畅通工程xxx条，xxxx.xxx公里。开工县级公路畅通工程xxx条，xxxx.xxx公里。

　　(五)以问题为导向，全面提升脱贫实效。坚持分类指导、因地施策、因户施策，全力推动脱贫攻坚各项重点工程精准落地。一是在易地搬迁扶贫上求突破。针对深山区、库区、沿淮沿淠洼地区，以实施易地搬迁扶贫为抓手，统筹考虑脱贫攻坚、产业发展、人居环境等问题，科学谋划、扎实推进，截至目前，全市202x年xxx个易地扶贫搬迁项目，已开工xxx个，开工率为xx%;全市计划建设住房xxxx套，面积xxxxxx平方米，正在建设xxxx套，计划年底主体工程完工。二是在教育技能扶贫上补短板。积极推动教育资源向贫困地区倾斜，大力实施xx城区义务教育阶段公办学校建设第二个三年行动计划(xxxx-202x年)，今年全市新建扩建调整学校x所。对x.x万名贫困农民进行实用技术培训和专业技能培训，新增转移劳动力xxxx人左右。投入xxxx万元，补助贫困家庭子女就学x.x万人。三是在金融扶贫上求创新。完善金融扶贫组织网络，深入推进贫困地区支付体系建设，创新惠民金融服务模式。

　　扩大贫困地区融资规模，全面推行再贷款项目化直贷精准扶贫模式。实现金融扶贫精准对接，建立金融扶贫主办行制度，推动xx市两权抵押贷款试点工作。四是在医疗卫生扶贫上求实效。针对我市因病致贫占贫困人口一半以上的实际，开展建档立卡农村贫困人口因病致贫因病返贫调查，截至202x年x月xx日，已完成数据采集xxxxxx人，完成数据信息录入上报xxxx人。x月x日，金安区率先在全省举行健康脱贫xxx工程启动仪式。加强贫困地区疾病防控和健康促进等六项重点任务，着力解决因病致贫、因病返贫问题。五是在兜底脱贫上筑牢网。加大各级财政投入，积极推进低保线和扶贫线两线合一，将我市各县区202x年农村低保标准由xxxx元/人、年上调至xxxx元/人、年，达到国家扶贫标准线的xx%。着手建立特困人口、重度残疾人档案，加大贫困村、贫困户危房改造力度，全年实施农村危房改造x.xx万户，截止x月中旬，已开工建设xxxxx户，开工率xx.x%;竣工xxxx户，竣工率xx%。

　　(六)以队伍为保障，全面激发强大合力。把加强扶贫力量建设作为最基础的工作，坚持多管齐下，努力形成脱贫攻坚大合唱。一是强化扶贫领导力量。完善市级领导扶贫工作联系县区、乡镇制度，调整充实全市xxx个贫困村驻村第一书记和帮扶单位，根据扶贫工作需要，增配市县(区)扶贫干部队伍，乡镇设立扶贫工作站，村里设有专兼职扶贫专干，市县(区)成立脱贫攻坚指挥部，扶贫领导力量和工作机构建设得到进一步加强。二是积极调动社会扶贫力量。出台鼓励支持社会力量参与扶贫开发的意见，大力发动企业定向帮扶，鼓励社会各界和个人参与扶贫。积极推进民营企业百企帮百村精准扶贫行动，认真谋划第三个扶贫日系列活动。三是加强督查考核。把扶贫开发工作纳入各级各部门年度目标考核内容，加大减贫指标的权重，发挥考核导向作用，激发脱贫攻坚的强大动力，上半年先后开展了脱贫攻坚工作检查、效能督查和首轮脱贫攻坚专项巡查工作。

　　二、存在问题

　　对于脱贫攻坚工作，我们既有信心、又有决心，但也感到困难不少、压力很大。综合分析，我市脱贫攻坚工作存在问题具体表现在：一是工作开展不平衡。个别地方、少数单位认为扶贫开发工作就是扶贫办的事，工作存在说起来重要,做起来次要,忙起来不要的现象，没有真正把脱贫攻坚摆上重要议事日程，工作存在不平衡现象。二是帮扶措施不精细。少数乡镇和部门没有立足客观实际，制定的帮扶措施不够精准，大而化之，有的措施一时难以实施，导致贫困户脱贫路径不明，方法不清。三是稳固脱贫难度大。由于我市台风、干旱、洪涝等自然灾害频发，脱贫成本较高，部分贫困户虽然在短时间内实现脱贫，但由于根基不牢，极易返贫，巩固脱贫成果难度大。这些问题既是我市脱贫攻坚工作的难点所在，也是下一步高度关注、精准发力的重点所在。

