调度员的年终工作总结(实用3篇)

长街听风分享2015-02-04 05:35:21 次阅读

调度员的年终工作总结篇一

作为一名调度员，我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并提出改进和发展的建议。

首先，我要感谢我的团队成员和上级领导对我的支持和信任。他们为我提供了一个良好的工作环境，使我能够充分发挥自己的能力。在过去的一年里，我负责调度和安排车辆和司机的工作，确保货物及时送达目的地。通过与司机和客户的良好沟通，我能够更好地理解他们的需求，并提供高效的解决方案。

然而，在这一年里，我也遇到了一些困难和挑战。首先，是人员调度的问题。由于司机的数量有限，有时候很难满足客户的要求。我学会了灵活调度，合理安排司机的工作，以最大限度地满足客户的需求。其次，是交通拥堵和恶劣天气对工作的影响。在这种情况下，我需要及时调整计划，并与司机保持密切联系，确保货物能够按时送达。

在这一年的工作中，我学到了许多宝贵的经验和教训。首先，沟通和协调能力是非常重要的。通过与团队成员、司机和客户的良好沟通，我能够更好地理解他们的需求，并及时解决问题。其次，时间管理和应变能力也是关键。在面对突发情况时，我学会了迅速做出决策并采取行动，以最大限度地减少损失。

基于以上的经验和教训，我提出了一些建议来改进和发展我们的工作。首先，我们应该加强团队合作和沟通，共同解决问题，并提高工作效率。其次，我们应该加强对司机的培训和管理，以提高他们的工作质量和效率。最后，我们应该加强对交通和天气情况的了解和预测，以更好地应对突发情况。

总之，过去一年里，我在调度员的岗位上取得了一定的成绩和进步。通过总结经验和教训，并提出改进和发展的建议，我相信在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的能力，为团队的发展做出更大的贡献。

调度员的年终工作总结篇二

在过去的一年中，作为一名调度员，我面临了许多挑战和机遇。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并展望未来的发展方向。

在过去的一年里，我负责协调和安排车辆和司机的工作，确保货物能够按时送达。通过与司机和客户的密切合作，我能够更好地理解他们的需求，并提供高效的解决方案。我学到了许多关于团队合作和沟通的技巧，这对我未来的职业发展非常重要。

然而，在这一年里，我也面临了一些挑战。首先，人员调度是一个复杂的问题。司机的数量有限，有时候很难满足客户的需求。我学会了灵活调度，合理安排司机的工作，以最大限度地满足客户的需求。其次，交通拥堵和恶劣天气对工作的影响也是一个挑战。在这种情况下，我需要及时调整计划，并与司机保持密切联系，确保货物能够按时送达。

总之，过去一年里，我在调度员的岗位上取得了一定的成绩和进步。通过总结经验和教训，并展望未来的发展方向，我相信在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的能力，为团队的发展做出更大的贡献。

调度员的年终工作总结篇三

，酒店饭堂厨师的年终工作总结

，酒店前台的年度工作总结

　　光阴似箭，岁月如梭，转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的改变，我也发生了变化。对我来说2013年是我步入社会很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。

　　在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也十分珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事的帮助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。

　　经过这大半年来的不断学习与努力，以及领导，同事的帮助，我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我13年的工作情况作工作总结如下：

　　一、积极端正态度，努力完成工作

　　维修部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员，作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。

　　自 5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开始回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除了本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

　　二、总结经验，改正错误

　　工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的.精力，打回访电话不够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。

　　由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应该先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司，心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

　　三、工作目标，发展前景

　　由于今年比较特殊，经济受到了国外的影响，许多行业都面临着倒闭，许多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千日用兵一时，怎么打好这场经济战，使自己立于不败之地，这虽然不是我考虑的范围，但这也与自己息息相关，在这个多灾多难的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司就是我的家，为家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。

　　新的一年即将来临，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客户得到满意的服务，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为公司奉献自己的力量。