管理培训学习总结(优质6篇)
管理培训学习总结 篇一:掌握有效沟通技巧
在过去的几周里,我参加了一次关于管理培训的学习课程。通过这次学习,我获得了许多宝贵的知识和技能,对于我的职业发展有着积极的影响。
首先,这次培训课程让我深刻认识到沟通在管理中的重要性。在一个组织中,有效的沟通是保持团队协作和高效工作的关键。通过学习不同的沟通技巧,我了解到如何更好地与团队成员、上级和下级进行交流。我学会了倾听和理解他人的观点,以及如何清晰地表达自己的意见。这些技巧帮助我与同事之间建立了更好的工作关系,提高了工作效率。
其次,这次培训还教会了我如何有效地进行团队管理。在一个团队中,领导者需要具备良好的团队管理能力,以确保团队的目标能够顺利实现。通过学习各种管理工具和方法,我学会了如何合理地分配任务和资源,以及如何激励和激发团队成员的潜力。我学到了团队合作的重要性,以及如何处理团队中的冲突和问题。这些管理技能对于我领导团队和推动项目的成功起到了重要的作用。
最后,这次培训还让我认识到自我管理的重要性。作为一个管理者,不仅需要管理他人,还需要有效地管理自己。通过学习时间管理和优先级设定的技巧,我学会了如何合理地安排自己的工作和生活,提高工作效率。我还学到了如何保持积极的心态和情绪控制,以及如何处理工作中的压力和挑战。这些自我管理的技能对于提高个人的工作效能和工作满意度非常重要。
通过这次管理培训学习,我深刻认识到有效沟通、团队管理和自我管理对于一个管理者来说是非常重要的。我将会继续努力将这些学到的知识和技能应用于我的工作中,以提高自己的管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。
管理培训学习总结 篇二:培养领导力和决策能力
在最近的一次管理培训学习中,我学到了许多关于领导力和决策能力的重要知识和技能。这次培训对于我的职业发展有着深远的影响,我将在下面总结我学到的关键点。
首先,这次培训让我认识到领导力在管理中的重要性。作为一个管理者,拥有良好的领导力能力是非常关键的。通过学习不同的领导风格和领导技巧,我了解到如何激发团队成员的潜力,以及如何建立并维护一个高效的团队。我学到了如何设定明确的目标和愿景,并通过有效的沟通和激励来实现这些目标。这些领导力技能对于我领导团队和推动组织的发展非常重要。
其次,这次培训还教会了我如何做出有效的决策。在管理中,决策是一个重要的环节。通过学习不同的决策模型和技巧,我学会了如何收集和分析相关信息,以及如何权衡不同的选择和风险。我还学到了如何在压力和不确定性下做出明智的决策,并与团队成员共同参与决策过程。这些决策能力对于解决问题和推动项目的成功至关重要。
最后,这次培训还让我认识到领导力和决策能力的培养是一个持续的过程。作为一个管理者,我需要不断地学习和发展自己的领导力和决策能力。通过参加培训课程、阅读相关书籍和与其他管理者的交流,我将继续提高自己的领导力和决策能力,以更好地应对工作中的挑战和机遇。
通过这次管理培训学习,我深刻认识到领导力和决策能力对于一个管理者来说是非常重要的。我将会继续努力将这些学到的知识和技能应用于我的工作中,以提高自己的管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。
管理培训学习总结 篇三
能源是人类赖以生存和发展的主要物质基础,随着社会的进步与发展,能源问题会越来越突出的展现在人类面前。在企业、商业的能源管理活动中,节能是提高经济效益的重要手段。我公司作为全国万家重点能耗企业之一,非常重视能源管理工作,本着节约出来的能源就是净利润的理念,在管理节能、技术节能上不断寻找节能空间,重视企业能源工作者的培训,培养企业自身合格的能源管理者。
国家发改委鼓励万家重点能耗企业在十二五期间率先建立能源管理体系,并要求地方政府提供各方面的支持。公司领导很重视能源管理体系,并作了重要指示,在具体业务上我们也制定了年度计划,计划在18个月内建立能源管理体系。为了提高能源管理理论,学习前沿的能源管理理念,助力公司能源管理体系建设,我有幸与整车制造部运行保障总监、设备管理科经理兼制造成本分析与控制科代理科长一同外出进行高级能源管理师培训。
本次培训的老师分别是中国环境科学学会科技与产业发展委员会副主任杨秋生教授、北京交通大学机电学院热能工程研究所贾力教授。杨教授国际化的视野,全产业的丰富经历,给我们系统的介绍了能源概况、合同能源管理、能源审计及报告编制、固定资产投资项目节能评估等,从理论到实战给我们构建了能源管理的系统框架,有助于我们建立系统的能源管理思想,完善能源管理工作。贾教授给我们讲解了能源审计方法,从能源审计的背景、作用、内容、方法及报告编写等方面系统传授能源审计知识。能源审计是对企业运作过程中能源消耗的诊断,是检验分析并寻找节能空间的重要手段。能源审计作为能源管理工作的重要组成部分,对企业实现节能降耗起到非常重要的作用。
通过这次培训,我对如何利用系统的思想来指导能源管理工作有了更深的认识。系统是相互作用着的若干要素的复合体。做好能源管理工作,需要从完善能源计量仪表、能源管路管网、能源统计、用能设备监控、能源管理制度文件、节能宣传等基础性工作入手。去年,我们制定了公司能源计量管理规定,将日常的能源抄表、仪表检定、数据分析等工作提升到了规范性文件的层次。制定了项目用能管理规定,按照谁使用谁付费的原则,将供应商在项目中的能源消费计入其项目成本,既为公司节约了成本,同时也有效避免了项目过程中的能源浪费。在往后的工作中,我们将继续规范日常管理工作,制定车间级用能管理规定,厂区公共用能管理规定,重点用能设备运行效率监控等,学习运用能源图、E-P图等统计分析工具,提高能源统计分析的效率,用数据支持公司各节能改善项目的开展。