　　三、下半年工作计划安排

　　下一步，以脱贫攻坚统领社会经济发展工作全局，着力把党内力量组织起来、把广大群众发动起来、把社会各界动员起来，打好脱贫攻坚全民战，确保如期完成今年xx个贫困村出列、xx.x万贫困人口(省下计划任务数xx.xx万)脱贫的任务。

　　(一)把党内力量组织起来，进一步压实脱贫攻坚的政治责任。充分发挥党建工作优势，抓党建促脱贫，把脱贫职责扛在肩上、把攻坚任务抓在手上、把群众脱贫放在心上，坚决打好脱贫攻坚年度战役。一是进一步落实主体责任。紧紧围绕人脱贫、村出列、县摘帽，坚持把脱贫攻坚作为市县乡党委、政府的主责，形成高位强势推进扶贫攻坚态势。切实用好督查考核指挥棒，把脱贫攻坚纳入党政领导班子和领导干部目标考核体系，建立月抽查、季调度、半年考核、年终总评的工作机制，引导各级干部把更多精力投入到脱贫攻坚中。二是进一步建强扶贫队伍。继续坚持把优秀干部选派到贫困地区，着力在脱贫攻坚一线锤炼、识别、使用干部，加快完善脱贫攻坚的责任体系、监督体系、组织保障体系和考核奖惩体系，分期分批举办精准扶贫培训班、选派扶贫干部示范培训班，不断提升扶贫干部带领群众脱贫致富的能力。三是进一步转变工作作风。以深入开展两学一做为抓手，在脱贫攻坚第一线历练作风，坚决做到贫困村不出列、工作队不撤出，贫困户不脱贫、帮扶责任人不脱钩。

　　(二)把广大群众发动起来，进一步激发脱贫攻坚的内生动力。坚持在全面建成小康社会的大格局中谋划脱贫，把脱贫作为全面建成小康社会的重要内容，充分激发广大人民群众的主观能动性，以发展推动脱贫、以脱贫促进发展，走出一条有xx特色的精准扶贫之路。一是充分发挥产业扶贫的带动作用。进一步完善xxx个村产业发展规划，利用自身资源禀赋和比较优势，坚持宜农则农、宜牧则牧、宜商则商、宜工则工、宜游则游，因地制宜发展特色产业，打造一乡一业、一村一品，积极发展和引进各类龙头企业、专业合作组织进入贫困村发展特色产业，促进一二三产业深度融合，做实产业到村到户项目，让贫困户实现由输血向造血的转变。二是充分发挥基础设施建设的支撑作用。按照既定计划目标，完善规划、超前实施、保证配套、优化环境，建立健全水电路项目建设调度机制，在保证工程质量的前提下，倒排工期、能快则快、全力推进，力争早建成、早使用、早见效，全面改善贫困地区发展条件，破除发展瓶颈制约，千方百计挖穷根、补短板。三是充分发挥政府主导的关键作用。坚持在精准施策、精准推进、精准落地上发力。突出抓好易地搬迁扶贫和光伏扶贫，确保贫困家庭从中得到实实在在的收益。更加重视医疗健康扶贫和教育技能扶贫，针对因病致贫突出的实际，加大医疗救助力度、完善医疗服务体系，做到防未病、看小病、治大病，努力降低因病因残致贫发生率;大力实施雨露计划，让更多贫困人口掌握一技之长，实现一人就业、全家脱贫。切实加强对贫困群众的教育引导，提高自我脱贫的主动性。

　　(三)把社会各界动员起来，进一步凝聚脱贫攻坚的强大合力。众人拾柴火焰高。进一步完善人人皆愿为、人人皆可为、人人皆能为的社会扶贫参与机制，构建政府、市场、社会互为支撑，专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫三位一体的大扶贫格局。一是坚持重心下移。围绕精准要求，把摸清底数作为最首要、最关键的环节，进一步核实扶贫对象，找准脱贫路径，确保扶真贫真脱贫。根据扶贫工作需要，不断推进重心向基层下移、力量向基层充实、资源向基层倾斜，全面激发各级领导干部、驻村工作队、基层党组织开展脱贫攻坚的积极性、主动性、创造性。二是整合各类资源。切实发挥工会、共青团、妇联、工商联等组织的优势，组织开展多种扶贫活动，打造有效可信平台，把产业、教育、服务、资金等各种资源整合起来，同心同向、群策群力地助贫、扶贫、脱贫。三是广泛发动企业。深入推进百企帮百村精准扶贫行动，采取多企帮一村、一企帮一村、商(协)会帮若干村等方式，把企业扶贫济困的热情和力量引导到支持贫困地区发展上，大力宣传社会帮扶的先进典型、乐善好施的好人好事等，积极构建你发展、我脱贫的双赢格局。

