乡镇卫生院绩效考核方案【实用3篇】
乡镇卫生院绩效考核方案 篇一
在乡镇卫生院中，绩效考核是对医务人员工作表现的一种评估和激励机制。一个科学合理的绩效考核方案，不仅可以提高医务人员的工作积极性和责任心，还可以提升乡镇卫生院整体的工作效率和服务质量。下面将介绍一个乡镇卫生院绩效考核方案的具体内容。
首先，乡镇卫生院绩效考核方案应该明确考核指标和权重。考核指标应该包括医务人员的工作业绩、服务质量、医疗安全等方面的内容。为了保证公平性和客观性，每个指标的权重应该根据实际情况进行合理分配，避免某个指标过分强调，导致其他指标被忽视。
其次，乡镇卫生院绩效考核方案应该设定具体的考核周期和评估方法。考核周期可以根据实际情况进行定期评估，比如每个季度或每年一次。评估方法可以采用定量和定性相结合的方式，既要考虑医务人员的工作量、工作效率等定量指标，也要考虑患者满意度、投诉率等定性指标。
再次，乡镇卫生院绩效考核方案应该建立激励机制。对于表现优秀的医务人员，可以给予奖励和晋升的机会，以激发其工作积极性和创造力。同时，对于表现不佳的医务人员，可以采取培训和辅导的方式，帮助其提升工作能力和服务质量。
最后，乡镇卫生院绩效考核方案应该建立监督和反馈机制。监督机制可以通过定期检查和随机抽查的方式进行，确保考核结果的客观性和公正性。同时，应该建立医务人员的投诉渠道，让患者和其他工作人员可以对医务人员的工作进行反馈，以便及时发现问题和改进不足之处。
综上所述，一个科学合理的乡镇卫生院绩效考核方案可以提高医务人员的工作积极性和责任心，提升乡镇卫生院的工作效率和服务质量。在制定绩效考核方案时，需要明确考核指标和权重、设定具体的考核周期和评估方法、建立激励机制和监督反馈机制等。只有这样，才能有效地推动乡镇卫生院的发展和进步。
乡镇卫生院绩效考核方案 篇二
乡镇卫生院是乡镇居民就医的重要场所，对于提供基本医疗保健服务、保障居民健康有着重要的作用。然而，由于资源有限和管理不规范等原因，一些乡镇卫生院存在服务质量不高、工作效率低下等问题。为了改善这种状况，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
首先，乡镇卫生院绩效考核方案应该以服务质量为核心。服务质量是衡量一个医疗机构绩效的重要指标，应该包括医疗技术水平、服务态度、医疗安全等方面的内容。通过建立科学的服务质量评估机制，可以及时发现和纠正服务不规范和不合理的问题，提升医务人员的服务意识和服务质量。
其次，乡镇卫生院绩效考核方案应该注重医务人员的专业能力和继续教育。医务人员的专业能力是保障医疗质量和服务水平的基础，需要通过定期考核和培训来提升。同时，应该鼓励医务人员主动参加各类专业学术活动，不断学习和更新医学知识，提高自身的综合素质和能力。
再次，乡镇卫生院绩效考核方案应该设定合理的工作指标和工作量标准。工作指标可以包括门诊量、手术量、住院人次等内容，可以根据不同科室和岗位的实际情况进行设定。工作量标准可以根据乡镇卫生院的规模和资源情况进行合理分配，避免过度工作和资源浪费。
最后，乡镇卫生院绩效考核方案应该建立健全的激励机制。激励机制可以通过薪酬激励、晋升机会和荣誉表彰等方式实现，激发医务人员的工作积极性和创造力。同时，还应该建立相应的惩罚机制，对于违规行为和工作不力的医务人员进行相应的处罚和纠正。
综上所述，乡镇卫生院绩效考核方案的制定对于提升乡镇卫生院的服务质量和工作效率有着重要的意义。在制定绩效考核方案时，需要注重服务质量、医务人员的专业能力和继续教育、合理的工作指标和工作量标准，以及健全的激励机制。只有这样，才能有效地改善乡镇卫生院的工作状况，提升医疗服务水平，保障居民的健康权益。
乡镇卫生院绩效考核方案 篇三
【#策划# 导语】绩效考核是一件重要的事情，一定要认真的对待，想好相关的方案。以下是®整理的乡镇卫生院绩效考核方案，欢迎阅读！【篇一】乡镇卫生院绩效考核方案
xx乡卫生院20xx年村卫生室绩效考核方案为有效实施国家基本药物制度，用好政府财政补助资金，强化基本药物制度和一体化管理的考核机制，优化村卫生室绩效考核流程，充分调动村卫生室医务人员工作积极性和工作热情，根据上级文件精神及我院的有关规定，结合本乡实际，特制定本方案。
一、考核原则