能源管理是一项系统而重要的工作,既关系到国家社会的发展,也关系公司切身利益。为了做好这项工作,我们需要不断地学习、充实,既要时刻关注国际能源形势,关注国家能源法规政策的变化,建立全面宽广、大局的视野,更要关注节能新技术、新管理手段的应用。学习能源审计、合同能源管理、节能评估等,有机会的话通过参与第三方的审计、评估,培养公司自己的能源审计、评估人才。
管理培训学习总结 篇四
为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况,弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。
如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布臵工作应及时督查制定相关的管理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。
通过这次培训学习,使我认识到应该站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应该有价值观与信念,始终与院领导目标保持一致,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界,是人们决策的依据、行为准则,是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法:
1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向。
2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致,也技术树立价值观。
3、建立医院文化、品牌,建章立制。
4、营销医院文化、品牌。
浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在一定的偏差,认识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展。
(1)服务观念落后
(2)医院定位尚未清楚
(3)营销方面未有统一策划安排
一、服务观念落后
医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使。
二、没有对市场服务进行分析
对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相似,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。
三、营销组织不健全
按照目前体制医院市场化是必然的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力。
四、宣传力度不够
在老百姓心目中,医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。
五、浅谈对医院提出几点营销建议
(1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应
该属于弱者,医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争能力,在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如:乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。
(2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说,内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工提供令其满意的价值,提高职工对医院的满意度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务态度,让消费者满意。
(3)提供差异化服务为了吸引更多消费者,医院应站在患者角度,以他们为出发点,为其提供一些区别于其他医院的服务,以差异取胜(这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜)。
(4)打造医院品牌:我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论,我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。
(5)处理好价格问题:群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。随着医疗服务价格改革的实施,医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权,可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准。例如:单病种收费、临床路径实施等。
