白领丽人的职场礼仪
白领丽人的职场礼仪
从不同角度看问题,进行分析、归纳、总结,力求得出全面而正确的结论,是职场生涯不能不学的课程。有的员工常因为上司总是板着冷面孔,而认为上司难以接近,不好打交道,却没看出他们内心也有渴望与人交往,建立友谊的一面;或者上司看来十分和善,随时带着微笑,却忽视他可能是笑面虎,一旦翻起脸来,连六亲都不认。
究竟要如何洞悉上司呢?可以由两个方面去观察:
间接侧面地观察
白领女性首先可对上司欣赏的员工进行观察,找出他们身上值得上司欣赏的特质,从而将他视为自己学习的榜样。特别是那些获得上司青睐,而晋升很快的同事。
白领女性若能细致入微地对老板欣赏的员工加以观察揣摩,一定可以找到他们的共通之处,若再举一反三加以推敲学习,从他们身上找到值得借鉴的特质,可以加速自己成功的步伐。
同时,前车之鉴,切勿重蹈覆辙,你必须要对上司不欣赏的员工,甚至是被炒鱿鱼的员工多加留意,失败者所走过的路就是自己的镜子,千万不要步人后尘,白白断送自己的前途。
当然,上司能够位于他人之上,必定有其过人之处,要想全盘知晓绝非易事。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”不能跳出成见,只为了观察而观察,就无法切中核心,纵然你有多角度的把握,也没有多少实际意义。有些人虽然想看透上司的心,但观察多年,还是懵懵懂懂不得要领。
其实不只洞悉上司难,就是想看透身旁的朋友也绝非易事,正所谓“人心隔肚皮”。要想洞悉上司,非得要有丰厚的社会阅历和洞察人心的观察力不可。但是,多方面的社会阅历是随着年龄的增长而增加,时不我待,要等到社会阅历丰厚到可以看透上司心思的时候,可能已是白发暮年,一切也便了无意义。其实只要有信心,随时随地细心观察,做个“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成。
其实上司也是人。只要你悉心观察,多思考多总结,树立自己的信念, 一定可以洞察到上司的特点。世上无难事,只怕有心人。
“己所不欲,勿施于人。”如果你喜欢被人尊重的感受,那上司当然也希望别人尊重自己了。
洞悉上司,不仅仅要找出上司存在的人性共通点,更要发现他的'独特性。
正面直接地观察
白领女性应注意观察上司的言行举止、思维方式及行为处事方法,从中发现上司的喜恶与性格的特点。
办公室是观察的最佳地点,有的上司办公桌上的办公用品放置得整整齐齐、有条不紊,这种上司往往注重形式,墨守成规,害怕新事物,缺乏革新精神。在他们手下做事,一定要谨慎,宁可无功,不可有过;一旦出错,你的前途可能就会从此黯淡无光,特别是不要迟到或早退、上班时做私人事务,或在办公时间闲聊。若不巧刚好在你稍微放松时被他看见了,他可能就会认定你是个偷懒的人,而从此对你印象大跌。
有的上司办公桌较为凌乱,报纸、文件及办公用品随处放置,没有特别的归类。这种上司多半是注重“结果”的人,无论员工多么努力,只要成绩不出色,便很难得到他的青睐。他不会以“没有功劳也有苦劳”的理由来原谅你,如果犯了错误,最好不要找理由解释;否则,他会以为你是在搪塞敷衍,对你的印象会变得更糟。这种上司热衷新思想,易于接受新事物,但往往虎头蛇尾,办事虽然雷厉风行,却常因小失大;但一般而言,与这种老板相处较轻松。
白领女性要运用自己细心的特点悉心观察,有时也可以从上司的眼睛看出端倪。有的上司心机深沉,喜怒不形于色,员工很难从外表上看出他的脾气,这时可从上司的目光中窥视上司的性格特点。
江湖的武林高手对阵时,有“敌不动,我不动;敌若动,我先动”的信条。可是又如何知道对方“若动”而先动呢?最基本的方法是盯着对方的刀剑拳脚;较有效的是盯着对方的肩胛;上上之策是盯着对方的眼睛,对方若要先发动攻击,目光里一定会有所暗示,因为目光永远是一个人心灵秘密的揭发者。
从服饰及举止上来观察上司个性,也是一种可行的办法。有的上司穿着严肃,西装笔挺,皮鞋擦试得熠熠闪亮,领带打得一丝不苟,即使在大热天也不肯松开衬衫的领口和领带。这种上司多半严肃古板,固执己见,不苟言笑,对工作极端认真努力,而且不能容忍部属的失误。一旦员工做错事,便很难通融。而有的上司穿着随便,大大咧咧,不拘小节,这种上司往往注重工作的内容和结果,更加讲究实际,和严肃上司相较起来,这种类型的上司较易相处。
白领女性也可以从走路的姿态与速度上观察上司。有的上司走路,总是急如星火,频率和步幅都很快、很大,这种上司多半性格急躁,追求效率;有的上司走路不疾不徐,稳健庄重,这种上司多是稳重而理智,有驾驭大场面的能力,具备领导才能,可以临危而不乱。
从正面观察上司,可以作为白领女性做事的标准和依据。观察时,不仅要从整体上把握,还要善于从细节着手,在琐碎平凡中发掘上司的性格特点。
推荐阅读:职场人怎么处理好人际关系了解职场规则适应职场新人初入职场的注意事项男士职场礼仪规范面试职场礼仪注意事项职场上基
本的礼仪有哪些