坚持社会效益优先原则。突出村卫生室的公益性质，坚持绩效考核与绩效工资挂钩。坚持公平、公正、公开的原则。根据村卫生室的体制性质与功能定位，科学合理地确定考核内容和方法，综合评价，合理量化。坚持质量与效率并重的原则。以服务数量、服务质量和群众满意度等为主要指标，同时，加强对规定指标完成情况的考核。坚持以考核结果落实补助的原则。考核结果作为财政补助及村卫生室人员收入待遇的重要依据，建立健全科学有效的激励约束机制。
二、资金来源及考核对象
本方案涉及资金为基本药物制度财政配套补助经费，考核对象为全乡执行基本药物制度的村卫生室聘用人员。
三、考核内容及考核依据
村卫生室绩效考核内容主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、村卫生室一体化管理、岗位职责、出勤率、医德医风、群众满意度等；考核依据是《xx乡村卫生室基本药物制度考核标准》、《xx乡村卫生室一体化考核标准》。
四、考核办法
（一）考核程序
遵循“绩效考核、优绩优筹、兼顾公平”的考核原则，在保障基本的基础上，合理拉开分配档次，提高各室聘用人员的工作积极性。乡村一体化管理领导组负责辖区内村卫生室绩效考核管理和组织领导。乡卫生室对照《xx乡村卫生室绩效考核细则》进行日常监管抽查、季度督查、半年和年终考核，年终考核邀请财政所共同参与。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年终考核得分占全年考核得分的60%。各卫生室每季度进行卫生室考核。
（二）考核形式
1、查阅台账：查阅统计报表、工作台账、资料、病历及处方等。
2、现场检查：相关信息、医改政策宣传、药品价格公示、药房管理等。
3、召开座谈会：召开患者及家属座谈会，了解相关情况。
4、走访、电话调查：走访、电话调查每室每人不少于10个服务对象，进行问卷调查和满意度测评。
5、要掌握本辖区内重点人群的具体数字，走访5—10个管理对象
五、考核结果的运用
乡卫生院参照县制定村卫生室基本药物考核标准制定本乡考核办法，明确其工作内容、要求、指标及考核评分办法，卫生室每半年考核评估一次，考核结果跟年终绩效考核分配挂钩。实施国家基本药物制度后，村卫生室收入主要由以下几个方面构成：包干使用的一般诊疗费（不再收取挂号费、诊查费、注射费、一次性注射器输液器的材料费等）、基本公共卫生服务项目补助、实施国家基本药物制度财政补助等。基药补助分配由基础性绩效工资及奖励性绩效工资组成。
六、奖惩措施
1、根据村卫生室全年的基药及一体化管理考核得分情况，居前三名的村卫生室评为“xx乡xx村卫生室基本药物实施和一体化管理先进集体”，依次分别奖励xx元、xx元。
2、在年底将评选我乡基本药物实施和一体化管理先进个人一名，奖励xx元，以资鼓励。
3、违反请假制度扣xx元/天。全年累计超过2次的扣100元，含2次。
5、违反会议制度，无故缺席者扣20元/次。
6、不执行基本药物制度，在室外发现采购或使用非统一配备的基本药物，扣当事人xx元/次。若在室内发现采购或使用非统一配备
7、恶意竞争、互相拆台、有损集体形象和利益者，发现一次扣xx。
8、卫生室负责人带头违反管理制度或伙同其他人员违规，从严处理，甚至撤销卫生室负责人职务。涉及的村卫生室不得评为先进集体；
9、不执行新型农村合作医疗管理办法，不规范结报，私自随意收费，发现一次扣当事人及负责人各xx元，涉及的村卫生室不得评为先进集体；一年累计违规收费达三次的，取消当事人当年的奖励性绩效工资。
以上处罚在月度基本工资中扣除，不足部分在年度绩效工资中扣除，严重者可停发、扣发基本工资。
七、加强收入分配和绩效考核工作的组织领导
1、切实提高对实施基本药物制度重要性的认识。实施基本药物制度，政府花钱买服务，就是要回归医疗机构的公益性，必须通过严格的绩效考核培养一支全心全意为医疗卫生事业作贡献、为人民群众健康服务的卫技队伍。坚持绩效考核工作的公正、公平、公开原则，是对政府负责，对百姓负责，对管理工作负责，对职工自己负责。
2、加强培训学习。各卫生室要组织全体乡村医生认真学习县、乡制定的绩效考核方案和绩效考核细则。认真学习《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》提高正确使用基本药物的技能，建立合理用药的观念，引导群众建立良好用药习惯。
