药店会员日工作总结(经典4篇)
药店会员日工作总结 篇一
近期,我所在的药店举办了一次盛大的会员日活动,我作为工作人员积极参与,下面我将对这次活动进行总结。
首先,我要强调的是,这次会员日活动取得了非常显著的成绩。我们提前制定了详细的活动方案,并积极与供应商合作,为会员提供了优惠的药品和服务。通过广告宣传、微信公众号推送等多种渠道,我们吸引了大量会员前来参与活动,活动现场人流量非常大,销售额也大幅度增长。
其次,我们在活动的组织和执行方面也取得了一些经验。首先,我们提前对活动现场进行了布置,确保了各项活动顺利进行。其次,我们安排了专门的工作人员负责现场秩序维护和咨询服务,确保了会员的购物体验。此外,我们还设置了抽奖环节,为会员提供了更多的惊喜和乐趣,这也增加了活动的互动性,提升了会员的参与度。
再次,我要提及的是我们在活动后期的跟进工作。活动结束后,我们及时对销售数据进行了统计和分析,了解了会员的购买偏好和需求,以便我们在以后的经营中更好地满足会员的需求。同时,我们也与会员保持了良好的沟通,通过短信、微信等方式发送感谢信,并告知会员以后的促销活动和优惠信息,这有助于保持会员的忠诚度和再次到店购买的意愿。
最后,我要提及的是这次活动中的一些问题和不足之处。首先,活动现场的人流量较大,导致了部分会员的等待时间过长,这对于会员的购物体验带来了一定的影响。其次,我们在活动的宣传方面还有待加强,尤其是在社交媒体的推广方面,我们可以通过增加投放广告、加强与社交媒体的合作等方式来扩大活动的影响力。
总之,这次会员日活动对我们药店的经营起到了积极的推动作用。通过这次经历,我们也发现了一些问题和不足,对于以后的活动有了更多的经验和启示。相信在不断的总结和改进中,我们的活动会越来越好,为会员提供更好的服务和购物体验。
药店会员日工作总结 篇二
这次药店会员日活动是我参与的第一次大型促销活动,通过这次经历,我获得了很多宝贵的经验和教训。
首先,我要感谢药店的领导和同事们对我的支持和信任。作为新人,我在活动策划和执行过程中还存在一些不足之处,但是大家都给予了我耐心的指导和鼓励,让我能够更好地适应工作环境和要求。在这次活动中,我学会了如何与顾客进行交流和沟通,了解他们的需求并提供相应的解决方案。
其次,我要提及的是我们在活动前期的准备工作。我们提前与供应商进行了充分的沟通和合作,确保了活动的药品供应和价格优惠。同时,我们还对活动现场进行了布置和装饰,以吸引会员的注意力,并提供舒适的购物环境。这些准备工作使得我们能够顺利地开展活动,并吸引了大量的会员前来参与。
再次,我要提及的是我们在活动执行过程中遇到的问题和解决方法。由于活动人流量较大,导致了部分会员的等待时间过长,我们通过增加收银台和服务人员的数量,以及优化购物流程等方式来缓解这个问题。同时,我们也遇到了一些会员的投诉和纠纷,我们通过耐心倾听和解释,解决了这些问题,并确保会员的购物体验不受影响。
最后,我要提及的是活动后的反思和总结。我们及时对销售数据进行了统计和分析,了解了会员的购买偏好和需求,以便我们在以后的经营中更好地满足会员的需求。同时,我们也对活动的宣传和执行过程进行了总结,明确了我们的优点和不足之处,并制定了相应的改进措施。
通过这次活动,我不仅学到了很多专业知识和技巧,还提高了自己的沟通能力和团队合作意识。我相信在以后的工作中,我会继续努力,不断学习和进步,为药店的发展贡献自己的力量。
药店会员日工作总结 篇三
周末会员日执行管理规定(试行)
2011年7月起执行
重庆通天大药房周末会员日活动是为树立品牌形像,提高行业竞争力.促进周末销售,而有针对性的制定的营销策略。