年年度工作总结 篇四

　　一、今年主要工作内容：

　　1、努力做好春节前的隐患排查工作。

　　在元月份，我工段努力做好春节前的隐患排查工作，从破碎岗位开始对所有皮带的扫料器皮子进行了更换；对所有皮带减速机的油位进行了检查确认；发生系统的阻火器、软连接、防爆膜、活门胶砣进行了检查与维护，把能够想到的，感觉不放心的地方都进行了排查。尤其是在1月2日进行了检修，对制约我工段的水洗塔填料结垢的问题进行了更换，确保了满负荷生产，也为全年的安全生产打下了一个良好的基础。

　　2、对新进员工进行了理论与实践考试，并进行了上岗前的岗位技能培训。

　　本年度，我工段人员流动较大，有新员工的反复进来又走了，有复工人员，因此我工段针对新进员工首先进行了理论知识的学习与培训，然后再进行现场工艺管线与设备的培训，结合本岗位进行上岗前的培训，同时多措并举，用一带一的培训，使整个培训能收到预期的效果。

　　3、加大了电石库电石卸车的扣灰力度，共扣灰98.6吨。

　　本年度，我工段针对电石库卸车灰分夹带多的现状，加大了扣灰力度，截止12月25日共扣灰98.6吨，约合人民币35万元（按每吨电石3600元计）。

　　在电石粉尘回收方面，共回收电石粉尘折标电石为50多吨，约合人民币18万多。以上两项共计53万元，为节能降耗写下浓重的一笔。

　　4、全面、高质量地完成安全生产月的各项活动。

　　6月份是我国的安全生产月，在本月份我们能够紧紧围绕“安全发展，预防为主”的活动主题，密切配合公司与分厂开展各项工作与活动，并且全面、高质量地完成。以我乙炔工段为开头的第一期专栏，以“隐患排查治理”为主题，获得了第一名；我工段共组织上交安全征文8篇，也是超额完成任务；在隐患排查上报方面，也是做的比较细致；在青年安全生产示范岗的评比中，我工段发生岗位被评为公司三个示范岗位中的一个“青年安全生产示范”，这对于我们来讲是一个鼓励和促进，相信通过我们不断地努力会取得更大的成绩；在公司开展的“安康杯”竞赛的活动中，我工段密切配合，开展了“我是安全员”活动，并且不流于形式，每一位员工都能够认真履行自己的安全职责；在周一安全活动的时候，开展每人一个小故事的活动，安全事故对我的启发等开展形式多样的活动。

　　5、配合分厂领导对岗位操作工进行了问答考核，11月份在公司的统一安排与部署下进行了岗位技能考核与模拟开停车的比赛。

　　关于这次考核的情况，总体上情况比较好，也得到分厂领导的好评，但是也有个别人平时的理论学习不扎实，吞吞吐吐前言不答后语。其中暴露出来的问题总共有三点：第一就是大家对乙炔界区的三个冷却器的内部结构不清楚，哪个介质走管程，哪个介质走壳程不甚明白。第二就是大家用嘴都说反应机理都还可以，但是却不会写出化学反应方程式。第三就是大家在日常的学习中对化工原理和知识面不够广。相对这三个问题也是一个普遍性的问题，也是我工段日后在培训中应该加强的地方。

　　在岗位技能考核方面，我工段总体表现还是好的，无论是现场测温与测振，还是工艺记录的比赛都令领导比较满意，但是在应急演练方面还存在很多问题，为此我工段将会加强这一方面的培训，力争在20xx年在应急演练方面能有所进步。

