公司年工作总结【优选5篇】

公司年工作总结 篇一

随着一年的结束，我们再次回顾过去的一年工作，总结经验，反思不足，为新的一年做好准备。在这篇文章中，我将回顾我们公司过去一年的工作，并分析其中的成绩和问题。

过去一年，我们公司在市场竞争激烈的环境中取得了显著的成绩。首先，我们成功地推出了几款新产品，并取得了良好的销售业绩。这些新产品的研发和推广工作得到了全体员工的努力和智慧的结晶，为公司的收入增长做出了重要贡献。其次，我们在市场份额方面也取得了一定的增长，这表明我们的品牌影响力正在不断扩大。这是我们团队共同努力的结果，值得我们为之骄傲。

然而，我们也需要正视存在的问题并加以解决。首先，我们在某些产品线上的竞争力还不够强，需要进一步提升产品质量和技术水平。其次，我们的销售团队需要更好地与客户进行沟通和合作，以提高客户满意度。最后，我们的管理团队需要更好地协调各部门之间的合作，加强团队合作精神，提高整体效能。

在新的一年里，我们将继续努力，解决存在的问题，实现更好的发展。首先，我们将加大对研发的投入，提升产品的技术水平和创新能力，以适应市场的变化和需求的变化。其次，我们将加强对销售团队的培训和管理，提高他们的专业素养和销售技巧，以更好地满足客户的需求。最后，我们将加强内部管理，建立高效的沟通机制和团队合作机制，提高整体效能。

总而言之，过去一年是我们公司发展的关键一年，我们取得了一定的成绩，也面临着一些问题。但我们相信，在全体员工的共同努力下，我们能够解决这些问题，实现更好的发展。让我们携手并进，迎接新的挑战，为公司的未来发展而努力！

公司年工作总结 篇二

在过去的一年里，我们公司经历了许多挑战和机遇，通过全体员工的努力和团队的协作，我们取得了一系列的成绩。

首先，我们在市场竞争中保持了良好的竞争力。通过不断提升产品质量和服务水平，我们赢得了客户的信任和口碑。我们的产品在市场上具有一定的竞争优势，销售额稳步增长。这离不开我们研发团队的不懈努力和市场部门的精细市场调研和销售策略。

其次，我们在内部管理方面也取得了一定的进步。我们加强了团队建设，提高了员工的工作积极性和凝聚力。我们注重员工的培训和发展，为员工提供了广阔的发展空间和良好的晋升机会。这使得公司的整体效能得到提高，能够更好地满足客户需求。

然而，我们也面临了一些挑战。首先，市场竞争依然激烈，我们需要不断提升产品的创新能力和技术水平，以保持竞争优势。其次，我们还需要加强对人才的引进和培养，为公司的长期发展打下坚实的基础。最后，我们需要加强与供应商和合作伙伴的合作，构建更加稳定和互惠互利的合作关系。

在新的一年里，我们将继续努力，解决存在的问题，实现更好的发展。我们将加大对研发和创新的投入，提升产品的技术水平和创新能力。我们将加强人才引进和培养，建立人才储备体系，为公司的长期发展打下坚实的基础。我们将加强与供应商和合作伙伴的合作，共同开拓市场，实现共赢。

总之，过去一年是我们公司发展的关键一年，我们取得了一系列的成绩。但我们也面临着一系列的挑战。让我们携手并进，共同努力，为公司的未来发展而努力！

公司年工作总结 篇三

　　1.市场业务处理工作(沈阳、广州、大庆、乌鲁木齐、温州、秦皇岛、江阴、昆明)。

　　2.售后问题解答、处理及售后流程制定，返厂产品的评审、维修交接，在erp中退货退款处理工作，售后费用报支处理分摊工作。

　　3.与公司各部门进行有效沟通，对交货期产品直接跟踪。

　　并将市场反馈的各类信息进行汇总整理，转递到相关部门

　　4.对业务新同事的培训指导工作，对新产品的熟悉了解工作。

　　5.江苏展厅来客产品介绍工作，江苏客户日常送货、收款工作。

　　6.根据发货周期及时开据检疫证书。

　　7.协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。

　　8.其它领导交办事项。

　　工作履行情况(工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误?)：

　　1.常因临时事件把工作计划打乱。

　　2.售后到厂维修产品处理不及时(要求为48小时内处理)。

　　3.业务订单处理速度有待提高。

　　4.有1件定制件做错现象。

　　(已转售处理)

　　5.开据检疫证书不及时。

　　6.销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。

　　7.erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。

　　对兄弟部门工作建议：

　　财务部：

　　1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进，建议专人专项负责。

　　2.成品库存帐物相符程度需要改进。

　　3.建议代理打款账户转到江苏财务部。

　　行政部：

　　1. 建议公司每年组织一两次集体活动。

　　(如团队协作培训、旅游等)

　　2. 建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。

　　3. 丰富员工业余生活。

　　4. 增加专业培训课程。

公司年工作总结 篇四

　　营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

　　1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

　　xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。

　　在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。

　　xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。

　　在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

　　2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

　　良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。

　　因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。

　　xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。

　　保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。

　　为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

　　坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

公司年工作总结 篇五

　　这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。

　　但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。

　　现就本年度重要工作情况总结以下：

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。

　　但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。

　　现就本年度重要工作情况总结以下：

　　一、 样板制作

　　① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的'效果，样品夺单的成功率较低。

　　② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

　　③ 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。

　　④ 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

　　二、 日常生产质量的协调

　　① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。

　　② 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

　　③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

　　三、 客户投诉的解决与回复

　　在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。

　　其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。

　　但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：

　　①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;

　　②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。

　　四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

　　① 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

　　② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、 跟踪客户的验货

　　此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

　　六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

　　观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：

　　一、 样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%.

　　二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

　　三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。

　　四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。

　　(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。

　　加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。