为进一步规范周末会员日活动,更好的.完成公司下达的任务。
切实有效地确保活动的推广顺利开展。
特制定以下管理规定:
第一条:组织员工学习并实施到位
每周六周日(大型节假日促销,店庆促销除外)为通天大药房会员日,各门店必须按照公司下达的周末会员日活动方案执行实施。
并组织员工学习(周末会员日活动方案见附表1) 会员政策要宣传执行到位:
A、从上到下每个人都记得非常清楚; B、坚持销售对谈中要运用; C、坚持会员开发中要运用;
D、坚持四个唱收唱付。
(四个唱收唱付必须每人都会)。
第二条:会员日活动形象宣传
会员日活动,需制做针对性的宣传海报,要求张贴于醒目位置。
或广告公司做写真广告,或手绘POP进行宣传。
根据各门店实际情况灵活操作。
第三条:会员日活动,商品陈列需丰满商品 陈列要注意五点:
A、丰满、美感、有冲击力; B、销售与分类要兼顾,不要太机械; C、量大的产品最好纵向陈列; D、充分利用端头搞好陈列促销; E、注意POP的搭配。
第四条:活动免费办理会员卡和检测血糖血压要求
会员日活动免费办理会员卡和检测血糖血压也需进行宣传,按排专人专场进行实施操作。
每个门店专门寻找一专用场地进行检测工作,并予以装饰。
检测道具必须备齐,顾客进行检测须进行登记,建立档案。
并有针对性的为顾客推荐药品。
后期不定时回访,以达到免费检测之营销目的。
(登记档案表详见附表2)
第五条:每周六前上传门店活动现场照片
每周五下班前请各门店将周末会员日活动相关的物资准备到位。
药品的陈列落实到位。
并于周六中午12:00前将活动宣传和药品陈列附照片传至企划部邮箱,上传时请附门店店名(企划部邮箱)
第六条:检查门店周末会员日活动执行情况,奖惩方法
公司不定时安排专门人员到各门店进行抽查,
如有未按上诉要求实施到位的,一条不到位门店经理请乐捐20元。
如公司人员到门店抽查,进行检查门店的评比,各项指标(每项指标以5分为满分)评分总分最高的门店奖励100元(门店经理可二次分配奖金)
会员日营销活动检查表
店名称: 检查时间:
店 经 理: 日期: 检查专员: 日期:
重庆通天药业超市运营部 2011年7月14日
附表1:
通天大药房周末会员日活动方案
一、活动主题:
做通天大药房会员就是不一样,周末会员独享特惠。
二、活动目的:
1.加大市场竞争力,提升通天大药房企业形象。
2.通过周末促销,加大对药店的宣传力度,刺激短期销售。
三、活动时间:
每周六周日(大型节假日促销,店庆促销除外) 四、活动内容:
1:会员日独享特惠
购物满68元送通天抽纸100抽三包 购物满128元送1500g洗洁精一瓶 购物满258元送品牌卷纸一提 购物满538元送食用油一桶
注:会员日活动不与好礼天天送活动同时参加,凭顾客任选其一 2.积分狂享
周末会员日,全场药品畅享双倍积分。
(特价商品,日用品,医疗器械不享受双倍积分) 3.免费办理会员卡,免费检测血糖血压。
4.会员特价 五、活动宣传:
1.会员日活动根据各门店实际情况,制做广告海报或手绘POP进行有效宣传。
2.办理会员卡,检测血糖血压需排专人进行操作。
3.员工必须清楚会员日活动内容。
并要主动对顾客进口头宣传。
企划部李松
2011-7-6
附表2
血糖血压检测档案
药店会员日工作总结 篇四
杏林药房会员日调查
活动时间:2012年10月1日-11月30日每周五
地点:国学巷48-84号
大墙东路200号
一环路西2段31号
内容:一、推出会员特价商品。
(每人限购2样,每样一个,不参与与其他返券
活动)。
