饭店给顾客写的的道歉信(推荐5篇)

饭店给顾客写的道歉信 篇一

尊敬的顾客，

首先，我代表我们饭店全体员工向您表示最诚挚的歉意。我们深感抱歉，因为我们的疏忽给您带来了不便和困扰。在此，我向您致以最诚挚的道歉，并保证我们会采取一切必要的措施来确保类似事件不再发生。

我们非常重视每一位顾客的意见和反馈，因为这能够帮助我们改进我们的服务和提升顾客体验。我们不敢推卸责任，而是将这次事件视为一次宝贵的教训，以便我们能够更好地为您提供优质的服务。

在您入住期间，我们的服务人员对您的不友好态度给您带来了困扰。这种行为严重违背了我们饭店对顾客的服务宗旨和价值观。我们对此深感愧疚，并已经采取措施对涉事员工进行严肃的警告和教育，以确保类似情况不再发生。

为了弥补这次差错，我们决定为您提供免费的一晚住宿，并且我们将对我们的员工进行更加严格的培训，以确保他们能够关注每位顾客的需求，并提供真诚、友好的服务。我们希望通过这些努力，能够重新获得您的信任并为您提供优质的服务。

我们深知道这次事件给您带来的不便和困扰，我们会竭尽全力确保类似事件不再发生，并努力提升我们的服务水平，使您有一个愉快和满意的入住体验。我们真诚地希望您能够给我们一个机会，让我们向您证明我们的诚意和努力。

再次向您表示我们最诚挚的歉意，并衷心感谢您对我们饭店的支持。如果您还有任何其他的问题或意见，请随时与我们联系。

谢谢！

饭店经理

日期

饭店给顾客写的道歉信 篇二

尊敬的顾客，

我们在此向您表示最诚挚的歉意，对于您在我们饭店用餐期间遭遇到的不愉快经历，我们深感抱歉。您的不满与我们的服务理念背道而驰，我们深感愧疚并将竭尽全力确保类似事件不再发生。

我们饭店一直以来都非常注重顾客的满意度，并以提供高质量的服务为己任。然而，在您用餐期间，我们的服务员态度冷漠，没有及时回应您的需求，导致您的用餐体验受到了影响。我们对此深感内疚，并将立即采取措施，对服务员进行严厉的批评和培训，以确保类似情况不再发生。

为了弥补这次差错，我们愿意为您提供一次免费的用餐机会，以表达我们的歉意和对您的补偿。我们也会加强对所有员工的培训，以提高他们的服务意识和专业水平，确保每一位顾客都能够享受到优质的用餐体验。

我们深知这次事件对您造成了不必要的困扰和不便，我们将会竭尽全力改进我们的服务，并确保您未来的用餐体验能够得到我们最好的关注和服务。我们真诚地希望您能够给我们一个机会，让我们向您证明我们的诚意和努力。

再次向您表示我们最诚挚的歉意，并衷心感谢您对我们饭店的支持。如果您还有任何其他的问题或意见，请随时与我们联系。

谢谢！

饭店经理

日期

饭店给顾客写的的道歉信 篇三

　　朋友们：

　　大家好!我是便所餐厅的主人屎伯伯!首先在这里跟大家说声对不起。目前我家还是试营业状态，还有很多需要磨合的地方，点餐慢，上餐慢，服务员业务不熟悉，另外由于我们厨房人手不够，以及想要做出更好的产品品质给到顾客，20xx年x月x日我们推迟了中午营业时间为11:30 晚餐营业时间为18:00让顾客在外面等了很久。

　　对于此事屎伯伯深感抱歉，为了表达屎伯伯的诚意，所以5月3日整天88折回馈顾客。谢谢大家的支持以及理解。

　　xx

　　XXXX年XX月XX日

饭店给顾客写的的道歉信 篇四

　　尊敬的孙女士：

　　您好!

　　首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!

　　由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的.客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。

　　此致

敬礼!

　　xx

　　XXXX年XX月XX日

饭店给顾客写的的道歉信 篇五

　　亲爱的客人：

　　首先，请允许我对您遇到的缺乏热水和没有接到起床电话的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

　　我可以向您们保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

　　请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。并且祝您过得愉快!

　　xx

　　XXXX年XX月XX日