3、加强宣传。利用各种途径广泛宣传基本药物制度，引导群众支持和配合基本药物制度的实施，鼓励群众对各基层单位实施基本药物制度进行监督。
【篇二】乡镇卫生院绩效考核方案
为认真贯彻落实中央、省、市、县关于医药卫生体制改革的文件精神，结合洞口卫生工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，按照构建社会主义和谐社会的要求，逐步建立科学的绩效考核体系，改变以经济收入为基础的分配模式，增强乡镇卫生院服务能力，提高服务水平和工作效率，不断提高人民群众的健康水平，促进农村经济社会和谐发展。
二、工作目标
（一）建立“四个机制”。建立乡镇卫生院首诊责任制；岗位竞争、能上能下的用人机制；奖优罚劣、优质多酬的分配机制和社会参与、民主评议的监督机制。
（二）实现“五个转变”。由追求经济效益向注重社会效益转变，由按人员数量为主拔付补助经费向按服务质量和服务水平为主拔付补助费转变，由患者被动到医疗机构就诊向医务人员主动走向社会服务转变，由单一主管部门评价向多部门及社会公众共同评价转变，由人事静态管理向竞聘上岗、双向选择的动态管理转变。
（三）达到“一个目标”。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务。
三、基本原则
（一）突出社会效益原则。坚持绩效考核与社会效益挂钩，坚决制止绩效工资分配与医疗业务收入直接挂钩的做法，促进乡镇卫生院公益性的回归。
（二）分级考核原则。卫生院接受卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。同一层级实行一个考核标准、一套考核办法。
（三）综合考核评价原则。坚持公平、公正、综合考核评价，以基本医疗和公共卫生服务能力为考核重点，加大对医疗质量管理和公共卫生服务效率的考核力度，鼓励节约，降低成本，控制不合理上涨的医疗费用，促进乡镇卫生院可持续发展。
（四）按绩效分配原则。考核结果与乡镇卫生院财政补助、与职工个人收入挂钩。坚持效率优先，兼顾公平，建立绩效工资与工作数量、工作质量、群众满意度等为主要考核指标的分配方法，使工作人员收入与技术水平、服务质量和劳动贡献挂钩，合理拉开分配档次，充分调动职工的工作积极性。
四、考核内容
（一）综合管理：主要考核思想政治工作与行风建设、行政管理、人事财务管理、新型农合管理、社会评价、院内环境与卫生宣传、村卫生室管理、完成上级下达的指令性任务情况。
（二）基本医疗服务：服务质量、服务数量、医疗费用控制、执行基本药物制度情况。
（三）公共卫生服务：居民健康档案建档率和质量、健康教育开展、免疫规划执行、传染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、妇幼保健、重大公共卫生服务项目、应急处理和卫生监督。
五、考核体系
1、县卫生局设立乡镇卫生院绩效考核办公室，对乡镇卫生院的工作进行统一考核管理。卫生院由院务会负责对职工进行考核。
2、绩效考核中心根据卫生局每年年初确定各卫生院的年度工作目标任务和完成时间以及临时性、阶段性工作任务，跟踪管理、定期考核各乡镇卫生院的工作，并指导乡镇卫生院对职工的考核。卫生院根据工作岗位的性质和特点，确定岗位系数和工作项目标准服务量折合值。
六、考核方式
1、查阅资料。包括查阅财务报表、各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告、单位绩效考核方案及记录等台账。
2、现场检查。包括查看基础设施建设、医疗设备、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等。
3、走访群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等接受服务的情况，测评满意度。
4、召开座谈会。随机抽取30%的职工和患者进行座谈，征求意见。
七、考核等级的确定
对乡镇卫生院绩效考核结果实行xx分制，按分数高低依次确定，分为四个等级：分值90分（含90分）以上为优秀，75-90分（不含90分）为合格，65-75分（不含75分）为基本合格，xx分（不含65分）以下为不合格。