(药名+规格+图片+市场价+特价+功效)
12.5----17.2 (药) 7.3折12.8----1
8.8 (药) 6.8折 19.8---22.7(药)
8.7折42.5---45.9 (药) 9.3折12.8---19.8 (药)6.5折
4.8----12 (药)4折 45---56 (钙尔奇-保健品)8折 22.6---28 (保健品) 8折
18---23.6 (保健品)7.6折 21----28(保健品)7.5折
满38加前换购:
39---69(测利得血糖分析仪)5.6折 38---49(阿胶补血20ml*12)7.6折 88—110(西洋参50G)8折23---28.8(枸杞子250G)8折
买一送一(鱼油胶囊1G*300)送鱼油---198
买一送二(阿胶250G)送西洋参和制黄精---375
二:送券:满38送5元券
满68送10元券(每多30元加送5元券,以此类推,多买多送)
三、积分兑换:买1元积20分
20000分---19.8(大枣175G)9折 30000----28(北芪100G)9 折
7500---7.8(健胃消食片11片*4板)9折
30000---27(电子体温计) 20+30000—50(葡萄糖酸辛钙10ML*24)
20+60000惠普生维生素片(0.7g*100片)
注:会员卡号就是手机号!
中医馆活动:一、膏药制作。
制作权威诚信
二、特色膏药。
(杏林大补膏、乌发滋养膏、养肺生津膏、补脾健胃膏、儿童股本膏、美容养颜膏----组成,功效)
三、药酒。
(养心安神酒、天麻杜仲酒、保健美容酒、鹿茸黄芪酒、滋补壮阳酒、琼浆补酒。
---组成功效)
四、会员日专享。
1、买酒药免费赠送酒料瓶。
2、中医名老专家免费把脉开膏方、酒方。
3、阿胶糖、阿胶膏、熬膏、煎药、制丸、打粉、胶囊免收加工
费。
4、阿胶糖、膏药免费品尝;做膏药免费赠送膏罐。
五、丸药制作。
1、制作流程----配图
2、特色药丸。
(六位地黄丸、十全大补丸、小儿回春丸、附子
理中丸、参茸培元丸)
3、杏林粉剂品牌“胡记华生”粉剂促销。
(品牌介绍——胡
记华生是杏林医药旗下自主品牌,其系列粉剂是现代新型中
药饮片、通过中药材的超微粉碎,使药物的有效成分释放出
来,主要特点是“不提取、不流失、用量少、疗效好、原滋
原味、服用方便”)
护肝方—功效+药品组合(赶黄草+黄芪粉+单参粉+山楂粉)+价格(原价84.1
一套,现价67.3一套)
降压方—功效+药品组合(人参粉+黄芪粉+林芝粉+山药粉+当归粉+熟地粉)+价
格(原价314.8一套,现价251.8一套)
降压粉—功效+药品组合(丹参粉+红花粉+钩藤粉+罗布麻叶)+价格(原价96.1
一套,现价76.9一套)
养生方—功效+药品组合(西洋参粉+三七粉+丹参粉+山楂粉)+价格(原价304.3
一套,现价243.4一套)
六、参茸产品两种以上配方一律8.8折。
(名字+图片+功效+价格)
活动期间,购物消费满
38元凭小票即可送10元参茸礼券一张(每张小票最多可送10张,购物满28元
使用1张)----返券时间:2012-10-22---10-31
总结:1、杏林会员日配有广播播放会员日活动信息。
2、气球随时都挂起的(让顾客感觉天天都有活动)
3、在门口、过道头上,收银柜台都悬挂有会员日活动pop
4、有人员在街上发传单。
5、每月推出特价单品和组合产品,积分兑换产品(折扣率约9折)
6、会员日促销活动只是部分门店
7、活动产品折扣率在5折---9折间
8、产品折扣方式有(直接折扣,买赠)
9、会员日组合促销产品陈列在显眼位置