物业主管个人工作总结【优秀4篇】

物业主管个人工作总结 篇一

在过去的一年里，我担任物业主管的职位，负责管理和协调整个物业团队的工作。通过这一年的工作经验，我意识到作为物业主管，我需要具备一定的技能和能力来有效地管理团队和解决问题。在这篇个人工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并提出改进的建议。

首先，我要感谢我的团队成员，他们在过去一年里做出了巨大的贡献。他们的努力和合作精神使得物业管理工作得以顺利进行。我学到了很多关于团队合作和领导的重要性。作为物业主管，我努力培养团队成员之间的合作关系，并鼓励他们发挥自己的优势。通过定期的团队会议和交流活动，我成功地促进了团队的凝聚力和合作精神。

其次，我要提到的一个重要的经验是及时解决问题的能力。在物业管理工作中，问题是不可避免的。然而，关键是如何应对和解决这些问题。我意识到要及时发现问题并采取行动，以防止问题进一步扩大。通过与团队成员的密切合作和及时沟通，我能够更好地了解问题的本质，并快速采取措施解决问题。这个经验使我意识到作为物业主管，我需要具备快速反应和解决问题的能力。

此外，我还学到了很多关于计划和组织的重要性。在过去一年中，我意识到只有通过良好的计划和组织，我才能更好地管理时间和资源。我制定了详细的工作计划，并安排团队成员分工合作。通过有效地管理时间和资源，我能够更好地完成任务，并提高整个团队的工作效率。

最后，我要提出的改进建议是不断学习和提升自己的能力。作为物业主管，我意识到需要不断学习和适应新的知识和技能，以应对不断变化的工作环境。我计划参加相关的培训和研讨会，以提高自己的专业知识和管理能力。同时，我还将积极寻求反馈和建议，以不断改进自己的工作表现。

总而言之，过去一年的工作经验使我学到了很多关于团队合作、问题解决、计划和组织的重要性。我将继续努力提升自己的能力，并带领团队取得更好的成绩。物业管理工作是一个充满挑战和机遇的领域，我相信通过不断学习和努力，我能够更好地应对各种工作挑战，并取得更大的成功。

物业主管个人工作总结 篇二

在过去的一年中，我作为物业主管负责管理和协调整个物业团队的工作。这篇个人工作总结将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并提出改进的建议。

首先，我要感谢我的团队成员，他们在过去一年里做出了巨大的贡献。他们的努力和合作精神使得物业管理工作得以顺利进行。我学到了很多关于团队合作和领导的重要性。作为物业主管，我努力培养团队成员之间的合作关系，并鼓励他们发挥自己的优势。通过定期的团队会议和交流活动，我成功地促进了团队的凝聚力和合作精神。

其次，我要提到的一个重要的经验是及时解决问题的能力。在物业管理工作中，问题是不可避免的。然而，关键是如何应对和解决这些问题。我意识到要及时发现问题并采取行动，以防止问题进一步扩大。通过与团队成员的密切合作和及时沟通，我能够更好地了解问题的本质，并快速采取措施解决问题。这个经验使我意识到作为物业主管，我需要具备快速反应和解决问题的能力。

此外，我还学到了很多关于计划和组织的重要性。在过去一年中，我意识到只有通过良好的计划和组织，我才能更好地管理时间和资源。我制定了详细的工作计划，并安排团队成员分工合作。通过有效地管理时间和资源，我能够更好地完成任务，并提高整个团队的工作效率。

最后，我要提出的改进建议是不断学习和提升自己的能力。作为物业主管，我意识到需要不断学习和适应新的知识和技能，以应对不断变化的工作环境。我计划参加相关的培训和研讨会，以提高自己的专业知识和管理能力。同时，我还将积极寻求反馈和建议，以不断改进自己的工作表现。

总而言之，过去一年的工作经验使我学到了很多关于团队合作、问题解决、计划和组织的重要性。我将继续努力提升自己的能力，并带领团队取得更好的成绩。物业管理工作是一个充满挑战和机遇的领域，我相信通过不断学习和努力，我能够更好地应对各种工作挑战，并取得更大的成功。

物业主管个人工作总结 篇三

　　本人于今年4月进入富康物业公司，主要从事工会服务处办公室工作、协助经理完成项目处的管理工作，现就任职以来的工作做如下总结：

　　我是初次接触物业行业，对物业服务的各项工作内容、工作标准以及规范内容等相关的物业方面知识不甚了解，为了尽快进入工作状态，只有一个办法：努力学习、虚心请教。在各位领导和同事指导帮助下，在工作中从熟悉现场开始，边工作，边观察、摸索，再通过公司的周例会倾听大家的工作汇报，吸取经验，不断掌握工作方法，理清工作思路，经过大半年的实践、锻炼对物业管理有了一定的了解。 在工会服务处上班期间，详细记录员工考勤于每月月底上报公司，共上报了九个月考勤表，准确率百分之九十九；办理员工的入职与离职的相关手续共20人次；制定每月的周计划、月计划、排班表以及节假日值班表；每月将现场资料入档并在月底准备好各岗位次月记录表；做会议记录；对业主的报修做详细记录并及时告知设备人员以便尽快处理；每天检查保洁的工作完成情况，对不达标项要求及时整改，做到及时发现问题，及时纠正解决问题。上报每月所需消耗品名称、数量及设备人员的维修材料并做台帐；对疑难报修、突发事件以书面形式上报甲方；对现场出现的问题及时与甲方或公司沟通、协调并解决。

　　尽最大能力处理好、协调好与业主、员工的关系，尽职尽责的做好每一项工作，努力提高服务意识。只有摆正自己的位置，下功夫学

　　习基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；只有主动融入员工队伍中，处理、协调好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；只有树立服务意识，勤于沟通、提高协调力、加强执行力才能干好本职工作；只有以身作则，起到模范带头作用，才能带领员更好的完成任务。

　　由于接触本行业时间短，工作实践少，缺乏相关的工作经验，在今后的工作中，努力克服自己的不足，不断学习业务知识，丰富管理经验，创新工作方法，提高工作效益，积极配合相关部门，认真执行公司的各项规定，争做领导的得力助手。

　　为了使公司健康稳定的发展，要加强管理制度、加强专业知识培训、协助员工提升素质、增强员工主人翁的服务意识。当前，大多数企业都存在着人员层次不齐、经历不同，来自四面八方、各行各业，有下岗职员、有退休再就业的，有失地农民。员工大多数都认为私人企业，永远人家是主人，干好干坏和自己没有关系。要树立他们今天工作不努力，明天就要努力找工作的意识，同时企业也要有诚信，用合理的管理和信誉留住员工，我认为流动的人力资源是企业和员工相互最大的浪费。

物业主管个人工作总结 篇四

　　20xx年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了威尼斯花园“XX市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

　　1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

　　2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的'周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

　　3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温温馨提示、温馨祝福、生活常识。

　　4、定期培训：依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

　　5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和

建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

　　20xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!