　　6、全面配合公司与分厂开展了“秋季安全大检查”工作。

　　本年度我工段全面开展了“秋季安全生产大检查”工作，其中向库房退6个35㎏干粉灭火器；上报隐患排查与治理的情况；保质保量地进行了周一安全活动与学习；对民工、新进员工进行了安全教育与考核工作；组织各班就目前水洗塔的现状，怎样进一步地优化操作，才能确保安全生产，展开了讨论，并初步形成临时的操作方案告知各班，同时就此带来的不利因素，有应急预案与处理措施，确保在大流量下的清净系统的安全运行。

　　7、在设备维护保养方面下了很大功夫。

　　纵观全年，我工段少有因设备故障而停车或者降量的事情发生，是因为在本年度，我工段对于工段的所有设备进行了更为细化的维护与保养，小问题早解决，小故障早排除，提高了设备的完好率，也有利于安全平稳生产。

　　二、今年工作不足：

　　1、员工的培训还不到位，尤其是应急演练方面还有待于提高。

　　从20xx年的岗位技能评比中发现，我分厂包括我工段在内的应急演练方面还存在着多多少少的问题，比如班长的指挥不到位，员工的配合不密切，应急能力差，汇报程序混乱等，对于重大的事故处理思路不清晰，急需提高。

　　2、对于本工段对外宣传不到位。

　　关于这一点也得到分厂领导的批评，批评的有道理，以前我总认为，本工段只是按照公司与分厂的要求在认认真真地做事，感觉没有多少亮点值的我们去宣扬，也忽略了这一点的重要性，因此在来年，我将会不遗余力也做好对外宣传工作，为分厂争光，为个人添彩。这也是本年度，最为失败的一点，也是值的我认真反省和改进的一点。

　　三、明年工作计划：

　　1、认真全面地开展员工的培训工作。、

　　2、进一步做好节能降耗工作。

　　3、完善工段级的应急演练预案，开展好应急演练工作。

　　4、做好设备的维护保养工作，协调好计划检修与日常维护的关系，努力提高设备完好率。

　　5、认真开展隐患排查与治理工作，确保安全平稳生产。

　　6、积极地发现亮点，做好本工段的对外宣传工作。

　　7、努力提高现场文明生产工作，使本工段的现场文明生产工作再上新台阶。

年年度工作总结 篇五

　　今年以来我局根据和的文件精神以及xx年开展各项工作的指导思想，制定了全年的工作计划和实现目标，在市委和市工委的领导和支持下，紧紧围绕中心工作，进一步完善我局工会的自身建设，制定了工会维权机制建设项目年工作方案、建立健全了各项制度。切实履行工会的各项基本职能，积极开展各项活动，为深化改革，加快发展，推进两个文明建设，顺利完成市里给我们下达的各项工作指标做了大量的工作，也取得了很好的成绩。现将xx年工作汇报如下：

　　一、加强政治学习、狠抓业务教育，提高干部职工综合素质

　　充分发挥工会的自身优势，积极配合行政工作，开展具有特色的干部职工教育工作，进一步提高干部职工的思想素质。

　　xx年我们多次组织干部职工认真学习党的十六大有关文件，深入领会十六大精神，加强职工队伍的理想、信念、形势、任务教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，立足规划和国土资源事业，为我市规划和国土资源事业发展多作贡献。

　　注重干部职工业务知识的培训，提高干部职工专业技能水平。狠抓干部职工的业务培训，有计划有目的地开展多种形式的业务培训活动，在活动中发现人才，培养人才。xx年我们共举办各类培训班5期，培训总人数达350人次。

　　大力表彰和宣传先进，充分发挥先进典型的示范作用。我们认真做好了各项总结评比的牵头工作，共评出先进个人5名，工作积极分子10名。通过大力宣传先进事迹和敬业爱岗的无私奉献精神，在全局范围内营造了一个学先进，赶先进的良好氛围。

　　二、增强民主意识，维护干部职工权益

　　充分调动广大干部职工的积极性和创造性，让广大干部职工以主人翁的精神献身于事业，妥善处理好集体利益与个人利益之间的关系，以保障工会“维护”和“参与”职能的履行是工会工作的一个重要内容。

　　xx年7月2日，我们召开了职工代表大会，会议在完成各项议程的过程中，代表们进一步认识到完善职代会制度，进一步提高会议质量，是增强职工参政议政意识，提高职工参政议政能力的一个重要手段，对保证我局稳定发展是十分重要和必要的。

　　积极营造维权的氛围，一方面加强干部职工对、、等一些与职工权益有关的法规的学习和了解，进一步增强干部职工的维权意识；另一方面认真、积极地拓宽维权渠道，使全局干部职工能切实感受到工会维权职能的重要性。

