医院优质护理服务工作总结【精简3篇】

稚于最初分享2012-06-07 08:12:38 次阅读

医院优质护理服务工作总结篇一

近年来，医院优质护理服务工作得到了越来越多的关注和重视。作为医院的重要组成部分，护理工作对于提高患者的满意度、提升医院声誉和促进医疗质量都起着重要的作用。本文将对我院的优质护理服务工作进行总结和分析。

首先，我院注重护理人员的培训和专业知识的提升。通过定期组织各种培训课程和学术交流会，不断提高护理人员的专业技能和临床操作水平。同时，医院还鼓励护理人员参加各种学术研讨活动，提高他们的学术研究能力和科研水平。这些举措使得我院的护理人员具备了扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够为患者提供专业、高质量的护理服务。

其次，我院注重护理环境的改善和舒适性的提升。医院通过改善护理环境、提供舒适的护理设施和器材，营造出良好的护理氛围。同时，医院还加强了与其他科室的协作，提高了工作效率和服务质量。这些举措使得患者在医院的护理过程中感受到温馨、舒适的护理环境，增加了患者对医院的满意度。

再次，我院注重患者的个性化护理和安全护理。医院通过对每位患者进行详细的护理评估，制定个性化的护理方案，满足患者的不同需求。同时，医院还加强了护理质量的监管和评估，保障患者的安全。医院还注重与患者的沟通和交流，增加患者对护理工作的信任和满意度。

最后，我院注重护理工作的持续改进和创新。医院定期组织护理质量评估，收集患者的意见和建议，及时改进和优化护理服务。医院还积极引进先进的护理技术和设备，提高护理工作的科技含量和质量水平。这些举措不仅提升了医院的护理服务水平，也为患者提供了更好的护理体验。

综上所述，我院通过护理人员的培训和专业知识的提升，护理环境的改善和舒适性的提升，个性化护理和安全护理，以及护理工作的持续改进和创新，不断提高了护理服务的质量和水平。接下来，我们将进一步加强护理工作的管理和监督，不断提高护理服务的满意度和质量，为患者提供更优质的护理服务。

医院优质护理服务工作总结篇二

为了提高医院护理服务的质量和水平，我院采取了一系列的措施，从而取得了显著的成效。在过去的一段时间里，我院注重护理人员的培训和专业知识的提升，加强了护理环境的改善和舒适性的提升，实施了个性化护理和安全护理，积极推进护理工作的持续改进和创新。

医院优质护理服务工作总结篇三

　　提供优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。

　　10月12日，手术量

剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢?当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦;其次就是要保证物品的及时供给，不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。

　　但对于手术量的突然增加，我们确实面临很多困难。由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间都很狭小，新的标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理，首先摆在我们面前的`就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足，加之我们与手术室之间路途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品往返时间都需要半个小时以上，为了保证物品的及时供给，护士长及时调整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期;并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制作清洁布类的及时供给，在敷料包制作过程中，多次出现清洁布类无法及时供给的现象，我们不等不靠，拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。

　　在班的每一个工作人员都是全身心的在工作，没有怨言，积极主动，很多工作人员上班后就一直未喝一口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间都是小跑着去的。

　　团结就是力量，通过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完成了比平时多一倍以上的工作量，保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品及时安全的供给，为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。