(6)加大公关宣传的力度:医院可建立专门营销策划部门,为医院制作广告词,发放宣传资料、策划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象,医院应注重与新闻媒体的沟通,抓住正面新闻,引起公众关注,提高知名度;开展和参加社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动,通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。
(7)营销自己的人才。在患者就诊的问题上,很多人相信名医专家,有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必须在医院重点打造名医专家,通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式,把自己的专家学者给推出去,得到社会认可,营销好自己的人才。
管理培训学习总结 篇五
社会在进步企业要发展,以前老是听别人说中国制造不行,偶尔想想不是人不行而是在生产的现场管理中不行,产品的标准化制造流程有但不能够很好的实施,各项事务如果能够做到制度化标准化相信会有更好的改善。制度化和标准化在一个企业的管理中起到做事规范衡量准绳的作用。
故现在越来越多的企业将5S管理运用至现场的管理中,从而营造良好的经营环境,进一步提升人员的素质,以致于塑造优秀的企业文化达到双赢的目的。
何为5S?5S即是整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理,区分要与不要的东西,将不要的东西进行归档或清理。整顿,将整理当中整理出的要的东西进行标记区分放置遵循“定点、定位、定量”的原则。清扫,每天定时对工作区域进行清扫保持营造一个无垃圾、无灰尘、干净整洁的环境。清洁,将每天的整理、整顿、清扫的工作制度化,工作进行责任分区,将工作一如既往的贯彻到底。素养,按照制度遵守执行形成一种良好的习惯进行提升自我的观念和修养。了解了5S的每个S的定义和需要做的事项才能在实际的工作运用中达到想要的效果。
在学习过程中感触最多的一句话是“人们不是你期望怎么样就能达到你期望的点而是你督促检查哪一点就做到那一点”,回首看以前在工作过程遇到的事情在这一方面还是有所欠缺总会觉得大家都会做的很好,这一个思想在大家成长的阶段还没有达到同一个点的时候还是不能够一概而论,所以在以后的工作过程中对该督促的地方还是要时不时的进行询问检查。
管理培训学习总结 篇六
几天的培训学习,我感触最深的是老师们对我们无微不至的关怀,让我很感动,平易近人的态度使人倍感温暖,赵老师严谨治学的敬业精神令人敬佩。几天来昌都教育局和进修学校科学的安排、严格的管理、使得我们学到了很多。对教育教学工作很有见解的老师们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。培训学习中有许多收获和感触。首先,它让我撞入了一种求学的氛围。不学习就要落后,不进步就得淘汰,要在教育这块土地上寻到自己的思路,学习是唯一的路!在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围。既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。其次,这次培训也给我带来了一种机遇。我是幸运的,这次培训活动,不但使我发掘出了自己的一点价值和长处,也给了我一个锻炼自己的平台,并使我认识了很多同行,为我今后在教学上的拼撞打下了基础。培训学习中有许多收获和感触。在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围。这期培训内容丰富,形式多样,有市校长的专题报告,有一线教师的教材讲座,有学员围绕专题进行的各种实践课、观摩课,也有学员的互动讨论,还有到校上课的教育教学实践。既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。我发现,这次培训课上,我“脸皮更厚”了,不会在任何场合因害怕表现不好而局促,我会因有机会展现自己而高兴。第三,这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,我从许多老师身上不仅学到教学、研究的本领,而且学到了如何做人为师。人说人生得一知己足矣,我得如此之多的良师益友,该是一种幸福的事啊!培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我自信,我会振作精神,在教育天地中走得更宽,更远。
我们将不断改革培训模式,在“集中培训----专题研讨----考察实践----总结提高”模式的基础上,尤其是校长队伍的现状,寻找更加贴近实际、实效更高的培训模式。我们将继续选拔部分优秀校长参加高级研修班,为培养骨干校长队伍提供条件。利用网上努力提倡远程培训,利用网上资源开展校长培训,提高培训的质量。我们还要聘请教育领域之外的成功人士来讲学,跳出教育看教育,牢固树立大教育观。努力要造一支素质过硬、业务精良的中小学管理者队伍,引领学校和教师的可持续发展。培训即将结束,一张张熟悉的面孔给我们留下了难忘的印象,在大家带着沉甸甸的收获投入工作的时候,别忘了培训部门永远是你们坚固的大后方,时常把你们的喜讯、成果、反思乃至困惑传递给我们,也希望你们把收集到的有关教育干部培训的建议和意见及时反馈给我们,让我们为西藏教育的振兴共同努力!
最后,祝愿大家在各自的岗位上取得更大的进步!