　　三、抓好基础工作，加强内部管理

　　一是继续抓好工会的基础工作。进一步完善和健全工会的各种工会档案和台帐系统管理，使工会档案管理真正达到规范化、系统化、制度化要求，更好地为工会工作服务。

　　二是积极配合行政加强我局内部管理是工会的一项重要工作。今年我们积极与有关职能部门合作，定期召开“干部职工行为动态分析会”，为加强内部管理、加强风险防范意识出谋献策。配合文明检查小组对全局的文明服务情况进行了检查，对检查中发现的问题及时提出自己的看法并落实改进措施。

　　三是组织开展了“安康杯”竞赛活动。开展了安全生产大检查3次，查找问题，排除了存在的安全隐患。积极开展“安全生产宣传月活动”，在全年的安全保卫工作中无任何事故发生。

　　四、加强妇女工作，争创巾帼建功

　　我局女职工占全部员工的一半，是我局不可缺少的中坚力量。我们重视女职工工作，充分发挥她们的作用，充分调动她们的积极性，鼓励她们积极投身到我局的改革和发展中去。积极做好女职工庆“三·八”活动，组织了全局女职工的庆“三·八”茶话会，组织全局女职工会餐，为女职工购买了记念品。我们积极响应市总工会“关于开展女职工健康教育活动”的号召，特别请专家举办了健康知识讲座。由于我们在工作中重视女女职工的生活，极大的调动了广大女职工的积极性，她们争先进夺红旗。政府综合服务大厅我局的两名女同志深入一线，和男同志一样顶风冒雨，到现场调查研究，为群众建房防线验收，立下汗马功劳。我局服务大厅实行一站式办公，为群众办理各项审批手续，五名女同志以热情周到的服务做到让办事群众满意。特别是8月11日我局对胡台南山村等违章建筑拆除时，女同志们全部上阵，不怕苦、不怕累，一直坚持到最后。体现了女同志的巾帼风貌。

　　五、体现组织关怀，关心职工生活

　　春节期间，我们组织全局离退休人员召开了新春茶话会，会上由局领导向离退休人员发放了慰问金和慰问品；并对年老体弱的同志进行了走访慰问。我局还积极开展“帮困扶贫”和“送温暖”活动，资助结对扶贫户6户，每户扶贫3000元；帮助******村扶贫捐款50000元。坚持探访制度，在干部职工生病住院、家庭发生困难的时候看望，给他们以组织和集体的温暖和鼓舞。特别是我局与几名同志身体不好，需要常年打针吃药，在医疗保险机构报销有难度的情况下，我局尽量给他们核消，解决职工的实际困难。当职工遇到困难时，用车、用人、用钱，我们也全力以赴，从不误事，这样一来调动了广大职工的积极性，使他们的心顺了，蹩足了劲做好各项工作，使我局每项工作都走在了同行业前列。

　　xx年，我局的工会工作虽然取得了一些成绩，也得到了有关部门的充分肯定，但与其他先进单位相比，还存在着许多不足。如何将工会工作更好地溶入到业务中去，为一线干部职工提供更好的服务是我们面临的新课题与新要求。今后我们将更好地代表和维护职工的具体利益，切实把维护职工合法权益放到突出位置，使我局的工会真正成为“职工之家”。

年年度工作总结 篇六

　　销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。

　　一、业绩统计及分析：

　　20xx年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。

　　1.影响业绩的正面因素：

　　① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。

　　②公司宣传和媒体行业活动，这包括：

　　A．名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。

　　B．两次房交会和住博会。

　　C．生活家具馆和会议中心公司专场活动。

　　③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。

　　④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。

　　⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。

　　⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。

　　2. 影响业绩的负面因素：

　　①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。

　　② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

　　③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。

　　二、客户统计及分析

　　1. 20xx年预约客户 个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。

　　2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

　　3. 预约客户死单率

　　4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。

　　三、20xx年度工作计划

　　1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。

　　2. 小区活动及团购

　　由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在20xx年必须进行完善，具体有：

　　① 小区活动

　　A.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

　　B.跟物业负责人谈合作事宜。

　　C.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

　　② 小区团购

　　A.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。

　　B.利用手头资源约有意向客户；建立专用QQ群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。

　　C.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。

　　③ 提高自身业务水平和对专业知识的了解。

　　5. 对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。

　　以上是我对20xx年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。